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Valorauto Opiniones 422

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dépôt de dossier en ligne, donc facile, ensuite prise de RdV par téléphone, puis le remorqueur passe et embarque le véhicule, remet le certificat et on est le virement est effectué dans les jours suiv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Valorauto m'a mis en lien avec un CVHU très réactif et arrangeant. J'ai fait ma première demande le vendredi avant un week-end prolongé, le mardi, tout était réglé et j'avais reçu tous les papiers en... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les démarches sont accélérées avec la signature électronique, en une journée j' ai cédé mon véhicule. On a fait les papiers en ligne en fin de matinée et en début d'après midi j' ai déposé mon véhicu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma demande a été prise en compte rapidement. J’ai pu échanger avec des interlocutrices compétentes et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement aussi et le chauffeur était professionnel... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Grúa de remolque de automóviles
  2. Mercado de automóviles
  3. Mercado de repuestos de automóvil
  4. Centro de reciclaje

Acerca de Valorauto

Escrito por la empresa

Rachat et recyclage d'épaves

Valorauto est un service en ligne sécurisé proposant le rachat et le recyclage d'épaves. Vous pensez que votre voiture n'a plus de valeur financière ou matérielle ? Au contraire ! Confiez-la nous et nous lui donnons une seconde vie !

Estimer le rachat de mon épave

Comment ça marche ?

  1. Estimez le prix de rachat de votre voiture grâce à notre simulateur en ligne. 

  2. Démarrez la démarche en ligne, complétez les informations demandées et recevez votre offre de rachat définitive. La procédure est simple et rapide !

  3. Choisissez entre la collecte à domicile gratuite ou le dépôt de la voiture par vos soins chez l'un de nos partenaires agréés pour le traitement des Véhicules Hors d'Usage (VHU). 

  4. Nous prenons en charge les démarches administratives, vous n'avez donc pas à vous en soucier ! Vous recevez également tous les documents officiels par mail. 

  5. Recevez votre paiement par virement sécurisé. Bravo, vous venez de réaliser un geste éco-responsable !

Recycler ma voiture

Notre équipe vous accompagne

Lundi au vendredi : 08h30 - 12h00, 13h00 - 17h30

Intervention dans toute la France, Belux et DOM TOM grâce à notre réseau de recycleurs implantés sur tout le territoire.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

422 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

je recommande à 100% démarches faites…

je recommande à 100% démarches faites en ligne rapidement, ce qui peut refroidir c est de rentrer son rib , dès le lendemain matin , j ai été contacté pour une prise de rdv et l enlèvement de mon véhicule dans la foulée, les mails avec les documents ont suivis ainsi que le paiement. Que ce soit la dame pour le rdv ou le monsieur avec la dépanneuse, tous très gentils.

26 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su vous rassurer et que le service de Valorauto ait entièrement répondu à vos attentes. ☺️

Caroline

Valorada con 3 estrellas sobre 5
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous nous sommes renseignés concernant cette "proposition financière oubliée", cependant, lorsque nous consultons l'historique de votre démarche, une reprise à titre gracieux vous a été proposée, c'est-à-dire un prix de rachat à 0€. La démarche ne peut aboutir sans votre validation finale, ce qui signifie que vous avez accepté cette proposition. Nous espérons toutefois que le reste du service Valorauto a répondu à vos attentes.

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site sérieux !

Résultat positif et concluant.

19 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir 🤗

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ponctuelle à l écoute professionnelle…

Ponctuelle à l écoute professionnelle et super sympathique

25 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire, Valorauto est ravi de vous avoir accompagné dans votre démarche ! ☺️

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rien à dire tout à était ok satisfaite

J appréhendais au début car je ne fait pas confiance des site sur internet, mais la efficace rapide et de confiance Rien à dire tout à était ok et satisfaite site fiable

24 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Merci pour votre confiance, nous sommes heureux d'avoir pu vous rassurer et d'avoir répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer un service aussi efficace et transparent que possible ! ☺️

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Transporteur professionnel et ponctuelle

Transporteur professionnel et ponctuelle

18 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour et ces 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que le service Valorauto ait répondu à vos attentes.

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très efficace et très appréciable

Ma demande a été prise en compte rapidement. J’ai pu échanger avec des interlocutrices compétentes et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement aussi et le chauffeur était professionnel et efficace. J’ai obtenu très vite les documents et le règlement a été reçu dans un délai très raisonnable. Très bonne prestation.

20 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour ce super retour d'expérience ainsi que pour les compliments envers notre équipe ☺️ Nous sommes ravis que le service Valorauto ait répondu à vos espérances !

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci

Merci de votre amabilité et pour les bons conseils de Mme Valois.Tout c'est bien passé et ma voiture a été enlevée le lendemain... merci encore

17 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour votre compliment envers notre collègue 😄 Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Simple rapide efficace

Simple rapide efficace

10 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! 🙏 Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

Démarches ultra simples, intervention de l’entreprise avec la dépanneuse très rapide et retour de papiers et paiement dans la foulée ! Bref site à recommander si vous avez une voiture dont vous souhaitez vous séparer !

17 de febrero de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait appel à Valorauto pour l'enlèvement de votre véhicule et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. 😊

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficacité et rapidité

Bonne prise en charge. Contact rapide. J'apprécie l'efficacité.

1 de octubre de 2025
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et sommes ravis de lire votre satisfaction ☺️

Caroline

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Litige grave avec le partenaire SNR

Je tiens à signaler des pratiques abusives graves de la part du centre SNR Jarry concernant mon véhicule.

Manœuvres dilatoires : Après 2 mois d'attente pour l'enlèvement et plusieurs tentatives de la part du centre pour me faire renoncer à la procédure, le partenaire prétend désormais que des pièces sont manquantes (catalyseur/batterie) afin de me facturer des frais indus.

Preuves ignorées : L'entreprise ignore délibérément mes preuves, notamment une vidéo de l'enlèvement montrant le véhicule complet, ainsi que le bon de transport signé par le chauffeur sans aucune réserve.

Comportement inadmissible : J'ai subi une obstruction constante de la part de la commerciale (Mme Beurcq).

Je demande l'intervention immédiate de VALORAUTO pour débloquer ce dossier. Sans annulation de la facture et validation de ma prime sous 48h, je validerai mon signalement à la DGCCRF (SignalConso) et laisserai ma protection juridique (déjà saisie) engager des poursuites pour résistance abusive.

11 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour Monsieur Homer,
Nous avons mis du temps avant de réagir à votre avis car comme vous le savez, nous avons investigué en interne afin de comprendre la situation. Nous regrettons sincèrement les agissements du transporteur à qui notre partenaire avait confié votre véhicule. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable qui, nous vous l'assurons, nous désole vivement. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service client de haute qualité, nous sommes donc réellement navrés de la situation. Nous restons bien évidemment à votre disposition en cas de besoin.

Caroline

Valorada con 4 estrellas sobre 5

partenaire fiable

Prise de rendez vous rapide, intervenant ponctuel, professionnel et efficace.

4 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. ☺️

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super prise en charge...

Super prise en charge....super renseignement téléphonique ....un suivi au top ! Simple ...rapide !

6 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super retour ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pris en charge votre véhicule 🤗

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

Très bonne expérience, rapidité de prise de rdv et j'ai eu l'argent quelques jours après sur mon compte.

12 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Merci pour votre retour, votre commentaire nous fait grandement plaisir ☺️ Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !

Caroline

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bien opérationnel

Bonjour entreprise est très ponctuelle très fiable

11 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Valorauto est heureux d'avoir répondu à vos espérances. 🙌

Caroline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Parfait, rien à redire, prise en charge rapide, c'est clair et facile d'utilisation, je recommande à 100%

12 de febrero de 2026
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Respuesta de Valorauto

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui ravit toute l'équipe ! 🙏 Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

Caroline

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