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Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto muy bien,el envío muy rápido pero la comunicación a través de wasap da un poco de desconfianza y no es muy rápida. Compré una tumbona y la descripción del producto en la página era dema... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo genial. La única pega el repartidor que nisiquiera preguntó si era el titular del paquete, lo entregó sin mas. Buenos productos y envío rápido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rapidez en mandarlo estupendo,pero los cajoncitos de la estanteria me han venido 2 mal,uno sin tornillo y suelto el tirador y otro rayado.Nada que no se pueda solucionar.Un saludo

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha encantado esta tienda! He pedido unos posavasos de madera super bien acabados a un precio genial!!!

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de decoración e interiorismo

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Tienda online de artículos de decoración, muebles, accesorios de cocina, iluminación, jardinería y mucho más. Redecora tu hogar de manera fácil y segura comprando en Umma Home Deco. Sea cual sea tu estilo a la hora de decorar, aquí encontrarás lo que buscas.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

79 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

mesilla y un sinfonier .

Compre una mesilla y un sinfonier .
Mi sorpresa fue que cuando los recibí. En la mesilla faltaban piezas y las tapas de los cajones se pegaban con cola .
Al montar el sinfonier sucedió que las tapas de los cajones también se pegaban con cola y el bote de cola era igual de pequeño que para una mesilla de 2 cajones .
A los 2 días las tapas de los cajones del sinfonier estaban todas sueltas .
Me pongo en contacto y la única respuesta es que van a hablar con el proveedor para ver si es cierto lo de la cola . Al cabo de 3 semanas vuelvo a escribir porque no recibo solución y me contestan que el proveedor les ha dicho que con la cola que trae el mueble es suficientemente resistente y no da problemas.
Ninguna solución. ...mejor comprar en el ikea que por lo menos los muebles se montan con tornillos y no pegamento .

6 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sin noticias

Yo realicé una compra el pasado 04/04/2021
No tengo noticias ni recibí confirmación del mismo.
Pregunte por el estado del pedido y su sigo esperando contestación.

11 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial. La única pega el repartidor que nisiquiera preguntó si era el titular del paquete, lo entregó sin mas. Buenos productos y envío rápido

28 de octubre de 2020
Valorada con 1 estrellas sobre 5

nunca llegó mi pedido

Hice un pedido el cual nunca me llegó! Cuando 10
Días después pregunté por él me dicen que esq el pedido llegó roto al transportista y se lo han devuelto al almacén ! No me reponen el pedido y finalmente me devuelven el dinero sin darme la opción de enviarme uno nuevo . Mala gestión !

13 de octubre de 2020
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Respuesta de Umma Home Deco

¡Hola Maria!
Sentimos mucho lo ocurrido. Tal y como se especifica en nuestras condiciones no enviamos de nuevo los productos, pero devolvemos el importe total del pedido (gastos de envío incluídos obviamente) para que puedas volver a hacer el pedido cuando quieras.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

mal estado

Pues compre un cuadro y llego bastante rapido, pero el producto venia bastante daño y mal estado, no se hacen responsable ya que te piden, caja, envoltorio, foto de etiqueta.... era un cuadro tremendamente pequeño y la caja en la que venia era enorme, por eso la tire al momento...su solucion ha sido darme un vale de 2€ en compra superior a 40, el producto me costo 7 ..
nada recomendable, jamas volvere a comprar

5 de octubre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Umma Home Deco

¡Hola Laura! Sentimos mucho lo ocurrido. Las fotos que te pedimos son las que se especifica concretramente en nuestras condiciones, y sin las cuales no podemos gestionar la incidencia. Como compensación extraordinaria se te obsequió con un cupón descuento.
Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buenas.

Las cajas son muy buenas,el precio está muy bien y el pedido llegó muy rápido.

22 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Espantoso el producto

Espantoso el producto, jamás vuelvo a comprar nada. Plástico malo, no aguanta ni dos abrigo sin desmontarse. nunca he visto un perchero tan horrible, porque tire las cajas y me cobran por las devoluciones sino iba devuelta a la tienda.

9 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Umma Home Deco

¡Hola Sergio! Sentimos mucho lo ocurrido. Te invitamos a que nos escribas a info@ummahd.es contándonos tu caso para poder darte una solución.
Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

Todo muy bien, rápidos y se corresponde con lo ofertado!

4 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Umma Home Deco

¡Muchas gracias Maria Cristina! Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra web.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pesima profesionalidad y atencion al cliente

Compre una cafetera que en la web no dan ninguna de sus especificaciones tecnicas ni dimensiones y cuando me llega no vale para induccion y en la caja del proveedor lo pone bien claro. Ofertan productos y no son ni para dar las especificaciones del proveedor/marca. Abro incidencia al respecto y les digo que no detallan nada y que me dejen la devolucion del producto y me dicen que van a hablar con el proveedor para ver para que cocinas sirve, de locos!. Finalmente me dicen que si, que no es apta para induccion segun les dice la marca, pero como ellos no detallan nada del articulo no me dejan devolverlo que me lo quede y que lo sienten. Pesima atencion al cliente, falta de profesionalidad e incumpliente de ley a la obligacion de detallar especificaciones tecnicas de un producto y dejan vendido al cliente. Reclamare a la oficina del consumidor ya que esta empresa solo esta para vender y no saber ni lo que vende, pero luego se lava las manos.

21 de agosto de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Umma Home Deco

Hola Abel, sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Como te comentábamos intentamos mejorar cada día y rellenar la ficha de nuestros productos con la máxima información que podamos.

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