Na een forse schade linksvoor was ik kritisch op het herstel. Juist daarom waardeerde ik de open communicatie en de uitgebreide fotodocumentatie van het herstelproces. Het eindresultaat mag er zi... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Gerustgesteld tijdens de intake en het doorlopen van de te herstellen schade . ‘s Morgens mijn auto gebracht en hij was eind van de dag reeds gereed. Deze de volgende dag pas ophalen was geen prob... Ver más
La empresa ha respondido
Na de intake kon ik mijn auto laten staan en met een leenauto de week later mijn auto weer ophalen. Kreeg uitgebreide uitleg inclusief fotoreportage. Ook contact met tussenpersoon werd ondersteund. De... Ver más
La empresa ha respondido
Fijne ontvangst. vriendelijk personeel stond ons te woord en vertelden wat we konden verwachten. Kregen lekker kopje koffie aangeboden tijdens het wachten. Snelle inspectie was zo klaar.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Información de contacto
De Marowijne 55, 1689 AR, Zwaag, Noord-Holland, Holanda
- 0229 21 54 49
Schade, wat nu?
4,7
Excelente
56 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste familie Janse,
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen en uw reparatie vakkundig is uitgevoerd. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Het resultaat dat telt
Het werk dat gedaan is, is netjes gedaan.
Het duurde langer dan gepland, maar het resultaat mag er zijn.
Ik heb zelf de sub-woofer moeten vastzetten, die op de plaats van het reservewiel zit. Deze lag los in de reservewielruimte
3 de octubre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Wim,
Bedankt voor uw review en de positieve woorden over het nette werk en het eindresultaat! Onze excuses dat het wat langer heeft geduurd dan gepland, en bedankt voor uw geduld daarin.
Wat betreft de subwoofer: Dat had natuurlijk netjes vast moeten zitten, we nemen dit mee als aandachtspunt.
We waarderen uw feedback en hopen dat u veel plezier beleeft aan uw voertuig.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Enorm goede service
Enorm goede service. Snel en professioneel geholpen. Had nog nooit schade gehad aan mijn auto, dus ik wist niet hoe alles zou lopen. Alles is goed gegaan, ik ben erg tevreden.
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Maud,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service! We zijn blij te horen dat we u snel en professioneel hebben kunnen helpen, zeker gezien uw onbekendheid met autoschade. Dank voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg vriendelijk en snel geholpen!
22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Nathalie,
Wat fijn dat we u zo goed en snel van dienst konden zijn! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top ervaring!!
De medewerkers waren erg vriendelijk en waren erg duidelijk over de opties in de toekoms, Top ervaring!
28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Can,
Wat fijn dat onze medewerkers zo vriendelijk en duidelijk waren over de mogelijkheden! We zijn blij te horen dat u een top ervaring had. Dank voor de feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijn en snel geholpen.
14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Jasper,
Fijn dat we u snel van dienst konden zijn. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Mooi hersteld en super vriendelijk…
Mooi hersteld en super vriendelijk personeel!
2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat alles mooi hersteld is en dat onze medewerkers zo vriendelijk waren! Dank voor de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik kwam voor een kras over de gehele…
Ik kwam voor een kras over de gehele rechterzijde en de auto was binnen 3 dagen klaar, super snel
4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Mamo,
Bedankt voor de 5 sterren review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle reparatie van uw auto.
We wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De Hyundai santafe
De Hyundai santafe ziet er weer goed uit. Nu kan hij weer voor apk. We zijn heel tevreden met de service bij van mossel autoschade💪🏼
7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Donya
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super service
Super service. De auto is prachtig hersteld en is zelfs gewassen en uitgezogen. De leen auto was ook een fijne auto. Ga zo door!
10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Vera,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en het resultaat van de reparatie. Het is fijn om te horen dat u de leenauto ook prettig vond. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Het is een vriendelijk bedrijf met…
Het is een vriendelijk bedrijf met goede service en kwaliteit.
10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Mees,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de kwaliteit van onze producten.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Denken in oplossingen
11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Quinten,
Bedankt voor de 5 sterren review, we waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super geholpen door klantgerichte…
Super geholpen door klantgerichte professionals! Zeker een aanrader.
14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Frank,
Het is fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad! We zijn blij dat je onze klantgerichte professionals hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Er was slechte communicatie over het…
Er was slechte communicatie over het verloop van de schadeafwikkeling. Bij het ophalen van de auto de medewerker hierop aangesproken. Ze had alle begrip, maar het kwam door ziekte van het personeel. Intern hebben ze het besproken en werken aan verbeterpunten.
10 de octubre de 2024
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Hoorn
Beste Ineke,
We hebben net de klacht met elkaar besproken. Over de schadeherstel was u tevreden maar de communicatie was wat minder. We gaan uw feedback natuurlijk serieus nemen om onze verbeterprocessen te optimaliseren.
We wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.