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URECH BIJOUTIER SUISSE Opiniones 

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Joyería
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Very unprofessional company with low quality jewelry for high price. My engagement ring lost a diamond after 7 years, diamond was attached by glue… I was proposed to send the ring for reparation. 3 we... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvaise qualité du bijoux J'ai au moi de février commandé une bague d'une valeur de prêt de 300.- , je l'ai portée un jour et elle avait déjà des marques d'utilisation, je l'ai renvoyé pour contrôle... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe bei Urech einen Ring bestellt und musste ihn im voraus bezahlen. Dies habe ich gemacht. Nun ist der Ring nicht lieferbar und ausverkauft. Warum wurde dies bei der Bestellung nicht schon erwäh... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe zwei paar Ohrstecker aus 18karat Gold bestellt. Das eine Paar verlor kurz darauf den Brilliant. Ich durfte sie zurücksenden und bekam sie kostenlos ersetzt. Womit ich sehr zufrieden war. Kurz... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Joyería

Información proporcionada por diversas fuentes externas

QUI EST URECH BIJOUTIER ? Fondée en 1943, Urech est le leader Suisse de la vente directe et à distance de bijoux et de montres. Urech vous propose une vaste sélection de bijoux (alliances, bagues, boucles d'oreilles, bracelets, chaines, chainettes de chevilles, charms, colliers, pendentifs, piercing), et montres (homme et femme, swiss made, mouvements automatiques et quartz), ainsi que des accessoires (coffrets/rangements, stylos, accessoires pour cheveux, porte-clés, idées cadeaux, réveils, parures de main, coucous, montres de poche, produits de nettoyage pour vos bijoux). En tant que Joailler depuis plus de 70 ans, nous sommes spécialisés dans la vente de bijoux en or avec des pierres précieuses telles que les diamants. Urech vous propose également une large gamme d’articles en acier, argent, doré, céramique etc. afin de vous faire suivre la tendance. Nous avons également le plaisir de vous proposer plus de 40 marques de bijoux et montres pour tous vos goûts, notamment Fossil, Diesel, Festina, Disney, Swiss Military Hanowa et bien d'autres. Notre bijouterie à Neuchâtel est également à disposition de notre clientèle. Plus de 400'000 clients nous ont fait confiance jusqu’à présent. Notre assortiment comporte plus de 6'000 articles que nous vendons via nos différentes publications telles que catalogues et imprimés, sur Internet via notre boutique E-commerce www.urech.com et via notre réseau de bijouteries.

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Muy malo

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

der Nasenstecker ist nicht die Qualität…

der Nasenstecker ist nicht die Qualität die ich mir erhofft hatte. Ganz dünn und sieht billig aus.

15 de junio de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de URECH BIJOUTIER SUISSE

Guten Tag,

Wir haben Kenntnis von ihrer Bemerkung genommen.
Wir bedauern dass der gewünschte Artikel nicht Ihrer Erwartung entspricht.

Wir können Ihnen nur vorschlagen den Artikel zurückzusenden und vielleicht ein anderes Modell zu testen.

Für weitere Informationen steht Ihnen der Kundendienst gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüsse

URECH BIJOUTIER SUISSE SA
Kundendienst

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Redlich zufrieden

Ich bin mit Urech zufrieden und schon länger dort Kundin. Es gibt viel
Auswahl und die Preise sind redlich. Höchstens würde ich beanstanden, das die Artikel im Katalog immer viel grösser angezeigt werden, als sie
in Wirklichkeit sind, aber daran kann man sich gewöhnen. ALH

12 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ware ist leider zu spät eingetroffen

8 de junio de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de URECH BIJOUTIER SUISSE

Guten Tag,

Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen.
Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall.

Im Voraus danken wir Ihnen für Ihr Verständnis

Freundliche Grüsse

URECH BIJOUTIER SUISSE SA
Kundendienst

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gut und weniger Gut...

schnelle Lieferung. Leider ohne genaue Information betreffend Vorauszahlung. Es steht zwar geschrieben, dass eine Vorauszahlung angefordert werden kann aber es steht nirgends geschrieben, dass bei einem Betrag, knapp über 300.-, die Vorauszahlung gleich der volle Betrag sein muss. Das finde ich nicht gut weil ich die Ware ja auch zuerst begutachten möchte. Was aber wieder sehr nett war, dass auf Rücksprache deswegen, mir der Vorschlag gemacht wurde erstmals 200.- anzuzahlen. Also die Kulanz ist vorhanden.
Was auch nicht gerade toll war, dass es bei Ohrstecker mit einem Diamant kein Diamant-Zertifikat dazu gibt. Da musste ich auch zuerst nachhaken. Mir wurde nun ein Echtheits-Zertifikat nachgeschickt was auch wieder nett ist. Aber, ich bin mir von anderem Diamantschmuck ein explizites Diamant-Zertifikat gewohnt wo man auch sehen kann woher der Diamant auch wirklich kommt. Ein Zertifikat welches belegt, dass dies keine Blooddiamonds sind. Das weiss ich hier jetzt natürlich nicht und sorry, ein Echtheits-Zertifikat ist schnell einfach geschrieben und nachgeschickt. Ich hoffe und vertraue jetzt einfach mal blind darauf dass alles stimmt.

2 de junio de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de URECH BIJOUTIER SUISSE

Guten Tag,


Wir danken Ihnen für Ihre Kommentar .dies ermöglicht uns, unseren Kundendienst zu verbessern und unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Im Voraus danken wir Ihnen für Ihr Verständnis


Mit freundlichen Grüssen

URECH BIJOUTIER SUISSE
Kundendienst

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