Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Myself, my partner and my father have had our bank details stolen while using this website. Please be aware that it is not the site itself that is the scam, it is whoever is getting your details throu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I have being ordering my vapes here for a while now, always arrive within 48hrs unless ordered at the weekend. Never had any issues concerning postage happy with my product. I enjoy the Bling Gold as... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I was sceptical of ordering at first as some of the reviews put me off a bit, however UniVapez had the best deal on the vape pods we buy out of every website we looked at. They arrived super quick wit... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastic vape site quick delivery and never have a problem with the vapes I buy good value .

Información sobre la empresa

  1. Tienda de cigarrillos electrónicos

Escrito por la empresa

One of the fastest growing vape stores in the UK. We opened up our 'online doors' in late 2022 and are aiming to grow to become one of the largest vape stores in the country. If you have used our service, please leave us a review. We'd really appreciate it!


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

104 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(104)

31 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Review

Brilliant selection of pens
Fast delivery
Great customer service👍🏼

26 de junio de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Good company but doesn’t reply

delivery and everything was good but i was sent a faulty vape that burnt after a couple puffs. I emailed and asked for a refund and got no response.

3 de junio de 2023
Logotipo de Univapez

Respuesta de Univapez

Hi Jacob,

Sorry to hear about the issue with your order.

We absolutely do reply to all emails we get, else we most likely wouldn’t have any of the positive reviews you can see on our Trustpilot page!

The only way we wouldn’t have replied is if you tried to message us by replying to our “NoReply@UniVapez.com” address from which our order confirmation emails come. Naturally, we wouldn’t receive your email if it was addressed to the No Reply email address.

I’ve taken a look into your email history with us and can only see one email from yourself - It was an email for one of your previous orders. You stated it hadn’t arrived and a member of our team responded responded and resolved the issue, after which we didn't hear back from you.

All you need to do to get in touch with us is to hit the “contact us” button at the bottom of our website and fill in the form. Please go ahead and do that when you get some time and we’ll be happy to help. We usually respond the next working day.

Kind regards,

Steph
UniVapez

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nice and fast

Very fast delivery! The website was a bit funny... when placing the order it kept omitting part of my shopping basket but apart from that everything was good

31 de mayo de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing service

Ordered 4 vapes on the Friday, got free delivery and they arrived by lunchtime on the Saturday. Pina colada vape is amazing!

27 de abril de 2023
Logotipo de Univapez

Respuesta de Univapez

Hi Emmeline,

Thank you for choosing us. We're hope you're enjoying your devices.

Great flavour choice, by the way!

Regards,
Ryan H

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más