Goede ervaring met bestelling van hoofdkussens goede kwaliteit. Iets vergeten toe te voegen bij de bestelling. Kreeg een keurig nette mail van Thomas en daarna is de bestelling direct verzonden. Hopen... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
2 jaar geleden een dekbedovertrek besteld, tot op de dag van vandaag nog steeds tevreden over! Goede kwaliteit en de kleur blijft mooi.
La empresa ha respondido
Na een slechte ervaring waarbij vrienden de gekregen cadeaubonnen eerst niet en later na veel gedoe wel konden inleveren voor een diner bij van der Valk, is het door van der Valk keurig opgelost. Door... Ver más
La empresa ha respondido
Snelle levering. Alleen zeer hoge verzendkosten en had ook gevraagd om in een geschenkverpakking te steken, maar dit is niet gebeurd. Zelfs was het kartonnetje van de cadeaubon een beetje beschadig... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para el hogar
- también en la categoría
- Tienda de colchones
- Tienda general
Escrito por la empresa
Bij Valk Store kunt u de kwaliteitsproducten kopen die u in de Van der Valk hotels ziet
Información de contacto
Stationsweg 91, 3621 LK, Breukelen, Holanda
- 088-0246333
- support@valkstore.nl
- valkstore.nl
4,4
Excelente
306 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mooi product dat voldoet aan de wensen
Mooi product dat voldoet aan de wensen. Nette bezorging in overleg.
12 de abril de 2024
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Goede kwaliteit matrassen
Goede kwaliteit matrassen, geleverd conform afspraak. Goed op de hoogte gehouden van alles.
10 de abril de 2024
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Heerlijk warm dekbed met mooie…
Heerlijk warm dekbed met mooie overtrekken.
Alleen de pakketten kwamen in 2x, dat vond ik minder.
11 de enero de 2024
Heel prettig dekbed
Heel prettig dekbed, lekker zacht , niet zwaar en voelt heel prettig aan . En de bezorging was ook prima
11 de enero de 2024
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Geweldige service
Twee kussens besteld. Ze waren snel geleverd, van hoge kwaliteit en zeer comfortabel.
Helaas kwam ik er na drie weken achter dat ik een allergie heb ontwikkeld voor veel soorten kleding en beddengoed. Waaronder helaas mijn nieuwe kussens... De retourtermijn was inmiddels verstreken maar na het plegen van een belletje met de Valkstore kreeg ik een zeer vriendelijke en meewerkende mail dat ik de kussens terug mocht sturen, inclusief retourlabel dus heel gemakkelijk. Geen enkele discussie, alleen maar vriendelijkheid.
En na het terugsturen stond het geld binnen twee dagen op mijn rekening. Wat een topservice, jammer dat ik geen 6 sterren kan geven!
17 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Kussens pas ná mijn herinnering verzonden
2x kussens besteld en 2x lang moeten wachten. Pas na een mail met de vraag wanneer ze bezorgd zouden worden, ontving ik ze 1 of 2 dagen later.
De kussens in de uitverkoop mocht ik niet retourneren.
De kussens die ik wél wilde zijn lekkere kussens.
11 de diciembre de 2023
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor de review. Onze excuses voor de vertraging in de levering van uw hoofdkussens. De levering van uw hoofdkussens is in ons systeem blijven vertraagd omdat de straatnaam van het afleveradres nog ontbrak in de bestelling. Wij hebben deze na uw contactmoment direct toegevoegd en verwerkt. De gemiddelde levertijd is vanaf dan 2 werkdagen. Neemt u bij vragen of onduidelijkheden hierover gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Het heeft 2 weken geduurd voordat de…
Het heeft 2 weken geduurd voordat de bon bij mij binnen was. Voortaan haal ik hem zelf bij een van der Valk.
14 de noviembre de 2023
Respuesta de Valk Store
Beste Saskia,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u zo lang heeft moeten wachten op uw Valk Giftcard. Echter kan dit komen door alle Black Friday bestellingen die PostNL heeft moeten leveren. Normaliter is de levertijd tussen de 3 en 5 werkdagen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog verdere vragen hebben dan vernemen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Valk Store
Duidelijk correct en snel
13 de noviembre de 2023
Respuesta de Valk Store
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw leuke review.
Met vriendelijke groeten,
Valk Store
Respuesta de Valk Store
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
Fijne dag nog.
Valk Store
Zeer slecht kwaliteit dekbedovertrek…
Zeer slecht kwaliteit dekbedovertrek ontvangen, was na 1x wassen amper wat van over. Klacht ingediend, werd gewoon afgewimpeld kreeg met pijn en moeite eventueel 10% korting op een volgende bestelling…. Maar ik koop hier nooit meer iets! Heel waardeloos. Baal er nog van!
14 de octubre de 2023
Heerlijke body crème fijn dat die te…
Heerlijke body crème fijn dat die te koop is in de store
12 de octubre de 2023
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Snelle levering goed product
14 de octubre de 2023
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor uw review!
Top!
Top! Er was een vlek op 1 van de kussens en heb meteen een nieuwe opgestuurd gekregen
12 de octubre de 2023
Respuesta de Valk Store
Hartelijk dank voor de mooie review!
Cinderella hoeslakens voor boxspring.
Cinderella hoeslakens voor boxspring.
Belangrijk vond ik meteen een antwoord op mijn vraag te krijgen betreffende het product.
Echter........er is enige krimp en dan heb ik niet eens het product op de 60gr gewassen en maar 5 min in de droger....
18 de septiembre de 2023
Respuesta de Valk Store
Beste mevrouw Walters,
Hartelijk bedankt voor uw bericht. Wij zullen even via de e-mail contact met u opnemen.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.