Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eerste keer besteld bij Vandeca, super goeie ervaring. Heel duidelijke communicatie, snelle levering en een cadeautje in de doos, wat altijd leuk is. Wat mij betreft hebben ze er een klant bij.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super goede service! Mijn pakket kwam maar niet aan, zoekgeraakt bij de pakketbezorger?? Maar een belletje met Vandeca en ze stuurden gelijk het pakket opnieuw. Top geregeld. Klanten service zeer vri... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De levering was snel en correct. helaas waren er 3 van de 20 dozen Quality street 2500gr beschadigd, geblutst. Dit was niet zo leuk want ze werden uitgedeeld als relatiegeschenk. Ik veronderst... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel vriendelijk persoon via mail. Duidelijke uitleg hoe te bestellen (met factuur). Snelle, zorgeloze levering. Ondanks mijn niet zo grote bestelling zat er extra een tablet lekkere chocolade gratis... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de pedidos de comida online
  2. Restaurante de desayunos
  3. Tienda de chucherías
  4. Tienda de chocolate
  5. Snack bar

Escrito por la empresa

Vandeca is een Belgische webshop voor originele chocolade-, snoep-, koek- en snackcadeaus, aangevuld met gepersonaliseerde cadeaus voor elk moment. We combineren verse kwaliteitsproducten van bekende A-merken met creatieve, herbruikbare verpakkingen en persoonlijke boodschappen. Of het nu gaat om een klein bedankje, een verjaardagscadeau, een seizoensgeschenk, een gepersonaliseerd cadeau of een zakelijk relatiegeschenk: bij Vandeca draait e-commerce niet alleen om producten verkopen, maar om momenten creëren. Met creating tasteful memories vatten we samen waar we elke dag voor staan: smaakvolle cadeaus bezorgen die blijven hangen.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

787 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(787)

72 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top services

Altijd correct en netjes verzonden.en altijd op vermelde tijd bezorgd.en altijd leuke proefertjes.en vooral top producten

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ik had lutti lolly’s besteld maar kreeg…

Ik had lutti lolly’s besteld maar kreeg namaak lolly’s en dit al voor de tweede keer.

21 de febrero de 2026
Logotipo de Vandeca

Respuesta de Vandeca

Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden was over uw bestelling. We hebben inmiddels telefonisch contact gehad en zijn blij dat we dit samen hebben kunnen oplossen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen we u uiteraard graag verder.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles was in orde

Nu al een paar keer aan besteld en iedereen keer toegekomen in heel goede staat en een vlugge levering , en iedere keer een attentie, wat ze hier dan ook rap voor zijn hihi is de verrassing van de box.

19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Vandeca

Respuesta de Vandeca

Wat geweldig om dit te lezen, dank u wel!
Superleuk dat u al meerdere keren bij ons bestelt en dat alles telkens in perfecte staat en snel geleverd wordt. En fijn dat de verrassingen in de box zo goed in de smaak vallen — daar doen we het voor!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer snelle levering

Zeer snelle levering
Bestelling in goede staat ontvangen

12 de febrero de 2026
Logotipo de Vandeca

Respuesta de Vandeca

Wat fijn om dit te lezen! 😊
Geweldig dat alles snel en netjes bij u is aangekomen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nog steeds niets ontvangen.

Nog steeds niets ontvangen.
Na mijn verstuurde email ben ik gelijk gebeld door Stefanie van de klantenservice.
Zij heeft gelijk stappen ondernomen en ik had mijn bestelling de volgende dag al gelijk in huis.
Mijn bestelling bleek na haar onderzoek verdwenen te zijn in de massa.
Ontzettend veel lof voor het optreden van Stefanie.

14 de febrero de 2026
Logotipo de Vandeca

Respuesta de Vandeca

Dank u wel om ons in te lichten. Wat vervelend dat uw bestelling niet meteen is aangekomen. We hebben contact gehad en de order opnieuw verstuurd, en zijn blij dat alles uiteindelijk goed is ontvangen. Bedankt voor uw geduld!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De produkten waren volledig naar wens…

De produkten waren volledig naar wens plus een kleine attentie erbij,altijd leuk😊.Tevens zeer snelle levering👍

6 de febrero de 2026
Logotipo de Vandeca

Respuesta de Vandeca

Dank u voor uw mooie review!
Geweldig om te horen dat alles naar wens was en dat de attentie een extra glimlach bracht. Tot de volgende bestelling!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Zo goed als hol

7,5 kg paaseitjes gekocht en zijn zo goed als HOL vanbinnen!!!
De smaak van de eitjes zijn ook niet zoals het moet!! Jammer van m’n geld. Eigelijk zou de helft ervan moeten terug gestort worden!

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Vandeca

Respuesta de Vandeca

Dank u voor uw feedback. We begrijpen dat u teleurgesteld bent over de paaseitjes. We geven dit door aan onze leverancier zodat zij dit kunnen opvolgen. Doorgaans zijn onze producten zorgvuldig geproduceerd en van goede kwaliteit, maar we waarderen dat u ons op dit punt hebt geattendeerd.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer goede communicatie over…

Zeer goede communicatie over bestelling, levering enz.

9 de enero de 2026
Logotipo de Vandeca

Respuesta de Vandeca

Wat fijn om dit te lezen! 😊
Geweldig dat onze communicatie u zo goed beviel en dat uw bestelling naar wens was. Daar doen we het voor! Bedankt voor uw leuke woorden.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más