Utility Provider Opiniones 204

Prima dienstverlening! Geduldig en niet opdringerig.

Zeer uitgebreide informatie beschikbaar. Kundig en vriendelijk personeel.

Ik kreeg een medewerker aan de lijn die wist waar hij het over had. Hij gaf me een goed gevoel. Het was een fijn gesprek.

Heel vriendelijk geholpen, zeer sympathieke medewerkers!

Op 23 maart 2017 is er iemand van utility bij ons thuis geweest. Contract afgesloten. per 1 mei 2017 zouden wij overstappen naar EON.Alles zou geregeld worden, we hoeven er niets aan te doen. Bevestiging per mail gekregen van utility, maar niet van EON. Diverse keren gebeld en gemaild met zowel utility als met EON. Blijkbaar niet binnengekomen bij EON dus utility zou opnieuw aanmelden. Bericht gekregen dat de overstap per 1 juni geregeld zou zijn. Wederom geen bevestiging van EON, zeggen weer niets binnen gekregen te hebben.
Nu diverse telefoontjes en email verder ben ik er klaar mee om van het kastje naar de muur gestuurd te worden. Ondertussen betaal ik duurdere energie en gas. Het vertrouwen is gedaald tot nul en is mijn geduld op.

Uitstekend behandeld! Geen woord verkeerd over!

Ik werd gebeld door utility provider / Nationale Energie Vergelijker met een aanbod voor een nieuw energie contract. Daar het maandbedrag flink wat lager was dan het huidige verstrekte ik de actuele verbruiksgegevens. Ik heb deze meermalen herhaald en de medewerkster liet weten dat ze deze had overgenomen en dat het door haar geschetste termijnbedrag reëel was.
In het telefoongesprek kreeg ik de mail en het verzoek op op "bevestig contractvoorstel" te klikken. Ik klikte eerst op "bekijk contractvoorstel" en zag dat het verbruik gehalveerd was. Toen ik dat liet weten werd de verbinding verbroken.... Werd ook niet teruggebeld....dit is volgens mij misleiding. Goed bezig!

Geweldig geholpen met onze GWL + nog is TV+internet aansluiting! Er werd naar onze voorkeuren en wensen geluisterd. Vriendelijke medewerker die alles heeft uitzocht wat het beste bij ons past!

ben zeer te vrede over de behandeling en een zeer plezierige behandeling via het telefoon gesprek met Amin.ik had geen opdringerig gevoel en zal zeker via sociaal media laten weten over Utility provider.

Ben enorm tevreden over het aanbod en de geboden service.

Erg vriendelijk en klantgericht geholpen. De medewerker heeft een fijne indruk achtergelaten.

Bijzondere dienstverlening.

Ik ben zeer positief verrast door deze nuttige en plezierige vorm van dienstverlening die - ondanks het winstoogmerk - er volledig voor de klant lijkt te zijn. Bovendien ben ik bijzonder hartelijk te woord gestaan en geholpen door de heer André van Pelt. Een kleine kanttekening betreft de bereikbaarheid, hetgeen mogelijk te maken heeft met de populariteit van de dienst.

Thank you very much!

Got the contact of Utility Provider from the housing agency. After that, I received a call within the same day with recommendations on the service providers in the building I'm moving in.
They also helped me out by translating the service provider's contracts to English during the phone call.

Great and speedy service, excellent explanations.

Continu achteraan moeten bellen, niks werd op tijd of goed geregeld. Beloftes om terug te bellen zijn niet nagekomen en mailtjes na 2 weken nog niet beantwoord. Uiteindelijk zelf veel moeten bellen en regelen. Kostte me meer tijd en energie dan dat ik alle contracten zelf had afgesloten. Uiteindelijk na veel contact is het geregeld, maar niet voor herhaling vatbaar.

Men bied een goede service waarbij men zeer aantrekkelijke aanbiedingen geeft voor het overstappen naar nieuwe provider voor het energienetwerk (stroom & gas), internet,televisie en telefoon. Het mooiste vind ik nog wel dat deze service gratis wordt aangeboden (voor de eindgebruiker). Kortom helemaal tevreden en zeker aan te raden!

Everything was done fine, I received good description of the proposed product

Relaxte medewerker en heeft alles perfect geregeld... Ideaal gewoon!!!