Dépôt de dossier en ligne, donc facile, ensuite prise de RdV par téléphone, puis le remorqueur passe et embarque le véhicule, remet le certificat et on est le virement est effectué dans les jours suiv... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Valorauto m'a mis en lien avec un CVHU très réactif et arrangeant. J'ai fait ma première demande le vendredi avant un week-end prolongé, le mardi, tout était réglé et j'avais reçu tous les papiers en... Ver más
La empresa ha respondido
Les démarches sont accélérées avec la signature électronique, en une journée j' ai cédé mon véhicule. On a fait les papiers en ligne en fin de matinée et en début d'après midi j' ai déposé mon véhicu... Ver más
La empresa ha respondido
Ma demande a été prise en compte rapidement. J’ai pu échanger avec des interlocutrices compétentes et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement aussi et le chauffeur était professionnel... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Grúa de remolque de automóviles
- Mercado de automóviles
- Mercado de repuestos de automóvil
- Centro de reciclaje
Acerca de Valorauto
Escrito por la empresa
Rachat et recyclage d'épaves
Valorauto est un service en ligne sécurisé proposant le rachat et le recyclage d'épaves. Vous pensez que votre voiture n'a plus de valeur financière ou matérielle ? Au contraire ! Confiez-la nous et nous lui donnons une seconde vie !
Estimer le rachat de mon épaveComment ça marche ?
-
Estimez le prix de rachat de votre voiture grâce à notre simulateur en ligne.
-
Démarrez la démarche en ligne, complétez les informations demandées et recevez votre offre de rachat définitive. La procédure est simple et rapide !
-
Choisissez entre la collecte à domicile gratuite ou le dépôt de la voiture par vos soins chez l'un de nos partenaires agréés pour le traitement des Véhicules Hors d'Usage (VHU).
-
Nous prenons en charge les démarches administratives, vous n'avez donc pas à vous en soucier ! Vous recevez également tous les documents officiels par mail.
-
Recevez votre paiement par virement sécurisé. Bravo, vous venez de réaliser un geste éco-responsable !
Notre équipe vous accompagne
Lundi au vendredi : 08h30 - 12h00, 13h00 - 17h30
Intervention dans toute la France, Belux et DOM TOM grâce à notre réseau de recycleurs implantés sur tout le territoire.
Información de contacto
Intervient partout en France, Francia
- +33320234940
- contact-fr@valorauto.com
- valorauto.com
4,7
Excelente
422 opiniones
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Un tout grand merci pour ce super avis ! Valorauto est ravi d'avoir pris en charge votre véhicule qui retrouvera une nouvelle vie 🚘♻️
Caroline
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 🙌
Caroline
Très facile
Ça fait un petit peu peur au début, donner toutes ses informations sur internet mais site fiable .
Contact avec une entreprise près de chez vous envoyée par Valorauto pour retirer la voiture.
Très efficace, rapide, facile
10 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous comprenons l'inquiétude que peut susciter une telle démarche en ligne, c'est pourquoi, Valorauto s'efforce d'être le plus rassurant possible tout au long du processus. Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. 😊
Caroline
COOL. A une période compliquée pour moi
A une période compliquée pour moi, votre compétence a été d'un apport vraiment bénéfique.
10 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre démarche. Merci beaucoup pour votre avis 🙏
Caroline
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes 🙌
Caroline
Bon contact.
Bon contact.
Travail bien fait.
Un détail important, pas de justificatif d'enlèvement quand le véhicule est récupérer alors que c'est inscrit dans le protocole.
22 de enero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction globale. Nous demandons effectivement à nos partenaires de laisser un justificatif lors d'un enlèvement de véhicule, nous ne manquerons donc pas de prendre contact avec le centre VHU qui a pris en charge votre voiture. Vos retours sont essentiels pour pouvoir continuer à améliorer notre service. Merci pour votre confiance !
Caroline
Parfaite maîtrise du processus. Relation client au top
Tout a été parfaitement maîtrisé et effectué depuis ma 1ere requête sur le site jusqu’au retrait du véhicule et au paiement prévu. Il a fallu à peine quelques jours, week-end compris pour que tout soit achevé.
1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce super retour ! Valorauto est ravi d'avoir pris en charge votre véhicule et d'avoir répondu à vos attentes. 🙌
Caroline
Je suis très content très réactif
Je suis très content très réactif. Personne très à l'écoute, le chauffeur qui est venue chercher ma voiture. Très sympathique, en plus, j'avais changé mon changement d'horaire. Il a été très conciliant, merci je recommande vivement
3 de febrero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre partenaire s'est parfaitement déroulée 😊
Caroline
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour ce gentil commentaire. Valorauto est ravi d'avoir répondu à vos attentes. 🙏
Caroline
Parfait du début à la fin
Parfait du début à la fin. Le site est simple d'utilisation et l'accompagnement parfait. Valorauto s'est occupé de tout.L'entreprise mandatée qui a enlevé le véhicule était très professionnelle et réactive. Je recommande absolument.
30 de enero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Toute l'équipe de Valorauto vous remercie vivement pour votre commentaire ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction ☺️
Caroline
Processus un peu long à valider.
15 de diciembre de 2025
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci pour votre retour ainsi que pour votre confiance ! Nous regrettons que le délai de traitement ait pu vous paraître trop long. Il apparaît cependant que vous avez choisi de déposer votre véhicule vous-même, la date de dépôt n'étant pas de notre fait dans le cas présent. Nous constatons que dès réception du véhicule, la démarche a rapidement été finalisée.
Caroline
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Valorauto est heureux d'avoir répondu à vos attentes 🙌
Caroline
Bonjour,
Bonjour, Valorauto arrive dans les premiers résultats de la recherche internet. Le site est facile d'utilisation. Ensuite le contact humain est rapide et répond aux interrogations que l'on pourrait encore avoir et auxquelles le site internet ne répond pas. Je n'ai pas mis cinq étoiles parce qu'il faut signer le certificat de cession et celui de destruction avec Docusign sans que l'autre partie ne signe. C'est dérangent de signer en premier sans aucune information concernant la suite puisque le contact humain intervient après signature.
Finalement tout s'est bien déroulé et l'enlèvement du véhicule a eu lieu le lendemain avec un chauffeur très professionnel et très sympathique. Dès l'enlèvement achevé, les certificats signés ont été délivrés par mél.
27 de enero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis complet après avoir fait appel à nos services. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance malgré vos méfiances de départ. Nous comprenons qu'il peut être inquiétant de signer des documents avant tout contact humain et prenons note de votre remarque. Nous nous efforçons d'être le plus transparent possible et d'inspirer confiance à travers notre site web et nos échanges avec nos clients. Des optimisations sont prévues prochainement pour améliorer cet aspect. ☺️
Caroline
transaction effectuee en quelques jours malgre une carte grise perdue
Information claire sur la procédure, suivi régulier et exécution en quelques jours pour un véhicule en indivision avec une autre personne, dont le certificat d'immatriculation avait été perdu.
20 de enero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Valorauto est ravi d'avoir pu vous aider dans votre démarche mais aussi d'avoir répondu à vos espérances. ☺️
Caroline
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes 🙌
Caroline
Site clair et facile d'utilisation
Site clair et facile d'utilisation. Un peu d'attente car c'était les fêtes de fin d'année. Prise de contact pour le rdv ok retrait du véhicule chauffeur tb. Rien à faire d'autre et paiement très rapide.
14 de enero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience. Le délai de prise en charge peut en effet être un peu plus long en raison des fêtes de fin d'année. Nous sommes toutefois ravis de lire que l'ensemble du service a répondu à vos attentes. 😊
Caroline
VALORAUTO AU TOP 👍
Entreprise sérieuse, très bonne communication et très professionnelle.
Je suis plus tranquille de m être séparé de mon véhicule en passant par un organisme agréé. Je recommande vivement VALORAUTO. 93€ versés sur mon compte c’est mieux que rien du tout ailleurs
23 de enero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ce super retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre démarche. Grâce à vous, votre véhicule sera recyclé dans les règles de l'art et à plus de 95% ♻️
Caroline
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait vivement plaisir 😀 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos espérances.
Caroline
Très bonne prestation
Très bonne prestation, peut-être un peux long pour enlever le véhicule mais cela est du au congé de fin d'année .
15 de enero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre patience concernant le délai d'enlèvement de votre véhicule. Les délais peuvent en effet être rallongés en raison des fêtes de fin d'année. Valorauto est ravi d'avoir répondu à vos attentes 🙌
Caroline
Bon mais quelques problemes
Je n'ai pas pu suivre la procédure au milieu du parcours. Impossible de prendre rendez vous comme demande!
Les documents (certificat de destruction) n'étaient pas disponibles sur le site mais on me les envoyé par email.
15 de enero de 2026
Respuesta de Valorauto
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience. Nous regrettons le souci rencontré concernant la prise de rendez-vous. Sachez que le problème a été trouvé en interne et que nos équipes cherchent actuellement une solution pour le régler. Concernant l'envoi des documents, ces derniers se font toujours par mail. Nous vous remercions d'avoir fait appel à Valorauto pour l'enlèvement de votre véhicule.
Caroline
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.