Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wij hebben het Plaspotje mogen ontvangen en zijn hier super tevreden mee! Ik heb contact gehad via Instagram om een juiste keuze te kunnen maken en werd hierbij goed geholpen. Het product was snel bin... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onze dochter is helemaal gek van de Twinky Potty. Ze was snel zindelijk omdat ze het potje een feestje vond. Er zit zowel een muziekje als een doorspoelgeluidje op, een feestje! Ze is nu ongeveer 2,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helemaal geweldige loopstoel 😍!!! Mijn dochtertje van 6 maand zit er graag in, we hebben ook zo’n minnie mouse bouncer maar haar voorkeur ligt bij haar loopstoel. Ook bijgeleverde duwstang is ideaal.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben ontzettend tevreden over Twinky! Vanaf het eerste gebruik merkte ik direct de hoge kwaliteit en de aandacht voor detail. De producten zijn gebruiksvriendelijk, zien er mooi uit en doen prec... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda para bebés
  2. Tienda de mobiliario infantil

Escrito por la empresa

Twinky is opgericht vanuit een team met een grote passie, namelijk de wereld openen voor baby’s op een innovatieve manier. Uit ervaring hebben wij gemerkt dat baby’s veel willen, maar dit nog niet kunnen zonder constante begeleiding. Onze missie is het om deze zorg vanuit het ouderschap op de meest efficiënte en veilige manier te dekken.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

284 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(284)

97 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Uitleg veiligheidstuigje mis ik en geen reactie.....

Levering van het kinderstoeltje verliep langzamer dan aangegeven. De uitleg van hoe het veiligheidsbandje erin moet ontbreekt . Hierover gemaild en dan krijg je een ws. een computer antwoord terug waar je niets aan hebt.
Nu zit ik dus nog steeds met een veiligheidstuigje wat ik niet kan gebruiken.

15 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Hey Annet,


Wat spijtig dat je geen reactie hebt ontvangen omtrent de tuigjes. We hebben je als het goed is de instructies toegemaild. Mocht je er niet uit komen willen we je graag telefonisch helpen. Zou je hiervoor op onze mail kunnen reageren? Alvast bedankt! :)


Liefs,

Team Twinky

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super goede service

Super goede service. Ik had nog een paar vragen over het product dat ook snel werd geleverd, en deze werden ook binnen no time beantwoord.

1 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een kinderwagen gekocht voor mijn…

Een kinderwagen gekocht voor mijn kleinzoon in oktober.
Die is nu 8 weekjes oud .
Helaas klapt het onderstel elke keer bij het wandelen in dit is dus zeer gevaarlijk.
Heb hier over gemaild en krijg als reactie terug het kan niet retour want er zit geen garantie meer op ?
Volgens mij heb je wettelijk 2 jaar garantie op artikel .
Heb nu al 4 mails gestuurd maar krijg totaal geen reactie meer

23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een baby pop-up tent besteld…

Ik had een baby pop-up tent besteld maar deze was helaas niet leverbaar. Ik mocht toen voor dezelfde prijs ieder ander product uitkiezen. Ik heb toen een baby loopstoel uitgekozen en deze werd netjes de volgende dag bezorgd. Ben heel blij met de uitstekende service en de loopstoel.

6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Fijn dat je toch van onze Baby Loopstoel hebt kunnen genieten, hopelijk zien we je snel weer! :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele leuke loopkar binnen gekregen

Hele leuke loopkar binnen gekregen! Mooi design en de wieltjes rijden heel soepel. Klantenservice geef ook fijne en snelle reacties

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Fijn dat je tevreden bent met onze babywalker, hopelijk zien we je snel weer :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tevreden over het loopwagentje…

Super tevreden over het loopwagentje ons kleinzoontje is er superblij mee

17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Fijn dat je tevreden bent met onze Loopstoel, hopelijk zien we jou en je baby snel weer terug in een van onze producten! :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ben tevreden over de service

Ben tevreden over de service. Ik had een wimperrompertje gekocht en werd snel geleverd. thanks

29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Bedankt voor je review en hopelijk tot snel weer :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb een goede ervaring met twinky.

Ik heb een goede ervaring met twinky.
Is een levering in een kleur niet leverbaar dan app ze of een desbetreffende kleur ook goed is.
Dat vindt ik een goede service..
Levering dag erna.
Instructies makkelijk...
Dus zeer tevreden

25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Fijn dat je tevreden bent met onze service, hopelijk zien we je snel weer :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige loopstoel

Ik heb een loopstoel besteld bij Twinky en ben echt ontzettend tevreden! De levering was supersnel. De loopstoel is van goede kwaliteit, stevig en makkelijk in elkaar te zetten. Mijn kleintje is er helemaal weg van en het design is ook nog eens heel leuk. Je merkt dat er aandacht is besteed aan zowel veiligheid als comfort.

25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Oh wat super om te horen! Geniet van je Loopstoeltje en hopelijk zien we je snel weer :-)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen bestelling gekregen die ze beloofd…

Geen bestelling gekregen die ze beloofd hebben. Nadat ik communicatie had vi e-mail had de medewerker aangegeven dat de ontbreekt gedeeltovan de kinderwagen is opgestuurd. (Bij mijn oude adres) enmaal daar gegaan zag ik alleen een knuffel. Nogmaals gemaild en gevraagd voor de uitleg. Voor de erste keer had de medewerker of de menager mij gebeld om een uitleg geven. Hierbij aangegeven nogmaals dat ik mijn bestelling zou graag willen ontvangen. De medewerker ging tegen mij in en begreep mij helemaal niet waardoor ik boos werdt. De medewerker was boos en gaf aan dat ik de kinderwagen kan terug sturen en dat hij hiermee klaar. En als ik dat op ga sturen hier moet ik mijn baby ga dragen? Onprofessioneel vind ik dat.
Schandalig dit twinky!
En dit kon wij oplossen op een volwassen manieren, maar jullie hebben zover laten komen dat ik jullie gewoon naar de rechtbank moet gaan sturen als een bedrijf.
En ik bedoel een klant is!
En met die gene waar ik mee gisteren contact had, als een medewerker mag je jezelf gaan afvragen wat betekent om je boosheid als een medewerker opzij te zetten.
En waarom hebben jullie in een een andere e-mail aangemaakt om met mij te communiceren?
Waarom communiceren jullie niet bij de oude e-mail?
Zoals ik aangegeven vanaf nu gaat de communicatie via mijn advocaat en de rechtsbijstand.
Twinky als een winkel jullie kunnen heel veel dingen veranderen. Als om communicatie met een klant.
En ik vind pas rust als ik mijn gemist gedeeld hebt ontvangen!
En ik ben niet de enigste die dit meegemaakt heeft. Ik heb nu inmiddels 3 andere die niet durven om en stap te nemen.
En dit is toch niet goed voor jullie bedrijf?
Hoe jullie omgaan met klanten en geen ander oplossen kunnen zoeken.

Ik wil graag mij gemist gedeelte hebben, daarvoor heb ik betaald!!!!!!!

Twinky dit kan beter!!!!

Mijn baby leidt nu hier onder , schandelig dit!!!

Tot bij de rechtbank.

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Hi Sonya,


We hebben geprobeerd uit te leggen dat het onderdeel die bij je ontbreekt jij reeds in bezit hebt. In dit geval gaat het bij jou om de kinderwagen, waarbij de zetel aan de onderkant dient te worden versteld waardoor je van lig- naar zitfunctie kunt gaan. Je hebt het onderdeel reeds in bezit en kan de stoel aan hand van de video die we je hebben verstuurd verstellen. Echter na meerdere keren dit uitgelegd te hebben ben je niet van gediend te luisteren.

Je bestelling is 7 maanden geleden geplaatst en ondanks dat de retourtermijn 5 keer verlengd is mag je deze nogsteeds van ons retourneren indien je niet tevreden bent. We hebben je tevens 2 nazendingen gedaan van de knuffel en het tasje op onze kosten. Hier hebben we vanuit jou ook bevestiging ontvangen dat die binnen is. Om eerlijk te zijn weten wij het ook niet meer..


We willen uiteraard dit nogsteeds met je oplossen en hebben je een uitgebreid termijn gegeven geholpen te worden met je bestelling naast het feit dat je een artikel van ons voor 29,95 ipv 69,95 hebt ontvangen. Nogmaals, wij weten het ook helaas niet meer en hopen dat het opgelost kan worden indien de video's worden bekeken of met ons wordt gebeld. Fijne dag.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Twinky items zijn top

We hebben al een aantal items van Twinky in huis. We begonnen met de loop stoel die heel wat rondjes heeft gereden hier. Nu gebruiken we het traphekje en de wc van twinky. Beide weer hele fijne producten! Wij zijn dan dus 🥳

20 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Wij waarderen je enorm Kimberley, hopelijk tot snel weer :-)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

AliExpress meuk

19 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Hi Robin, wij verkopen geen spullen vanuit aliexpress, onze artikelen zijn allemaal conform normstandaarden en bieden wij een 100% veiligheidsgarantie.

Om die reden is jouw review volkomen ongeldig. Jammer want we hebben je dusver correct geholpen, en schaadt ons bedrijf met deze review enorm.

Ik wens je het allerbeste.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fun!

Loopstoeltje is leuk, mooi uiterlijk, leuke geluidjes en niet te duur ook. Kleinzoon vindt het geweldig!

12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Beadnkt voor je review! Hopelijk zien we je snel weer :-)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik had een twinky loopstoel …

Ik had een twinky loopstoel gekregen alleen ontbraken er wat speelgoedjes. Na een mailtje naar Twinky hebben ze de loopstoel voor mijn 2 kleindochters weer compleet weten te maken. Super Dankbaar voor de hulp en services.

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Gelukkig is alles goedgekomen, geniet ervan en hopelijk zien we je snel weer Ingrid :-)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel hier niks!

Bestel hier niks!
Oplichting op de website staat met iso fix dit is echter niet het geval!
Na contact is ons een luxe uitvoering aangesmeerd.
Wat denkje? Geen isofix!
Na slecht contact en dreigend met de rechtsbijstand het geld terug gekregen.
Met andere woorden rond uit slecht!!

8 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Twinky

Respuesta de Twinky

Hi Justin, we hebben je gratis een 2e model toegestuurd en deze is vertraagd bij ons teruggekomen. We wilden je ook een gratis ISO FIX set toesturen maar daar zagen jullie van af. Jouw beoordeling is om die reden volkomen onterecht Fijne dag!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más