Dépôt de dossier en ligne, donc facile, ensuite prise de RdV par téléphone, puis le remorqueur passe et embarque le véhicule, remet le certificat et on est le virement est effectué dans les jours suiv... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Valorauto m'a mis en lien avec un CVHU très réactif et arrangeant. J'ai fait ma première demande le vendredi avant un week-end prolongé, le mardi, tout était réglé et j'avais reçu tous les papiers en... Ver más
La empresa ha respondido
Les démarches sont accélérées avec la signature électronique, en une journée j' ai cédé mon véhicule. On a fait les papiers en ligne en fin de matinée et en début d'après midi j' ai déposé mon véhicu... Ver más
La empresa ha respondido
Ma demande a été prise en compte rapidement. J’ai pu échanger avec des interlocutrices compétentes et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement aussi et le chauffeur était professionnel... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Grúa de remolque de automóviles
- Mercado de automóviles
- Mercado de repuestos de automóvil
- Centro de reciclaje
Acerca de Valorauto
Escrito por la empresa
Rachat et recyclage d'épaves
Valorauto est un service en ligne sécurisé proposant le rachat et le recyclage d'épaves. Vous pensez que votre voiture n'a plus de valeur financière ou matérielle ? Au contraire ! Confiez-la nous et nous lui donnons une seconde vie !
Estimer le rachat de mon épaveComment ça marche ?
-
Estimez le prix de rachat de votre voiture grâce à notre simulateur en ligne.
-
Démarrez la démarche en ligne, complétez les informations demandées et recevez votre offre de rachat définitive. La procédure est simple et rapide !
-
Choisissez entre la collecte à domicile gratuite ou le dépôt de la voiture par vos soins chez l'un de nos partenaires agréés pour le traitement des Véhicules Hors d'Usage (VHU).
-
Nous prenons en charge les démarches administratives, vous n'avez donc pas à vous en soucier ! Vous recevez également tous les documents officiels par mail.
-
Recevez votre paiement par virement sécurisé. Bravo, vous venez de réaliser un geste éco-responsable !
Notre équipe vous accompagne
Lundi au vendredi : 08h30 - 12h00, 13h00 - 17h30
Intervention dans toute la France, Belux et DOM TOM grâce à notre réseau de recycleurs implantés sur tout le territoire.
Información de contacto
Intervient partout en France, Francia
- +33320234940
- contact-fr@valorauto.com
- valorauto.com
4,7
Excelente
422 opiniones
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Très bonne accueil et exécution très…
Très bonne accueil et exécution très rapide .
27 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 😁
Caroline
je recommande à 100% démarches faites…
je recommande à 100% démarches faites en ligne rapidement, ce qui peut refroidir c est de rentrer son rib , dès le lendemain matin , j ai été contacté pour une prise de rdv et l enlèvement de mon véhicule dans la foulée, les mails avec les documents ont suivis ainsi que le paiement. Que ce soit la dame pour le rdv ou le monsieur avec la dépanneuse, tous très gentils.
26 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su vous rassurer et que le service de Valorauto ait entièrement répondu à vos attentes. ☺️
Caroline
utile mais peut s'améliorer. suivi bancal. proposition financière "oubliée"
19 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous nous sommes renseignés concernant cette "proposition financière oubliée", cependant, lorsque nous consultons l'historique de votre démarche, une reprise à titre gracieux vous a été proposée, c'est-à-dire un prix de rachat à 0€. La démarche ne peut aboutir sans votre validation finale, ce qui signifie que vous avez accepté cette proposition. Nous espérons toutefois que le reste du service Valorauto a répondu à vos attentes.
Caroline
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir 🤗
Caroline
Ponctuelle à l écoute professionnelle…
Ponctuelle à l écoute professionnelle et super sympathique
25 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire, Valorauto est ravi de vous avoir accompagné dans votre démarche ! ☺️
Caroline
Rien à dire tout à était ok satisfaite
J appréhendais au début car je ne fait pas confiance des site sur internet, mais la efficace rapide et de confiance Rien à dire tout à était ok et satisfaite site fiable
24 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci pour votre confiance, nous sommes heureux d'avoir pu vous rassurer et d'avoir répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer un service aussi efficace et transparent que possible ! ☺️
Caroline
Procedure rodee et parfaite
24 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour, Valorauto est ravi d'avoir répondu à vos attentes !
Caroline
Transporteur professionnel et ponctuelle
Transporteur professionnel et ponctuelle
18 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour et ces 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que le service Valorauto ait répondu à vos attentes.
Caroline
Très efficace et très appréciable
Ma demande a été prise en compte rapidement. J’ai pu échanger avec des interlocutrices compétentes et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement aussi et le chauffeur était professionnel et efficace. J’ai obtenu très vite les documents et le règlement a été reçu dans un délai très raisonnable. Très bonne prestation.
20 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour ce super retour d'expérience ainsi que pour les compliments envers notre équipe ☺️ Nous sommes ravis que le service Valorauto ait répondu à vos espérances !
Caroline
Merci
Merci de votre amabilité et pour les bons conseils de Mme Valois.Tout c'est bien passé et ma voiture a été enlevée le lendemain... merci encore
17 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour votre compliment envers notre collègue 😄 Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Caroline
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! 🙏 Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Caroline
Très bonne expérience
Démarches ultra simples, intervention de l’entreprise avec la dépanneuse très rapide et retour de papiers et paiement dans la foulée ! Bref site à recommander si vous avez une voiture dont vous souhaitez vous séparer !
17 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait appel à Valorauto pour l'enlèvement de votre véhicule et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. 😊
Caroline
Efficacité et rapidité
Bonne prise en charge. Contact rapide. J'apprécie l'efficacité.
1 de octubre de 2025
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et sommes ravis de lire votre satisfaction ☺️
Caroline
Litige grave avec le partenaire SNR
Je tiens à signaler des pratiques abusives graves de la part du centre SNR Jarry concernant mon véhicule.
Manœuvres dilatoires : Après 2 mois d'attente pour l'enlèvement et plusieurs tentatives de la part du centre pour me faire renoncer à la procédure, le partenaire prétend désormais que des pièces sont manquantes (catalyseur/batterie) afin de me facturer des frais indus.
Preuves ignorées : L'entreprise ignore délibérément mes preuves, notamment une vidéo de l'enlèvement montrant le véhicule complet, ainsi que le bon de transport signé par le chauffeur sans aucune réserve.
Comportement inadmissible : J'ai subi une obstruction constante de la part de la commerciale (Mme Beurcq).
Je demande l'intervention immédiate de VALORAUTO pour débloquer ce dossier. Sans annulation de la facture et validation de ma prime sous 48h, je validerai mon signalement à la DGCCRF (SignalConso) et laisserai ma protection juridique (déjà saisie) engager des poursuites pour résistance abusive.
11 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour Monsieur Homer,
Nous avons mis du temps avant de réagir à votre avis car comme vous le savez, nous avons investigué en interne afin de comprendre la situation. Nous regrettons sincèrement les agissements du transporteur à qui notre partenaire avait confié votre véhicule. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable qui, nous vous l'assurons, nous désole vivement. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service client de haute qualité, nous sommes donc réellement navrés de la situation. Nous restons bien évidemment à votre disposition en cas de besoin.
Caroline
partenaire fiable
Prise de rendez vous rapide, intervenant ponctuel, professionnel et efficace.
4 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. ☺️
Caroline
Super prise en charge...
Super prise en charge....super renseignement téléphonique ....un suivi au top ! Simple ...rapide !
6 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super retour ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pris en charge votre véhicule 🤗
Caroline
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! ⭐
Caroline
Très bonne expérience
Très bonne expérience, rapidité de prise de rdv et j'ai eu l'argent quelques jours après sur mon compte.
12 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci pour votre retour, votre commentaire nous fait grandement plaisir ☺️ Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
Caroline
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Valorauto est heureux d'avoir répondu à vos espérances. 🙌
Caroline
Parfait
Parfait, rien à redire, prise en charge rapide, c'est clair et facile d'utilisation, je recommande à 100%
12 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui ravit toute l'équipe ! 🙏 Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Caroline
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.