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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vor diesen Versandhaus kann ich nur warnen. Leider habe ich vor einer Bestellung die Beurteilungen nicht gelesen und bin auch auf die unseriösen Praktiken hereingefallen. Ich hatte eine Bestellung auf... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr schlechter Shop Kein Impressum Keine Rückgabe möglich obwohl man 2 Wochen Rückgaberecht beim Onlinekauf hat ohne eine Begründung abzugeben Ich kann den Shop nicht empfehlen . Kauft dort ni... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

A little concerned as ordered the item almost two weeks ago. Order still hasn’t left the Netherlands, as per tracking info. Also received no response to email. Will change review should I receive... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Beste medewerker van uneffected. Ik heb onlangs een bestelling bij jullie geplaatste en wacht al bijna 2 weken op levering 05308819448874. Ook heb ik een mail en whatsapnummer geprobeerd te bere... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

321 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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No ha contestado las opiniones negativas

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1,7

Todas las opiniones

(321)

7 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

The shipment was tooooo long

The shipment was tooooo long, more than 2 Weeks!!!

22 de mayo de 2023
Logotipo de Studios

Respuesta de Studios

Hi Caroline,

The shipping delay due to the release of our new drop was mentioned on our website, and we've notified all of our beloved customer to kindly allow 10+ additional days for their orders to be delivered.

Thank you for your review, and we'll appreciate adjusting the star rating so much.

TEAM UNEFFECTED

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No Order received now.

No Order received now.
No answer to my mails.

22 de mayo de 2023
Logotipo de Studios

Respuesta de Studios

Hi Thorben,

Your order has been delivered according to the tracking : https://uneffected.shipping-portal.com/tracking/?country=de&tracking_number=05308819467380&postal_code=44149.

Team Uneffected

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I didn' receive the parcel yet

I didn' receive the parcel yet, more than two weeks after you messaged my that it allegedly has been sent. Don't ask about the experience before one even got the items ordered. Rather make sure the problems are fixed in time.

18 de mayo de 2023
Logotipo de Studios

Respuesta de Studios

Hi Wolfgang,

It's so sad to see this star rating for a delayed shipment even though you've more than 10 orders with us, and never seen a good review from you.

Thank you for your support.
TEAM UNEFFECTED

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Communicatie

De communicatie was er helemaal niet, ik wou graag mijn bestelling annuleren maar kwam niet in contact met de verkopers, meerdere keren geprobeerd te contacteren maar is niks van gekomen,.. jammer

18 de mayo de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Waar is mijn bestelling???

Beste medewerker van uneffected.
Ik heb onlangs een bestelling bij jullie geplaatste en wacht al bijna 2 weken op levering 05308819448874.
Ook heb ik een mail en whatsapnummer geprobeerd te bereiken, maar helaas geen antwoord. Ik hoop via deze weg een antwoord van jullie te krijgen.

Met vriendelijke groet,

Abdellatif

9 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quality Jeans

I have received my jeans and I’m very happy with it, I’ll just recommend that you improve communication and accessibility

11 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

4/5⭐️

Qualität ist gut, Kundenservice lässt zu wünschen übrig

17 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sizes delivered did not correspond

Sizes delivered did not correspond to the measurements in the size tables on their website.
Changed my rating from red to amber because some previous orders were handled with satisfaction. It is not the first time though that a return happened because of measurement issues.

21 de marzo de 2023
Logotipo de Studios

Respuesta de Studios

Hi Dirk,

It's really strange to see that you've gave us a rate of 1 start regarding your last order, even though you've more than 8 orders with us, and we were not able to find any other review when you were satisfied with your previous purchases!.

You can always return your order within 14 days for a full refund.

If you have any questions please let us know.
Regards

TEAM UNEFFECTED!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

good experience

shipment needed more time than expected, but very happy with fit, colours and quality overall
greets from germany

20 de marzo de 2023
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Respuesta de Studios

Hi Silas,

Thank you so much for your review, and for your support :)

TEAM UNEFFECTED

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toll!

Tolle Auswahl an ungewöhnlichen Kleidungsstücken.

21 de marzo de 2023
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Respuesta de Studios

Hi Markus,

Thank you so much for the 5 stars review and for supporting our humble brand :).

TEAM UNEFFECTED

Valorada con 4 estrellas sobre 5

It’s very weird when two waist 31 are…

2 very good denim shorts

But

It’s very weird when two waist 31 are totally different seats.

17 de marzo de 2023
Logotipo de Studios

Respuesta de Studios

Hi Gakuo,

As we have a very wide collection of jeans with many different fits, it's normal to experience something like, and therefor ewe always recommend reviewing the size chart of the product to get more info about the fit, and the measurements.

Thank you for your review :).

TEAM UNEFFECTED

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing

Amazing once again

14 de marzo de 2023
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Respuesta de Studios

Hi Gijs,

Thank you so much for the great review, and for supporting our humble brand :).

TEAM UNEFFECTED

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ordered 2 pairs of pants and 1 didn’t…

Ordered 2 pairs of pants and 1 didn’t fit so i send it back but haven’t got a return payment. Its has been 11 days and still don’t have the money.

26 de enero de 2023
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Respuesta de Studios

Hello Sven,

It's mentioned in our return policy that refunds might take up to 14 working days to be issued. Your refund was issued on time without any delay.

Thank you for your review.

UNEFFECTED STUDIOS

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Shipment and contact

The shipment is stated as free of shipping costs and at the end of the order it still says that you have to pay the shipping costs. In addition, they do not reply either in the chat or by e-mail.

26 de enero de 2023
Logotipo de Studios

Respuesta de Studios

Hi Timon,

It's mentioned clearly on our website, and return policy that returns are not free. If you have any concerns please let us know.

TEAM UNEFFECTED

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I didn’t receive my order and you guys…

I didn’t receive my order and you guys are not responding to my messages

26 de enero de 2023
Logotipo de Studios

Respuesta de Studios

Hello Diego,

Thank you for your review.
Please pay attention to the shipping delay notice on ourwebsite. Your order was delivered and we hope that you're. happy with your purchase :).

UNEFFECTED STUDIOS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Abysmal customer support and no refund after returning items

I have returned a pair of jeans several weeks ago but have still not received a refund. I’ve also tried contacting them several times through their contact form but have gotten no response at all.

Edit after reply:
It most definitely took more than 14 days. I've sent proof of this to Trustpilot. As if my experience wasn't bad enough without them now lying about it and trying to discredit me.

After this experience, I've actually ordered from them again (don't ask me why) and this time I didn't receive one of the ordered items. I again tried to contact them and received no response. Only after reporting this to PayPal did they contact me.

4 de febrero de 2023
Logotipo de Studios

Respuesta de Studios

Hello Vincent,

It's mentioned in our return policy that refunds might take up to 14 working days to be issued. Your refund was issued on time without any delay.

Thank you for your review.

UNEFFECTED STUDIOS

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sizing info could be better

Shipping was quite slow, the sizeguide could use a bit more in depth research or further elaboration. Otherwise the products seemed to be nice quality. Too bad nothing fit.

28 de diciembre de 2022
Logotipo de Studios

Respuesta de Studios

Hi yoyo,

Thank you for you review. We're doing our best to improve our size charts information. Thank you for your feedback.

UNEFFECTED STUDIOS

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