Trato excelente , si no pueden contactar con el vendedor hacen todo lo posible para entregar lo comprado, un gusto volveré a comprar sin duda
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
El envío fue muy mal, nos retrasaron la entrega hasta 3 veces, inicialmente estaba prevista para las 3 y media, y no lo entregaron hasta las 9 de la noche despues de ponerme en contacto con 2 personas... Ver más
La empresa ha respondido
“¡Flow Wow es una maravilla! Pedí un ramo espectacular para el 83 cumpleaños de mi padre y Gloria de Valencia me cuidó de principio a fin. Me mandó correos todo el rato, fotos del ramo mientras lo mon... Ver más
La empresa ha respondido
Pues ha sido una experiencia muy bonita e invito a quien quiera hacer a una persona querida un regalo especial...he quedado en un buen lugar...y esta empresa Flowwow se merecen todas las estrellas par... Ver más
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Escrito por la empresa
Udora es una plataforma global de flores y regslos, nacido para trasladar la calidez del vínculo humano al entorno digital. Nuestra esencia es el gesto que trasciende la distancia: esa capacidad de hacer sentir tu presencia a quienes más quieres, sin importar los kilómetros. Conectamos a nuestra comunidad con una red de floristas locales y artesanos independientes en más de 50 países. Al elegir Udora, envías ramos frescos, tartas artesanales o piezas de diseño únicas, al mismo tiempo apoyando el crecimiento del comercio local. Creemos en la accesibilidad y en la experiencia sensorial. Por ello, ofrecemos entregas en el mismo día y una foto real de tu regalo antes del envío. Hacemos que regalar sea un proceso transparente, confiable y, sobre todo, cargado de emoción: desde la alegría de una celebración hasta el consuelo de un abrazo a distancia.
Información de contacto
4,3
Excelente
376 opiniones
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Respuesta de Udora
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio 😊
Esperamos poder ayudarte nuevamente muy pronto.
Equipo flowwow
Muy majos y rápidos
16 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
¡Gracias por tu excelente calificación! 😊 Flowwow te lo agradece. Atentamente, Flowwow
No se parece en nada a lo que se ve en…
No se parece en nada a lo que se ve en la foto, llego tarde, pero bueno, al menos parece que le gusto a la persona que se lo di
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
Gracias por sus comentarios. Entendemos que recibir un ramo que no cumple con sus expectativas puede ser decepcionante. Si su ramo difiere significativamente del que aparece en la página web, le recomendamos que abra una disputa dentro de los tres días posteriores a la recepción, calificando su pedido con 1 o 2 estrellas. Por lo tanto, deberá presentar una solicitud de compensación. El equipo de Flowwow
Pedí flores el viernes para que las…
Pedí flores el viernes para que las entregaran el sábado por la mañana temprano. Desafortunadamente, la floristería retrasó el envío dos veces y siempre decían que las entregarían pronto, sin especificar la hora. Así que finalmente entregaron 7 horas más tarde de lo esperado. Lo más importante es que el ramo era diferente al de la foto que elegí. No lo recomiendo.
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
Gracias por informarnos sobre el problema que tuvo con nuestro servicio. Para poder ayudarte, ve a la app o al sitio web y abre una disputa sobre tu pedido. Con gusto te ayudaremos y trabajaremos contigo para encontrar una solución. Mantente en contacto, El equipo de Flowwow
Respuesta de Udora
Gracias por informarnos sobre el problema que tuvo con nuestro servicio. Si tiene algún comentario específico sobre su pedido, le recomendamos contactar directamente al vendedor o a nuestro equipo de soporte desde la app. También le recomendamos abrir una disputa dentro de los 3 días posteriores a la entrega a través de nuestra plataforma. Las calificaciones de 1 a 2 estrellas inician una disputa y permiten solicitudes de compensación. Nuestros vendedores se toman muy en serio las calificaciones bajas y las utilizan para crecer. El equipo de Flowwow
Todo bien
Todo bien, el arreglo pudo distribuirse mejor y llegó más tarde de lo planificado
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
¡Gracias por tu alta valoración! Te recomendamos que dejes tu opinión en una reseña en nuestra plataforma, ¡será muy útil para que el vendedor no cometa errores similares en el futuro! El equipo de Flowwow
Respuesta de Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow
Todo perfecto
Todo perfecto. Entrega en el tiempo indicado y las flores realmente estaba perfectas
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
¡Gracias por tu excelente calificación! 😊 Flowwow te lo agradece. Atentamente, Flowwow
Servicio bastante rápido y eficiente
Servicio bastante rápido y eficiente, ya es el tercer año que trabajo con ellos y nada que objetar, muy bien todo.
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
¡Gracias por tu excelente calificación! 😊 Flowwow te lo agradece. Atentamente, Flowwow
Respuesta de Udora
¡Gracias por tu excelente calificación! 😊 Flowwow te lo agradece. Atentamente, Flowwow
Respuesta de Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow
Respuesta de Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow
Fatal
Fatal. No se parecía nada al ramo de la foto. Llegó un ramo muy pobre y feúcho. Pedí tarjeta también y no llegó.
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
Lamentamos que el pedido no cumplió con tus expectativas. Si el artículo no coincide con la descripción, puedes abrir una disputa dentro de los tres días siguientes a la entrega para reclamar una compensación. Para hacerlo, califica el pedido con una estrella. Atentamente, Flowwow
Todo perfecto
Todo perfecto, y más aún la velocidad con tan poco tiempo de antelación y en una fecha tan señalada para este tipo de detalles.
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
¡Qué alegría leer tu valoración! 😍 Gracias por confiar en Flowwow. Atentamente, Flowwow
El producto no llega
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
En nuestro sistema podemos ver que el pedido ya se entregó y que ha abierto una disputa.
Nuestro equipo revisará el caso e investigará todos los detalles de la entrega. Se tomará una decisión en un plazo de 5 días. Estamos monitoreando la situación para garantizar que se gestione correctamente.
Equipo de Flowwow
Que asquerosidad de servicio
Que asquerosidad de servicio , cómo es posible que hago un pedido con tiempo para el 14 de febrero y el mismo día en la tarde me dicen que cancelaron mi pedido, es una increíble falta de respeto hacia el cliente , impotencia increíble.
14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Udora
Gracias por informarnos sobre el problema que tuviste con Flowwow. Si tienes comentarios específicos sobre tu pedido, te animamos a contactar directamente con el vendedor o ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte dentro de la app. Nos encantaría saber más sobre lo que sucedió de tu parte. Por favor, envíanos un correo con tu número de pedido y más información a feedback@flowwow.com para que podamos investigar el asunto.
El equipo de Flowwow
Recomendable 100%
El pedido se realizó viernes después de comer y sábado antes de comer ya estaba en su destino.Rápido, sencillo, llegó incluso antes de la hora ¡genial!.
El ramo muy bonito. La persona que lo recibió le gustó mucho.
Lo recomiendo y volveré ha hacer uso de sus servicios.
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉Tu Flowwow
Pedi rosas y me dieron lo que quisieron.
Pedí un ramo de rosas rosas y me han traído otra cosa....que ni se parece...en todo el ramo no hay ni una sola rosa rosa...una decepción total.
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
Lamentamos que los vendedores no hayan podido atender su pedido. Vemos que ya ha abierto una disputa. Puede consultar los detalles con la tienda en el chat de disputas. Si no llegan a un acuerdo, el equipo de soporte de Flowwow actuará como árbitro y tomará una decisión en un plazo de cinco días. Espere a que se resuelva la disputa. Equipo de Flowwow.
Servicio poco profesional!
Servicio poco profesional!! Hice ayer un pedido para llevar a un domicilio hoy de 11:30h a 14:30h ! Lo pague y la persona a la que iba destinado estuvo esperando en casa durante todo el horario de la supuesta entrega. Nunca fue entregado!! y me entere de que habían anulado el pedido a ultima hora porque escribí a este sitio. Se negaron a solucionar el problema amparándose en que era culpa de uno de los negocios con los que trabajaban, es mas me propusieron comprar otro, jajaja. Una vergüenza, la persona se quedo sin el ramo y yo con el enfado y sin mi dinero, según ellos me lo reembolsaran en 10 días. Ellos se excusan diciendo que son una plataforma, pero son ellos los que admiten en su plataforma a gente tan poco profesionales como ellos. Es una plataforma muy insegura y poca profesionalidad.DE NO USAR.
14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Udora
Gracias por informarnos sobre el problema que tuviste con Flowwow. Si tienes comentarios específicos sobre tu pedido, te animamos a contactar directamente con el vendedor o ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte dentro de la app. Nos encantaría saber más sobre lo que sucedió de tu parte. Por favor, envíanos un correo con tu número de pedido y más información a feedback@flowwow.com para que podamos investigar el asunto.
El equipo de Flowwow
Respuesta de Udora
¡Qué alegría leer tu valoración! 😍 Gracias por confiar en Flowwow. Atentamente, Flowwow
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