Meine Frau versucht schon ab Mitte April jemanden von Universal Versand( Fachabteilung Frau Safran) zu erreichen( bezüglich JÖ Konto Verknüpfung . Es wird versprochen das zurückgerufen wird, aber kein... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
Es gibt Onlineshops die können fristgerecht liefern, die haben einen guten - und freundlichen Service, die einen eingebrachten Widerruf akzeptieren, aber Universal Versand gehört nicht dazu !!! Wen... Ver más
La empresa ha respondido
Es kommt gefühlt bei jeder zweiten Bestellung zu Problemen. Beispiele: falsche Größen, gebrauchte Ware, Transportschäden, falsche Lieferzeitangaben, verlorene Pakete. Früher war ich Stammkunde, heute... Ver más
La empresa ha respondido
In letzter Zeit machen sie ihre Arbeit nicht mehr richtig. Die Mitarbeiter wissen nichts voneinander. Man muss sich selbst um die Kisten- und Versandangelegenheiten kümmern. Kunden sind ihnen völlig e... Ver más
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Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Universal.at - Online Shop für Mode, Möbel, Technik ✓ Gratis 3 Jahre XXL-Garantie ✓ Wunsch-Teilzahlung ✓ Gratis Versand ab EUR 75.- (ausgen. Spedition)
Información de contacto
Peilsteinerstraße 5, 5020, Salzburg, Austria
- universal.at
2,1
Malo
2 mil opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 98% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Gerne wieder
Local Austrian Shop
alles geliefert, wie im Shop abgebildet
15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Noch keine Rückzahlung bekommen.
Dusche wurde am 21. März bestellt. Leider war die Ware bei der Anlieferung beschädigt. Bis heute (14. Mai) habe ich keine Rückzahlung bekommen!
14 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Universal Versand
Ihre Kritik haben wir dankend erhalten.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Damit wir Ihr Anliegen klären können, senden Sie uns dieses bitte mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per Mail an service@universal.at.
Das UNIVERSAL-Team dankt Ihnen und wünscht Ihnen ein schönes Wochenende.
habe schon viel bestell und war immer…
habe schon viel bestell und war immer zufrieden
11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Schnelle kostenlose Lieferung
Schnelle kostenlose Lieferung, gute Qualität des Leintuches.
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Bin mit dem service von universal sehr…
Bin mit dem service von universal sehr zufrieden
Nicht mit der Post da die türkische subfirma zu faul ist die ware zu zustellen sondern lügt und sagt ich war nicht erreichbar obwohl gesundheitlich daheim war.
11 de mayo de 2024
Opinión espontánea
vom Kundenservice abgwimmelt worden
vom Kundenservice abgwimmelt worden - ich fühle mich nicht wirklich betreut und verstanden
8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Universal Versand
Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir danken jedoch für Ihr Feedback, da wir immer bemüht sind, uns in allen Bereichen weiter zu verbessern. Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per Mail an service@universal.at.
Das UNIVERSAL-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
Das ist ein sehr guter Dauerzustand
Das ist ein sehr guter Dauerzustand, prompt und gute Ware....
3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Alles bestens!
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Rasche problemlose Lieferung
Rasche problemlose Lieferung. Alles bestens.
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Alles ok!!!!
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Unkompliziertes Bestellen
Unkompliziertes Bestellen, rasche Lieferung und kundenfreundliche Bezahlsysteme.
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Tolles Unternehmen
Tolles Unternehmen! Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und die Produkte sind 1A. Zum Weiterempfehlen!!
4 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Austausch defekter Tischplatte dauert schon einen Monat
Im März dieses Jahres bestellte ich bei Universal eine Lounge Garnitur, (diese erhielt ich Ende März) bei welcher die Tischplatte beschädigt war. Nachdem ich dies am 2. April reklamierte, wurde die defekte Tischplatte nach einigen Tagen abgeholt. Ein Austausch war aber leider aus logistischen Gründen angeblich nicht möglich. Mir wurde daraufhin mitgeteilt, dass die zu ersetzende Tischplatte am 10.April versandt wurde und demnächst zugestellt wird.
Leider habe ich die Tischplatte bis heute – nach nun einem Monat – immer noch nicht erhalten. Es kann doch zweifelsohne nicht sein, dass ein Austausch so lange dauert.
Des Weiteren bemüht sich der Kundendienst kaum um die Anliegen Ihrer Kunden, was ich sehr schade finde. Und wenn überhaupt, dann wird auf Fragen erst nach einigen Tagen geantwortet.
Nach zigmal hin und her schreiben, was sehr mühsam ist, habe ich bis heute keine konkrete Antwort erhalten. Mit Sicherheit werde ich bei Universal in Zukunft nicht mehr bestellen.
2 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Universal Versand
Wir bedanken uns für Ihre Kritik.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten tun uns außerordentlich leid.
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig, dennoch lassen sich Situationen, die Anlass zur Reklamation geben bedauerlicherweise nicht immer vermeiden.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per Mail an service@universal.at.
Unser Team ist Ihnen gerne jederzeit behilflich.
Das Angebot war unschlagbar
Das Angebot war unschlagbar, die Ware sofort verfügbar und innerhalb von drei Tagen mit einem extrem guten Dienstleister im Haus. Die Ware wurde vor Ort in der Wohnung dort aufgestellt wo sie hingehört und die Verpackung wurde kostenlos mitgenommen. Von A bis Z top
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Ware entspricht den Erwartungen
Ware entspricht den Erwartungen. Pünktlich geliefert!
29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Super Produkt*sehr zu empfehlen
26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Schnelle Lieferung.
26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Produkt wie beschrieben
Produkt wie beschrieben. Sehr gute Abwicklung im Versand.
25 de abril de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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