Underdog Opiniones 

Produit conforme , livraison rapide , je recommande 😉

Top ! Frigo Smeg en excellent état et livré en moins de 48 heures. C’est parfait !

Je kiffe trop le reconditionnement !
J'ai commandé dernièrement : 1 lave linge, 1 lave vaisselle et un réfrigérateur combi encastrable.
Caractéristiques et descriptif produit, justes et précis.
Délai respecté, emballage impeccable.
Et (surtout) notice d'utilisation téléchargeable ainsi que la facture.
De plus, le service client (avec Aurélien) hyper réactif et très sympathique.

Contact excellent , rapidité d'expédition et produit conforme a la description.

Tout est parfait, le lave linge est arrivé très rapidement et dans un état clinique.

Une catastrophe - expérience horrible du début jusqu'à la fin
- une livraison en retard
- une très mauvaise installation
- un appareil défectueux alors que vendu "comme neuf"
- un service client déplorable
Les livreurs n'ont même pas voulu repartir avec le matériel défectueux. J'ai du me débrouiller tout seul et le service client ne m'a toujours pas répondu (3 jours)

Bonne approche, travail sérieux et produit conforme à la description

Machine à laver impeccable et fonctionne très bien 😀 livraison rapide et avec un bon suivi.Ma commande a été simple à effectuer sur leur site je rachèterai et c'est bon pour la planète je recommande à 100%

Livraison rapide et produit correspondant a la promesse.

Je ne connaissais pas du tout Underdog avant mon achat et passer un achat sur un site inconnu est toujours difficile mais tout s'est super bien passé ! Très bonne expérience client et très bon suivi des infos. J'ai commandé une télé un dimanche soir et je l'ai reçu, sans aucun souci sur le colis, le mardi matin. Bref, je partais à l'aveugle au début mais c'est certain que je penserai à revenir ici pour de possibles autres achats. Merci :)

J'ai eu affaire au SAV d' Underdog. J'ai trouvé des (vrai) personnes à l'écoute, arrangeantes et très réactives. Essentiellement Ellyn (encore merci à elle) En résumé une entreprise très sérieuse que je recommande fortement.

Encore une fois ravie par Underdog
Un site fiable avec des personnes à l’écoute, des conseils au top et des prix vraiment très intéressants.
Après Eliott, un énorme merci à Ellyn
À recommander sans limite

Je suis très satisfait de mon achat, de la livraison et du service. Un grand merci à toute l'équipe.

Un service client aux petits oignons, des temps de livraison rapides et une grande transparence et communication vis-à-vis des clients. Je recommande x1000

Très bonne communication du passage de la commande jusqu'à l'arrivée du colis chez moi, livraison rapide et soignée, rien à redire.
Quant au lave-linge, il fonctionne très bien, j'espère qu'il durera encore des années!

Premier contact et expérience avec Underdog : après la fin de notre "ancien" lave-linge Vedette (+ de 15 ans déjà une seconde main), nous avons acheté 'une machine à laver AEG auprès de Underdog (que nous ne connaissions pas).
Expérience très positive et satisfaction personnelle.
Nous avons aimé :
- la démarche et l'esprit : remettre complètement en état un appareil pour lui donner une seconde (longue) vie.
- le choix d'articles et de marques réputées, économiques et fiables, gages d'efficacité et de de longévité.
- la facilité de la procédure d'achat
- des prix très attractifs (pour nous 48% d'économie par rapport au neuf)
- le contact et la rapidité de réponse aux questions
- une livraison à domicile sans problème pour 29 € en 8 jours.
- un emballage soigné sur palette avec cartons de protection autour
- une machine en très bon état d'apparence (hormis quelques marques d'usage et une petite bosse de côté sans conséquence) et de fonctionnement.
- une garantie de 2 ans
Moins bien :
- l'utilisation récurrente de termes anglophones : "best-sellers", "support "au lieu de "aide", Underdog" .
Donc, je ne peux, dans un premier temps, que recommander cette entreprise en espérant une longue vie à ces appareils et à Underdog. Merci encore.

Super contente de mon achat ! Appareil haut de gamme conforme aux photos et à la description, à savoir "Très bon état esthétique". N'a jamais servi et les quelques rayures superficielles sont imperceptibles ! Livraison à la date prévue jusque dans la pièce.

Achat d'un sèche linge Miele, il est arrivé rapidement, bien emballé et en parfait état de fonctionnement