Mooie electrische fiets van Neomouve gekocht voor een fijne prijs. Snelle levering, werd goed op de hoogte gehouden over de bestelling en levering En had de fiets binnen enkele dagen. Netjes afgeleve... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
super goede service, kreeg een hele mooie kalkhoff e-bike geleverd maar met fietsen bleek een storing in de fietscomputer/ motor te zitten. ik mocht de fiets naar een willekeurige fietsenmaker b... Ver más
Ik kocht een Kalkhoff via Upway en ben er meer dan tevreden mee. De fiets arriveerde in uitstekende staat, precies zoals beschreven, met een transparant inspectierapport en nauwkeurige specificaties.... Ver más
Really great and honest company. While the (used - top quality - lovingly refurbished) e-bike they sent me ultimately didn’t work out for me, this was not their fault but simply due to my back and the... Ver más
4,5
Excelente
427 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
goede levering ,goede aftersales.
6 de mayo de 2026
Respuesta de Upway Netherland
We zijn blij dat u tevreden bent met onze levering en aftersales. Bedankt!
The service was outstanding
The service was outstanding! I received the bicycles in exactly the same condition as described on the website — they look and feel brand new. This is a very trustworthy store with excellent and respectful customer service. Highly recommended!
19 de mayo de 2026
De fiets ziet er prima uit.
De fiets ziet er prima uit.
De levering is goed verlopen en alles was prima verpakt. Zijn zeer tevreden.
6 de mayo de 2026
Respuesta de Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de fiets en onze levering! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Snel en efficiënt geholpen zonder…
Snel en efficiënt geholpen zonder gezeur!
Ook aandacht voor de klant!
Servicegericht.
24 de abril de 2026
Respuesta de Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat we u snel en efficiënt hebben geholpen met aandacht voor uw behoeften. We waarderen uw positieve feedback enorm!
mooie beloftes die niet kloppen
de beloftes op de site over hoe de e-bikes worden gecontroleerd, klopte bij mijn fiets in elk geval niet. E-bike kwam smerig aan, had versnellingsproblemen en met de trap as is ook wat mis. Het wordt wel opgelost maar je denkt een E-bike te kopen die helemaal in orde is maar dat is niet zo
6 de mayo de 2026
Respuesta de Upway Netherland
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat de e-bike niet aan uw verwachtingen voldeed bij aankomst. We nemen uw opmerkingen over de staat van de fiets en de problemen met de versnellingen en trapas zeer serieus en zullen dit intern onderzoeken om onze controles te verbeteren.
Voldoet aan de afspraken:)
24 de abril de 2026
Respuesta de Upway Netherland
We zijn blij te horen dat we aan de verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor de positieve feedback.
Alles is netjes en op tijd geleverd
Alles is netjes en op tijd geleverd, in degelijke verpakking. De eerste, een Victoria, netjes geleverd, vriendelijke chauffeur en getekend. De tweede, een giant liep even anders, maar hij is er. Beide fijne fietsen, en we zijn zeer tevreden.
6 de mayo de 2026
Respuesta de Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat de levering van beide fietsen goed is verlopen en dat u tevreden bent met uw aankopen! We waarderen uw feedback enorm.
Service was prima
De beschrijving bij de fiets klopte niet. Daardoor een andere fiets besteld dan ik wilde. Het retourproces was eenvoudig en alles is goed opgelost.
24 de abril de 2026
Respuesta de Upway Netherland
Het spijt ons te horen dat de fietsbeschrijving niet klopte. We zijn blij dat het retourproces soepel verliep en alles goed is opgelost.
Keurig en compleet
Nette fiets, goede accu, keurige communicatie(mail en telefonie) rondom aangepaste tijden voor thuisbezorging. Handleiding erbij met tips, 2 fietssleutels aanwezig.
Fietsaccu eerst in 1x 100% opladen, daarna helemaal leegfietsen en dan weer in zijn geheel opladen. Hiermee zijn de cellen weer geactiveerd en functioneert de accu weer optimaal voor gebruik!
Kortom aanrader.
5 de mayo de 2026
Respuesta de Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe fiets en onze communicatie! We waarderen uw uitgebreide feedback en de handige tips over het opladen van de accu. Veel fietsplezier!
Vlotte levering
Vlotte levering, fiets is in (bijna) nieuw staat zoals geadverteerd. Kortom: top.
23 de abril de 2026
Respuesta de Upway Netherland
We zijn blij te horen dat de levering vlot verliep en de fiets aan uw verwachtingen voldoet.
Fiets besteld en afgeleverd zoals…
Fiets besteld en afgeleverd zoals afgesproken. Fiets ziet er netjes en compleet uit. Even afwachten hoe de accu zich houdt.
4 de mayo de 2026
Respuesta de Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat de fiets netjes en compleet is afgeleverd! We hopen dat u er veel plezier van zult hebben.
Transparantie ten top
Duidelijkheid, een faire prijsstelling en levering zoals beloofd
21 de abril de 2026
Respuesta de Upway Netherland
We zijn blij te horen dat de duidelijkheid, prijs en levering naar wens waren. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Contact opnemen met hen levert geen…
Contact opnemen met hen levert geen reactie op, na een paar dagen komen ze met idiote excuses. Het probleem oplossen? Het beste is om het zelf op te lossen.
28 de abril de 2026
goedemorgen deal
Kalhoff 5 gekocht die als nieuw is. En mijn vorige ebike ingeruild. Ik ben er heel tevreden over.
20 de abril de 2026
Respuesta de Upway Netherland
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Kalhoff 5 en de inruil. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Respuesta de Upway Netherland
We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit.
Respuesta de Upway Netherland
We zijn blij te horen dat alles naar wens was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Respuesta de Upway Netherland
We zijn blij dat we u goed hebben geholpen.
Snelle Service , Fiets was netjes ingepakt. Tot nu toe bevalt de fiets ook.
De Levering was zeer snel , ook goede email van de Koerier. Contact via whatts app over hoeveel minuten hij op de plek van bestemming. De fiets was goed verpakt , en tot nu toe bevalt de fiets ook
30 de abril de 2026
Respuesta de Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat de levering snel was en de communicatie goed verliep! We zijn blij dat de fiets bevalt.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.