Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämsta hjälva skiten ringer och mejlar sedan den 23 september 2026 men inte ett hjävla svar, har fem barn och är ensamstående men vill ändå hjälpa andra, men inser att just denna månaden var de m... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trevlig ung försäljare som samlade pengar till att ta jägare licensen. Köpte strumpor 5 paket fick 1 paket sedan skulle dom lägga resten i brevlådan. Men inga stumpor kom. Så dom nyttjar och lju... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fick besök av en säljare vid namn Neo, supertrevlig. Alla produkter jag ville köpa hade han inte med sig men lovade leverans inom två timmar från en kollega. Två timmar senare går jag till vår brevlå... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi fick hembesök av en kille (Filip Jakobsson) som sålde tshirts, underställ och underkläder. Mycket trevlig grabb och väldigt duktig säljare. Jag köper väldigt sällan genom dörren men kände att ma... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Orientador profesional
  2. también en la categoría
  3. Lencería
  4. Proveedor de ropa
  5. Tienda de ropa interior
  6. Tienda de ropa para hombres

Escrito por la empresa

Unisale är ett svenskt företag som säljer bambukläder av hög kvalitet — sköna basplagg och underkläder som håller. Vi möter våra kunder personligen, ansikte mot ansikte, för vi tror på det äkta mötet. Bakom varje dörrknackning står en ung människa. För många är Unisale deras allra första jobb. Vi brinner för att ge unga chansen att utvecklas, ta ansvar och växa — att lära sig möta människor, hantera ett nej och resa sig igen. Det bygger självförtroende och en arbetsmoral de bär med sig hela livet. När du öppnar dörren för en av våra säljare ger du någon den chansen. Vi är inte perfekta, och ibland blir det fel — en leverans dröjer eller något blir tokigt. Men då finns vi här. Hör av dig till kundtjanst@unisale.se eller 08-120 786 68, så löser vi det. Vänta inte och anta det värsta; vi vill verkligen hjälpa dig, och det gör vi också. Vi är stolta över våra produkter, vårt unga team och varje kund som ger oss en chans. Har du feedback — positiv eller negativ — vill vi gärna höra den. Den gör oss bättre.


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

191 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,7

Todas las opiniones

(191)

53 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suveräna strumpor

Suveräna strumpor. Det fattades en strumpa vid leverans och fick 3 par nya. Problemet löstes jättesnabbt!

30 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rena bondfångeriet

Tre månader har gått sedan jag ”köpte” varor av en ung kille från en gymnasieskola. Jag har skrivit här, jag har mejlat flera gånger men ingenting händer. Det är så illa.
De har inte ens koll på vad som beställts, utan ber mig berätta vad jag beställde. Jag minns inte det och har heller inte fått någon beställningsbekräftelse jag kan hänvisa till. Pengarna swishade jag vid dörren, godtrogen som jag var. Kvittot på det hardet fått, så då är det ju bara att kreditera beloppet men det görs inte.

29 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supernöjd kund

Köpte fantastiskt sköna bra strumpor från Unisale. Är så glad för detta och också för mycket fint bemötande från försäljare och personal på kontoret.

20 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Blev bra bemött av säljaren E

Blev bra bemött av säljaren E. på Hammarö idag. En kartong med kalsonger saknades när affären gjordes upp men skulle skickas senare. Fick besked om att de lagts i brevlådan vilket stämde. Nöjd kund med både nya kalsonger och strumpor.

17 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grym säljare!

Supertrevlig säljare knackade på hemma hos mig i värmdö! Har köpt innan och tyckte kallingarna var grymma. Nu blev det en lite större påfyllning heheh.
Senast missade de en leverans av strumpor, men fick det postat till mig dagen efter. Micha var fantastisk i kundtjänst! Både jag och de grannar jag pratat med har alla en bra upplevelse. Fortsätt så!

14 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra företagskontakt

Väldigt trevliga o duktiga säljare. Men jag fick fel produkt först. Men ett fantastiskt snabbt svar från företaget o professionellt bemötande både i mail o telefonkontakt.
Så ett stort tack
Ingegerd

22 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lurendrejare!

Jag säger detsamma som alla andra; pigg och glad försäljare skulle leverera från lagret eftersom det fattades storlekar. Uppmanade mig att INTE betala fakturan förrän jag fått grejerna. Efter en månad har jag inte fått något annat än en påminnelse plus avgift från Klarna. Han svarar inte på sitt nummer, Unisale svarar inte heller. Så sjukt dåligt skött, om det inte är en medveten strategi!

26 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

En av era säljare

En av era säljare, en tonårskille, ringde på hos mig och ville sälja kalsonger och strumpor. Han skulle göra en resa och titta på Formel 1 med sina kompisar. OK tänkte jag och swishade pengar. Strumporna fanns inte i rätt storlek så han lovade att han eller hans kompis skulle återkomma inom några timmar med rätt storlek. Nu har det snart gått 1 vecka utan att jag fått det jag betalat för. Otroligt oseriöst och dåligt.

24 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Unisale

Respuesta de Unisale

Hej Richard! Ber återigen om ursäkt för det inträffade. Men såg i mailkonversation att du fått strumporna. Bättre sent än aldrig 😇

Hoppas du gillar strumporna och att vi får möjligheten att överträffa oss nästa gång!

Allt gott,
M

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriöst företag med fokus på att lura…

Oseriöst företag med fokus på att lura dig maximalt!

Som jag önskar att jag hade läst alla recensioner här - innan jag hade en säljare från Unisale som ringde på. Alla kundomdömmen med en stjärna stämmer precis med vad jag upplevde. Företaget är ute efter att lura dig. Du får inget kvitto - jodå du får ett kvitto - men utan specifikation - mycket fiffigt - eftersom du som kund därmed inte har en möjlighet att kontrollera priser på produkterna och inte heller att du får de produkter du faktiskt muntligt har beställt. Precis som alla andra skriver blir du tveklöst lurad. De tar hutlöst betalt, du får sen varken kvittospecifikation eller de produkter du har beställt, men du har ingen möjlighet att bevisa detta. Smarta som de är så kan man inte betala sitt köp med kort (för då hade garanterat mängder med kunder hävt köpet via sitt kortföretag). Företaget borde definitivt anmälas till allmänna reklamationsnämnden, bara avsaknaden på ett korrekt kvittot ger skäl till det.
Jag hoppas innerligt att det finns kunder som orkar med processen. Tyvärr är företagets strategi mycket väl genomarbetat och noga uttänkt. Lika tydligt är det att kunderna blir blåsta på löpande band.

Notera att säljaren jag mötte var extremt trevlig och skicklig - så jag blev komplett bortdribblad - affären efterlämnar en mycket obehaglig upplevelse med en bitter eftersmak och insåg snabbt att jag blivit rejält blivit lurad.

Priserna är HUTLÖSA!
Elisabet Gramming

24 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Unisale

Respuesta de Unisale

Hej Elisabet! Väldigt tråkigt att höra din uppfattning. Någon tokigt måste hänt och jag skulle jättegärna vilja reda ut och gå till botten med det 😊


Kvitto erbjuds självklart, men i några av våra specialerbjudanden framgår inte exakt vilka produkter som ingår då det är upp till kunden att välja produkter upp till en viss summa. Våra säljare är utbildade till att skriva in vilka produkter som köps i ett kommentarsfält som framställs på kvittot, det måste tyvärr missats denna gången.

Det må vara naivt men vi väljer alltid att lita på våra kunder och kompenserar mer än ofta alla som hör av sig om något blivit fel. Vi erbjuder swish, kort, kontant och klarna som betalalternativ. Vilket du väljer spelar ingen roll i retur sammanhang då vi självklart alltid hjälper kunder som hör av sig.

Angående priserna har vi valt att ta fram och sälja högkvalitativa miljövänliga produkter som vi tror på. I förhållande till kvalitén märker du nog snabbt att vi säljer en av dom mest prisvärda bambuprodukterna som finns därute. Vi säljer dessutom produkterna billigare via dörren än vad märket vi säljer säljs för i butik & webbshop.

Hoppas detta svarar på några av dina frågor. Men mitt största mål här är att du ska vara nöjd och att vi ska kunna ändra den bittra eftersmaken till något mer sött och härligt! 😁

Du får mer än gärna ringa mig på 072-541 11 94 så du kan berätta var missnöjet kommer ifrån. 

Önskar dig en fantastisk vecka och att vi kan reda ut detta ☀️

Allt gott, 

M

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dyrt och fel!!

Dyrt!!! Saker jag skulle ha fanns inte i rätt storlek utan skulle lämnas i brevlåda om en stund. Fick helt andra saker i fel storlek. Får väl skylla mig själv!

25 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Unisale

Respuesta de Unisale

Hej Sören!

Vad tokigt det blev. Vi jobbar med ungdomar och tyvärr får vi ibland räkna med den där mänskliga faktorn kallat misstag ☺️

Men jag såg att ni fått hjälp att få rätt produkter och lite kompensation på det. Hoppas ni gillade produkterna och att vi får överträffa oss nästa gång 😊

Allt gott,
M

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supernöjd

Genom spöregn kom det ändå en sprallig tjej med en massa spännande produkter och gjorde ett gott intryck. Jag köpte strumpor och trosor och är supernöjd, kommer definitivt att handla av er igen.

18 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Unisale

Respuesta de Unisale

Tack för ditt fina omdöme Karin! Visst är det fantastiskt hur inspirerande ungdomar med lite extra driv och ambition kan vara!

Vi ser fram emot nästa gång 😊

Allt gott,
M

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bättre sent än aldrig!

Bättre sent än aldrig!!
Nu, fyra månader senare, fick vi våra varor som vi betalt för, tack vare att en ungdom kom förbi och ville sälja och tog tag i missen från i april! Samma dag låg varorna i lådan!
Bra där Unisale!! Och så klart handlade vi av den trevliga säljaren.

26 och 27 april köpte vi varor av ungdomar där tyvärr storleken inte fanns. De lovade att det skulle komma. Den ena lämnade sitt mobilnr för säkerhets skull, jättebra. Men inga varor har dykt upp och inget svar på de två Mail jag skickat till info-adressen och ett till kundtjänst-adressen. Väldigt dåligt kan jag tycka att inte ens få ett svar!

31/5: svar på er fråga- nej ärendet är inte löst, det har gått 1 månad utan att vi fått varorna och inte heller någon annan återkoppling än en kommentar här på Trustpilot

18 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Unisale

Respuesta de Unisale

Hej Agneta,

Visst har ni fått hjälp med ert ärende nu? :)


Allt gott,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Saknar leverans på 1 produkt

Saknar leverans på 1 produkt, skulle kommit för 2-3 v sedan. Mailat men får inga svar. Känner mig lurad…

23 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Unisale

Respuesta de Unisale

Hej Tommy, kan inte hitta något mail från er. Har du fått en bekräftelse på att ditt mail är mottaget? Testa igen, självklart ska ni få det ni har betalat för :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Missförstånd

Tänk vad ett litet missförstånd kan orsakar
Men det redde ni ut galant
och fick en mycket nöjd kund i framtiden

12 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Unisale

Respuesta de Unisale

Hej Ingelis! Stort tack för att du tog dig tiden att skriva igen. Visst är vi ofta väldigt snabba med att ge negativ kritik som lika gärna kan vara missförstånd. Men inte alla tar sig tiden att göra det du gör här.

Det värmer och uppskattas! Tack 😊

Allt gott,
M

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Micha Elsinga erbjöd en toppklass…

Micha Elsinga erbjöd en toppklass service. Han hjälpte mig med en retur. Väldigt proffsigt och mycket goda vibar fick jag på köpet. Tacksam!

11 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Unisale

Respuesta de Unisale

Hej Mihaela! Vad kul att vi kunde hjälpa till.

Tack för ditt fina omdöme det värmer!

Allt gott,
M

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bor I älmhult,fick mitt paket skickat…

Bor I älmhult,fick mitt paket skickat till Höör I Skåne, ville ha ångerrätt som man har rätt till hemförsäljningslagen,fick till
Svar vi ska skicka en ny försändelse,efter någon dag
Kom ett nytt paket,ingen ångerrätt där inte

3 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

JOBBA ALDRIG PÅ UNISALE

Jag och mina 3 vänner jobbade för unisale…stort misstag. Vi gick in med förväntningarna att tjäna bra men så blev inte fallet.De utgår från ett poängsystem där ju mer man säljer, ju mer tjänar man. Jag märkte direkt när jag inte sålde så bra att teamledaren blev arg och behandlade mig annorlunda. I bilen på vägen hem, blev alla säljare utskällda eftersom att min teamledare ej var nöjd med vårat arbete. Ledaren försöker även motivera en med extrem kritik, så som att säga att vi ”suger”.Det finns inga raster och jag jobbade konstant 9h med endast 5 minuters pauser när jag åkte vidare till nya områden att sälja. Teamledaren sa att man inte fick ljuga men uppmanade samtidigt en att göra det, för att få sålt något. När vi sa upp oss blev vi personligt påhoppade där man fick höra att vi ”skapar onödiga problem”, ”inte har någon kämparglöd” och ”ger upp för lätt”. Sammanfattningsvis hatar vi all unisale och upplevelsen rekommenderas inte alls. Puss

25 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ursäkt utan rättelse

Representanten M svarar på alla klagomål att Unisale skall rätta till misstagen - men det kommer inga betalade varor i brevlådan, vid dörren. Inga direktsvar på mail eller telefon. Här har de fått alla möjligheter att rätta till ”misstagen” -Det är bara snack alltså!!!!

23 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Unisale

Respuesta de Unisale

Hej,

Kan dessvärre inte se er mailadress, men vi har inga missade mail eller samtal. Du får jättegärna ringa mig direkt på 070-557 86 96 så ser vi till att lösa det som blivit tokigt omgående!


Allt gott,
M

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más