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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Do not buy anything from this company. I have reported a fault with my vacuum cleaner and they are more interested in sending emails asking the same question than honouring the guarantee, plus respons... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great customer service, despite the time difference. The product was dispatched quickly, once contacted about the order. The Vacuum was much lighter than my previous one, I have only briefly used it... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vactidy t8, to mój pierwszy robot sprzątajacy. Dokładnie sprząta. Sprawna obsługa sklepu, producent służy swoją pomocą, udziela obfitych i wyczerpujących odpowiedzi na pytania, jestem usatysfakcjonowa... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Their Customer Service Team was very responsive and helpful in identifying and providing the correct battery for my order. If ordering equipment from the United Sates, be prepared for the time that it... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

25 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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3,7

Todas las opiniones

(25)

20 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

This robot vacuum cleaner is really useful and excellent product.

This robot vacuum cleaner is really useful; it frees up time daily for me to do other housework. I always considered getting one, but because I was accustomed to using my Dyson, I didn't think it was necessary. I eventually bought it when I saw a price drop on Amazon, and I felt the price was fair. I'm in love with it now! I use it for daily spot cleaning and scheduled cleaning, and the results are comparable to when I use my regular vacuum. Now, I only deep clean with my own vacuum once a week; the robot handles the rest. Its automatic recharging is very handy. I also got a quick response from the after-sales service team.

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Only putting a star ‘cause I have to

Only putting a star ‘cause I have to. Terrible product. Falsely listed in their website. Blitz v12 vacuum + washer. It’s not a washer. Vacuum only. Customer services are a bot. Saying as it’s not a problem with the product I have that I need to cover cost of return. I am not happy with that as it clearly is a problem with the machine not being what they said it is. Will update when i hear from them again.

9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vactidy is a scam

I ordered through them and my product was broken. After being unable to repair I asked for a full refund, which they agreed to via email. I returned the product and the next contact I had from them was to say it had been repaired and on its way back to me. I advised I asked for a full refund. They told me (with no apology) to refuse the parcel when it arrived. I was not in when the parcel was delivered, it was left at my back door ( which I didn’t permit to) and by time I got to it it was no longer sitting outside my home, so it’s missing.

Vactidy are no longer answering my emails so I will not be seeing my refund.

Do not buy from them

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cleanova is a game changer

I purchased the robotic hoover and mop. Very impressed with the item. I also contacted Vactidy to register the year guarantee. Excellent response time and delivery of item.
Would recommend to friend and family

19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea

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