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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour une amie a moi a comander et m’a offert plusieurs bijoux et je trouve sa hyper gentille bijoux magnifique match très bien avec l’été je les ai beaucoup porté malheureusement la fin de l’été es... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Créatrice incroyablement gentille que je suis depuis un moment, je n'ait rien commandée mais je compte le faire très bientôt ! J'ai vue que notre créatrice préférée était victime de chantage et c'est... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après une seconde commande auprès de Unique by M, je dois dire que les bijoux sont encore plus beaux en vrai, belle qualité et bel emballage. J ai même contacté le service client car j‘avais fait une... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

J’ai commandé le jonc Laura pour l’anniversaire d’une copine en pensant que ça ferai un beau cadeau Alors il est beau mais il est tellement léger et malléable on dirait du plastique je déconseille... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Joyería personalizada

Escrito por la empresa

La maison Unique by M vous présente ses collections uniques de bijoux tendances et abordables.


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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

146 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,3

Todas las opiniones

(146)

16 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci pour vos produits

J’ai effectué plusieurs commandes chez UniqueByM en 2024 et je suis plus que satisfaite de la qualité des produits ! Je les porte tous les jours ou presque et la couleur ne bouge pas, c’est incroyable.
J’ai aussi eu une fois un souci avec un bracelet de cheville, et à la vue de l’endroit où il s’était cassé un nouveau m’a été renvoyé sans même que j’en fasse la demande (j’avais demandé quel genre de colle je pouvais utiliser pour le réparer moi même).
Vraiment une entreprise professionnelle, avec un super SAV, je recommande !

15 de septiembre de 2024
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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Presque aucun mail pour suivre la…

Presque aucun mail pour suivre la commande.
Bagues beaucoup trop petites. Impossible de les mettre et pourtant je n’est pas des gros doigts. De plus la qualité laisse à désirer. Bref penchez vous vers d’autre boutiques.

6 de septiembre de 2025
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Respuesta de Uniquebym

Bonjour Noémie

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant le suivi de commande, nos clients reçoivent plusieurs emails automatiques (confirmation, expédition, suivi colis). Il est possible que ceux-ci soient arrivés dans vos spams !

Pour la taille des bagues, nous proposons un échange ou un remboursement si elles ne conviennent pas. N’hésitez pas à nous contacter notre SAV afin que nous puissions trouver une solution rapide.

Enfin, la qualité de nos bijoux est un point essentiel pour nous : ils sont conçus en acier inoxydable pour garantir durabilité et résistance. Nous aimerions en discuter avec vous afin de comprendre ce qui vous a déçu et corriger ce point.

Votre retour est précieux et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

L’équipe Unique by M

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bracelet jonc argent

J’ai acheté un bracelet Jonc en décembre 2024 ! Dans un premier temps j’ai trouvé que la qualité était bonne mais cela s’est assez vite détérioré au contact de l’eau et même la fermeture n’a pas tenue très longtemps.
En revanche je salue la vitesse de livraison et la qualité de l’emballage!
Je recommande quand même car ça peut arriver d’avoir des défauts de fabrication.

31 de diciembre de 2024
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Respuesta de Uniquebym

Bonjour Jonathan,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience et pour vos mots positifs sur notre livraison et nos emballages, cela nous fait très plaisir.

Nous sommes en revanche navrés que votre bracelet n’ait pas tenu comme prévu. Nos bijoux sont conçus en acier inoxydable afin de résister à l’eau et au temps, il est donc possible que vous ayez reçu un article présentant un défaut de fabrication exceptionnel.

N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous proposer un échange ou un remboursement.

Encore merci pour votre recommandation malgré cette expérience, et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.

L’équipe Unique by M

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai reçu la bague commandée le 8 août…


J’ai reçu la bague commandée le 8 août et je suis absolument ravie : elle est magnifique et la présentation très soignée. Un grand merci ! J’ai déjà hâte de la réouverture du site pour craquer de nouveau. 😉

Charlène ✨

8 de agosto de 2025
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Respuesta de Uniquebym

Bonjour Charlène,

Un immense merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que la bague et son écrin vous aient plu ✨

À très bientôt,
L’équipe Unique by M

Valorada con 5 estrellas sobre 5

UniqueByM est devenue ma marque de…

UniqueByM est devenue ma marque de bijoux favorite ! De superbes collections !
J’ai commencé avec l’argenté en 2023, mais je suis passée sur le doré !
Bagues, colliers et surtout les bracelets jonc … j’adore ! Et le rapport qualité/prix est top !
Pour mes cadeaux d’anniv, noel… je choisis toujours uniquebyM !
SAV au top également, merci Marie !
Je recommande :-)
Jennifer.

30 de julio de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent rapport qualité prix

Les bijoux sont aussi beaux que présentés sur le site. Il y a un large choix à des prix très raisonnable vis-à-vis du marché actuel ! De plus, l’équipe Unique by M est adorable :) Et comme promis, les bijoux sont parfaitement résistants à l’eau.

27 de julio de 2025
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jamais recu mes bijoux

Jamais recu mes bijoux

1 de abril de 2025
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Respuesta de Uniquebym

Bonjour Mathis, merci pour votre commande ! Il faut absolument nous contacter si votre commande n'a jamais été acheminée, il peut arriver que La Poste perde un colis, malheureusement ce n'est pas de notre faute, mais nous renvoyons bien évidemment toujours la commande ! Contactez nous sur Instagram ou par mail pour que nous puissions vous identifier et nous vous renverrons une commande! J'attends de vos nouvelles :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente expérience client

Les bijoux sont très jolis, résistent vraiment à l'eau et sont proposés à de bons prix.
Cependant, ils ne sont pas tous des créations originales de la marque. La plupart des bijoux sont trouvables chez d'autres revendeurs.

Ceci étant, l'expérience d'achat est irréprochable chez Unique by M.
La livraison est rapide, les packagings sont soignés et adorables.

Enfin, le SAV est réactif et compréhensif. Le moindre souci rencontré est traité avec le plus grand des soins. Je recommande sans hésiter, et j'ai d'ailleurs repassé commande pour cet été 2025. J'attends mes nouveaux bijoux avec une grande hâte !

5 de septiembre de 2024
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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Très déçue par la qualité …

Très déçue par la qualité médiocre,bague impossible à régler.et souhaitant un retour silence ☹️plus aucun contact. Est ce un site correct

3 de junio de 2025
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Respuesta de Uniquebym

Bonjour Chantal, un grand merci pour votre commande. Nous sommes vraiment navrés de cette expérience, à quel adresse mail avez-vous envoyé votre requête? Il n'est pas du tout normal que vous n'ayez pas obtenu de réponse, le SAV n'a pas dû recevoir vos mails, nous avons eu un problème d'adresse mail ces dernières semaines. Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse info@uniquebyms.com, ou bien nous envoyer un message directement sur Instagram, nous vous répondrons bien évidemment, et nous vous remplacerons le bijou! Excellente journée, Marie d'Unique by M !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout est parfait !

Vraiment ravie ! Les bijoux sont superbes et de qualité pour un prix vraiment raisonnable ! Envoi très rapide. Bonne communication avec la vendeuse ! Je recommande vraiment !

1 de junio de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heureuse

J ai tenté une 1 ère commande de plusieurs bijoux et me voilà comblée. Après moins de 15 jours , j ai déjà effectué une 2 eme commande de plusieurs articles. Ils sont magnifiques et le prix est plus qu abordable. Le service client est top .
Bref , j suis enchantée 🤩 😍😍😍😍
Merci l équipe pour le travail et la rapidité de livraison en pays voisin 💖💖

25 de mayo de 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Privilégier le contact du service après-vente via Instagram

Je me suis laissée tentée par une 1ère commande de bijoux en avril après avoir longuement suivi leurs posts sur Instagram. J'y ai commandé 2 paires de boucles d'oreilles et un jonc en acier inoxydable ; le tout de couleur or.

A l'ouverture du "colis", en sortant le jonc de son pochon, je remarque qu'il présente des petites zones décolorées (grises). Un défaut de fabrication, je suppose. Pas de chance..
J'écris donc au service après-vente comme indiqué sur le site pour demander un retour. J'indique que je souhaiterais favoriser un échange de produits, car j'apprécie le modèle.
Je n'ai obtenu aucune réponse après plus d'un mois et plusieurs relances (dont une via le mode de paiement utilisé lors de la transaction).

Je suis donc dubitative...

Mise à jour du 04/06 : Après avoir échangé avec le service client par le biais d'Instagram (à priori, ils ont eu un problème de messagerie de leur côté), j'ai pu recevoir un jonc en remplacement de celui qui présentait un défaut - en 2 jours et sans contrepartie!
Je les remercie pour leur réactivité. Je fais donc évoluer la note de mon expérience globale.

13 de abril de 2025
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Bonjour Estelle, un grand merci pour votre commande. Nous sommes vraiment navrés de cette expérience, à quel adresse mail avez-vous envoyé votre requête? Il n'est pas du tout normal que vous n'ayez pas obtenu de réponse, le SAV n'a pas dû recevoir vos mails. Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse info@uniquebym.fr, ou bien nous envoyer un message directement sur Instagram, nous vous répondrons bien évidemment, et nous vous remplacerons le bijou! Excellente journée, Marie d'Unique by M !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je viens de passer commande

Je viens de passer commande, j'attends avec impatience de recevoir vos créations, entre les pubs et le bouche a oreille je me suis lancée dans ma 1ère commande et j'espère pas la dernière.

13 de mayo de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci pour votre confiance

J’étais au départ déçue par le service après vente car ne me répondait pas et ne prenait pas en compte mon historique d’achat suite à un retour qui n’est pas arrivé chez Unique by M.
je corrige mon avis car ils viennent de me répondre et confirme le remboursement même s’ils n’ont pas reçu mon retour. Je les remercie pour leur confiance et continuerais à faire de jolis achats.

17 de abril de 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu !

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commande livré rapidement

Commande livré rapidement
Bijoux personalisable très bien sauf
l ecriture du prénom qui ne ressort pas donc ne se voit pas !
Dommage

23 de marzo de 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Pouvez-vous nous envoyer une photo par mail? Nous nous occuperons de vous. La gravure est sensée bien ressortir! Un grand merci pour votre compréhension !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Incroyable J’ai commandé quatre paires de boucles…

J’ai commandé quatre paires de boucles d’oreilles et je vous avouerai que j’étais très sceptique sur la qualité et la couleur. Et quand je les ai reçu aujourd’hui, je les trouve magnifique. La finition est superbe. La qualité est génial et le rapport qualité prix est incroyable, je vous le recommande à 1000 % dès demain je refais une commande pour m’acheter des colliers et des bagues.

25 de marzo de 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très beaux bijoux

Très beaux bijoux. Deuxième commande et toujours aussi satisfaite. Très à l'écoute et professionnels échanges très cordiaux, j'ai été très agréablement surprise, j'ai reçu une nouvelle paire de boucles d'oreilles suite à un petit incident sur la première. Je recommande.

3 de marzo de 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bijoux de qualités !

Les bijoux sont super jolies !!!
j’aime beaucoup les modèles que j’ai commandé !
Je re commande à mes copines🥰🥰

24 de marzo de 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu !

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