Prima bedrijf die de auto netjes gerepareerd heefd . Goed communiceert wanneer de auto klaar is en een mooie leenauto beschikbaar stelt, als je verzekering dit aangeeft. Was wel een betaling nodig ach... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Met name de behandeling en afhandeling door Jeroen is glad verlopen. De aanmelding van de schade ging rommelig. De app om de schade op te nemen werkte slecht en het gesprek met de centrale was niet... Ver más
La empresa ha respondido
Schade aan onze auto terwijl we op vakantie waren. Vanuit Frankrijk alles kunnen regelen. Op de dag van onze terugreis werden we al gebeld dat de auto een paar dagen later al terecht kon. Jeroen hee... Ver más
La empresa ha respondido
De schade is heel netjes hersteld, er is een nieuw slot onderweg en deze moet nog gemonteerd worden. En ook het herstel ging sneller dan verwacht. Waarom maar 3 sterren? Dat zit hem in de details.... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Información de contacto
Rietgraaf 5, 6678, Nijmegen, Gelderland, Holanda
- 088 799 09 02
Schade, wat nu?
4,6
Excelente
55 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De auto ziet er weer als nieuw uit
De auto ziet er weer als nieuw uit! Prettige ervaring met Van Mossel Nijmegen-Noord
12 de septiembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste van Oostveen,
Wat fijn dat de auto weer als nieuw is! We zijn blij met uw positieve ervaring bij Van Mossel Nijmegen-Noord en danken u hartelijk voor de feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles is prima verlopen
Alles is, qua intake enz., soepel verlopen en de schade is professioneel gerepareerd.
28 de agosto de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste heer/mevrouw Knot,
Bedankt voor je 4-sterren review! We streven altijd naar de maximale tevredenheid van onze klanten. Om nog beter te worden, zijn we erg benieuwd: wat hadden we van ons kunnen doen om die ene ster extra te verdienen? We stellen uw feedback zeer op prijs. U kunt dit mailen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Weer als nieuw
Schade aan onze auto terwijl we op vakantie waren. Vanuit Frankrijk alles kunnen regelen. Op de dag van onze terugreis werden we al gebeld dat de auto een paar dagen later al terecht kon. Jeroen heeft alles keurig uitgelegd en gaf ons ook het volledige vertrouwen dat onze auto er weer als vanouds zou komen uit te zien.
Op maandag gebracht en op woensdag was de auto al weer klaar. Deukjes eruit en lak weer als nieuw. Echt vakwerk.
Ontzettend tevreden.
11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Anne,
Wat fijn dat we u vanuit Frankrijk al konden helpen en dat de reparatie zo snel en naar tevredenheid is uitgevoerd. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het resultaat en de service. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer netjes geholpen
Zeer netjes geholpen! Het personeel bij van Mossel is vriendelijk en communiceert goed. Geen lange wachttijden. Schade netjes hersteld.
12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Fanny,
Wat fijn dat alles zo goed is verlopen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid, communicatie en het herstel van de schade. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed meegedacht en nette aflevering
Goed meegedacht en alles supernetjes opgeleverd
5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Daphne,
Wat fijn dat we goed hebben kunnen meedenken en alles naar wens is opgeleverd. Hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle en vakkundige hulp
Snelle en vakkundige hulp. Direct vervangend vervoer en werd snel geholpen met de reparatie. Resultaat is perfect
3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat we u snel en vakkundig hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met het resultaat. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top ervaring!
Top geholpen door de werknemers van deze locatie, Fijne en heldere communicatie en goede service.
5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Sebas,
Wat fijn dat onze medewerkers u zo goed hebben geholpen! We zijn blij te horen dat u de communicatie en service prettig vond. Bedankt voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat de communicatie goed was en de schade mooi hersteld is. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
Goede service, tijdens reparatieperiode goed op de hoogte gehouden van proces en planning. Bij afhalen duidelijk, aan de hand van foto’s, laten zien wat er gerepareerd is. Auto is schoon en gewassen opgeleverd.
30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring met onze service. Fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden tijdens de reparatieperiode en dat de uitleg bij het afhalen duidelijk was. We vinden het ook belangrijk dat uw auto schoon en gewassen wordt opgeleverd, dus ook dat is fijn om te lezen.
We streven er natuurlijk naar om iedere keer een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom zijn we benieuwd wat we hadden kunnen doen om uw bezoek helemaal perfect te maken. We horen graag van u hoe we onze service verder kunnen verbeteren.
U kunt ons hiervoor altijd mailen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service!
Goede service!
Mijn auto ziet er weer goed uit, alsof er nooit een aanhanger langs is geschuurd. Daarnaast ben ik bij ieder contact vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Bovendien kreeg ik een fijne leenauto tijdens de reparatie waardoor ik mijn auto niet eens heb gemist.
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Kiki,
Wat fijn dat uw auto er weer als nieuw uitziet! We zijn blij te horen dat u de service en de leenauto prettig vond. Bedankt voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijne snelle reparatie
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Bart,
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Goed om te horen dat u tevreden bent met de snelle en prettige afhandeling van de reparatie. We staan graag weer voor u klaar als dat nodig is!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Er werd super meegedacht met de klant
Er werd super meegedacht met de klant. Briljante service! 👍👌
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Joop,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Tevreden klant
Prima ontvangst, volledige uitleg bij leenauto en ik werd goed op de hoogte gehouden van de planning.
14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Chris,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de ontvangst, de uitleg over de leenauto en de communicatie over de planning.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfecte afhandeling van mijn schade!!
Perfecte afhandeling van mijn schade!!
Erg fijn geholpen en is heel zeker een dikke aanrader.
Dank van Mossel autoschade!
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Karin,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Topervaring bij Van Mossel Autoschade Groep Nijmegen
Ik ben bij Van Mossel Autoschade Groep in Nijmegen geweest en ben erg goed en snel geholpen. Complimenten voor Jeroen, Dion, glasmonteur Onno en het hele team! Professioneel, vriendelijk en efficiënt. Alles werd duidelijk uitgelegd en de vervanging was zo geregeld. Zeker een aanrader!
16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Mehmet,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service die u heeft ontvangen bij onze vestiging in Nijmegen. Het is fijn om te lezen dat u een positieve ervaring heeft gehad met Jeroen, Dion, Onno en het hele team. We zullen uw complimenten zeker met hen delen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alle schade zeer netjes weggewerkt
Alle schade zeer netjes weggewerkt!
Geen zichtbare schade meer.
11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Mitchel,
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de uitgevoerde reparaties. Het is fijn om te weten dat de schade netjes is weggewerkt en dat er geen zichtbare sporen meer zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service!
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Patrick,
Fijn dat je onze service prettig hebt ervaren. Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen, horen we het heel graag.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super geholpen met het vervangen van…
Super geholpen met het vervangen van mijn katalystor. Erg gastvrij en klantvriendelijk.
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Simon,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en we waarderen uw complimenten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Onze ervaring met Van Mossel Autoschade…perfect verlopen
Onze ervaring met Van Mossel Autoschade was goed, ze hebben ons perfect geholpen. Alles is heel duidelijk uitgelegd, zeer vriendelijk personeel en het contact verliep heel soepel en de auto is perfect gemaakt.
28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Nijmegen
Beste Arends,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. Het is fijn om te weten dat u onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam vond en dat u duidelijk werd geïnformeerd over de reparatie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en uw feedback motiveert ons om dit te blijven doen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.