Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Решил попробовать сервис Uplay на триальный период. Потестил пару дней, не нашел ничего интересного. Захотел отписаться от подписки - облазил весь личный кабинет Ubisoft, но не смог найти где это дел... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uplay launcher is terrible. It consumes 3-5% of my CPU time, when idle, or in the background when running games. This is especially annoying because every drop of CPU time is needed to run Ubisoft's t... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I'm one of the many who Ubisoft decided should reset their password. The problem is, the email doesn't come through to reset it when I've tried (multiple times). It's not in spam, not a whitelist issu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi è arrivata una mail da ubisoft dicendo che in Brasile hanno cercato di accedere al mio account, ho tentato di chiamare invano il servizio clienti che fa davvero schifo, dopo 2 volte che aspetto p... Ver más

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

55 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

a la pointe de la... CHIASSE!

plateforme de jeu relativement moyen voir mauvais, il y a quelle que jeux vidéo bien comme anno 1800 et spliter cell blackliste
mais le catalogue de jeu est un peut restreint, seulement quelle que dizaine de jeu, pas plus de 100

de plus ubichiasse arrête pas de me demandez des code a chaque démarrage du bousin et en plus, il se permet de me kick de ubi parce que
j'ai était inactive... OK ça fait son admin dénudé de répartie, et je dois retaper le mot de passe en bonus !

le pire reste la gestion des partie multijoueur sur certain jeux qui son complétement mal bander! pour jouer en solo ça va
en Revenge pour jouer en multi , c'est limite si
uplay nous l'interdit

au moins il y a pas de forum fr sans admin et sans loi sur cette plateforme (hum! hum! steam...) un petit point positive que je peut leur accorder

2 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I was told to write about the issue on…

I was told to write about the issue on their forums...
The only advice or 'support' I recieved was to write about my issue on their forums. Appalling customer service.

I am hugely disappointed in Ubisoft. Right up to this moment I held this company really highly. I can't believe this is how they treat their customers. I should have come on here and see the rating to understand.

I had purchased 2 20% codes admittadly a long time ago using the 100 U points system from Uplay via my PS4 thinking there would be games and add ons I could quickly purchase for my PS4. To my major dissappointment, after purchasing these two codes, I realised the majority of the games on the ubisoft store are for PC only as well as being a lot more expensive compared to other stores and therefore I could not purchase the games I wanted. Since then I have frequently visited the Ubisoft store to try and find games or add ons for the PS4 and today I had finally found two games I wanted to purchase. But now I realise that neither of my codes are any longer valid. I look up why this might be and see this new system in place that tells me codes expire after 3 months. This is news to me!

This news has been very disappointing to receieve. Had the ubisoft store had the content I orinially wanted on the PS4, I would have used both codes by now and in quick succession. To be honest I feel very hard done by and wanted to complain. I have now wasted 200 U points for nothing. I should not be able to purchase the 20% store discount from my PS4 if the majority of games on offer in the store are not on the PS4. I asked ubisoft to advise and they sent me to the forums.

No reinstating of the codes or no refund on the 200 U points. I mean I want to purchase games from them. now they are getting nothing. Such weird protocol.

23 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DATEVI ALL'AGRICOLTURA

IL SITO PEGGIORE DEL MONDO, SE PRENDO UN FIOLO DI 20 GIORNI E LO METTO A FARE UN SITO RIESCE A FARLO MEGLIO. HO UN PROLBLEMA CHE PERSISTE DA MESI E NESSUNO MI CAGA, SE LO SAPEVO NON COMPRAVO NESSUN GIOCO DA VOI. VERGOGNATEVI E ANDATE A LAVORARE IN FABBRICA CHE VI VIENE MEGLIO

25 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sito penoso

Sito penoso! Sto cercando di acquistare un gioco sul loro sito e non mi permette di cliccare su "conferma acquisto"

22 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vergognosi

Ho sottoscritto l'abbonamento a ubisoft + ho pagato (mi è arrivata la mail di conferma) sono entrato dentro ho scaricato assassin's creed Valhalla ci ho giocato 5 minuti d'orologio poi ho dovuto chiudere e quando ho provato a rientrare mi diceva che l'abbonamento era sospeso e che dovevo aggiornare il metodo di pagamento, dopo averlo fatto mi è venuto scritto che la mia richiesta è stata inoltrata e sarà processata nelle successive ore, ma di cosa stiamo parlando qua io pago entro scarico gioco e poi dopo mi sospendete tutto? ma fate veramente ridere non ho parole per descrivere questa esperienza...

28 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uplay est super mauvais

Uplay est super mauvais et j'évite même d’acheter un jeux si celui ci est sur uplay, de plus les jeux ubi ne sont souvent pas les meilleurs mais ce uplay termine de les achevez.

20 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fate schifo

Fate schifo, abbiamo avuto tutti e 10 il ping alto (1400), avete cacciato a tutti dalla partita, mi date la sanzione di abbandono e mi contate come partita persa!!! Ogni volta è la stessa storia! Ma come avete detto che c' era dei miglioramenti in questa season!
Sempre peggio!!

21 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ORRIBILE

Ho comprato assassin’s creed 1. Il giorno dopo mi chiede di accedere all’app uplay sul pc ma non mi da più il mio account e per giocare a assassin’s creed 1 mi dice che serve una key.
Ma di che stiamo parlando poi il servizio assistenza non esiste non è mai disponibile.

17 de abril de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Questo è il ringraziamento che ci avete dato, vergogna!

Comunque l'essere umano sta arrivando su Marte e voi non riuscite in 14 mila e passa persone a far funzionare un gioco, mi riferisco a rainbow six siege.. Siete 14 mila.. Cioè non ci son parole, vogliamo parlare dei server? No ragazzi.. Già lo sapete inutile che dica altro.
Comunque chiudete baracca e andate a distribuire i volantini.. Forse quello vi riesce.

10 de abril de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uplay launcher: high CPU usage in background = stuttering

Uplay launcher is terrible. It consumes 3-5% of my CPU time, when idle, or in the background when running games. This is especially annoying because every drop of CPU time is needed to run Ubisoft's typically highly CPU demanding games such as the Assasin's Creed series. Force closing the Uplay application gives noticable improvement in frametimes and less stutters across multiple games. I'm running an i7-4790K clocked at 4.9 GHz on all cores.

12 de enero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

non è possibile che se segnalo dei…

non è possibile che se segnalo dei cheater nelle ranked e vinco lo stesso quelle ranked mi vengano tolti 406 punti vm e scenda da oro 2 a argento 2, o cambiate o cancellerò il gioco: e in più è ancora pieno di bug e glitch!

13 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Решил попробовать сервис Uplay на…

Решил попробовать сервис Uplay на триальный период. Потестил пару дней, не нашел ничего интересного. Захотел отписаться от подписки - облазил весь личный кабинет Ubisoft, но не смог найти где это делается.
В итоге с меня сняли 1000 рублей, и только спустя 3 дня переписки с саппортом мне отключили подписку, но деньги так и не вернули, хотя я написал в день снятия.

4 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nessun tipo di supporto + giochi pieni zeppi di bug

Sconsiglio vivamente di comprare giochi da questa compagnia per ben due motivi:
1. Giochi pieni zeppi di bug che mai verranno risolti (non è detto neanche che vi partano se avete i requisiti minimi...)
2. SUPPORTO TOTALMENTE ASSENTE (si potete provare a mandare quanti ticket volete ma non vi risponderanno mai ,io ne ho mandati due UN MESE FA e ancora non mi hanno risposto figuratevi se gli importa qualcosa)

P.S: aggiungo anche che non gli importa niente dei clienti e spero che fallisca presto.

30 de septiembre de 2019
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más