Ik weet dat je bij auto schade bij van Mossel op de juiste plaats ben, vakkennis van elke auto en het is zelf strakker mooier dan voorheen. De balie daar word het voorwerk uitgevoerd zodat de... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Na wat mis combinatie hebben ze het toch perfect op gelost ben blij met van morssel in Roosendaal
Zeer goed geholpen, snel een offerte en de reparatie is snel en goed uitgevoerd. Ook een uitstekende service, de auto stond bij de garage voor onderhoud en ze hebben geregeld dat de auto naar hun gebr... Ver más
La empresa ha respondido
Op alle fronten een dikke pluim. Klantgericht, vriendelijk, meedenkend en behulpzaam personeel. Schade prima herstelt. Dank aan de mevrouw van de ontvangst.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Información de contacto
Belder 100, 4704 RK, Roosendaal, Noord-Brabant, Holanda
- 0165 39 80 20
Schade, wat nu?
4,5
Excelente
97 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hele vriendelijk mensen en goede service
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Milan,
Fijn om te horen dat onze vriendelijkheid en service zo gewaardeerd worden.
Dank voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer gastvrij filiaal en reparatie ruim…
Zeer gastvrij filiaal en reparatie ruim binnen de gestelde tijd verholpen.
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste André,
Wat fijn dat u zo gastvrij bent ontvangen en dat de reparatie snel is uitgevoerd. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade keurig hersteld
Uitstekend geholpen, vriendelijk personeel.
Schade netjes gemaakt.
Zeer tevreden.
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Wendy,
Wat fijn dat we u uitstekend hebben kunnen helpen en de schade netjes hebben kunnen herstellen. We zijn blij met uw tevredenheid en danken u hartelijk voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede en snelle afwerking
Goede en snelle afwerking. Zeer vriendelijke personeel.
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Deborah,
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en dat onze medewerkers zo vriendelijk waren. Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatie uitgevoerd
Reparatie uitgevoerd. Veel mail wisseling om te komen tot afspraak. Zelf steeds contact gezocht over verloop van de reparatie. Na ophalen auto maandag weer terug met niet werkende lamp in vervangen units.
30 de octubre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer Koolen,
Bedankt voor uw feedback. We hebben vandaag een goed gesprek gehad. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de reparatie. De communicatie over het verloop van de reparatie was minder; dit ga ik bespreken met mijn collega’s in Roosendaal. Uw waardevolle feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren. We wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Klantvriendelijk en fijn geholpen.
Klein communicatie storing met de contactcenter maar dit werd netjes opgepakt op locatie zelf zodat alles alsnog goed werd geregeld.
Vriendelijk te woord gestaan door medewerkers en nemen ook de tijd voor je om alles uit te leggen en welke stappen gaan volgen.
3 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw Oudenes,
Fijn om te horen dat de communicatieproblemen door onze collega's ter plaatse goed zijn opgelost. We zijn blij dat u vriendelijk bent geholpen en dat onze medewerkers de tijd hebben genomen om alles uit te leggen. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Inge,
Bedankt voor de 5-sterrens review. Fijn om te lezen dat de service goed is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Geweldig bedrijf!
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren review, we waarderen jouw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijn geholpen
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Tom,
Bedankt voor de 5-sterren review. Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent.
Mocht je in de toekomst iets van ons nodig hebben, laat het ons weten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fatsoenlijk zijn
Tijdens het brengen van de auto prima geholpen en vriendelijke vrouw aan de balie.
Tijdens het ophalen op woensdag 29 oktober was mijn ervaring erg slecht.
Ik stap binnen, zeg Goedemorgen en wordt vriendelijk genegeerd.
Ik wacht netjes op mijn beurt want meneer is aan het praten met iemand anders. Op het moment dat ik aan de beurt ben zeg ik, ik kom mij auto ophalen. Meneer kijkt naar mij en zegt bijdehand "Ja"? Het is de toon die de muziek maakt.
Loopt daarna weg en probeert het mannetje uit te hangen. Weet eigenlijk niet waar mijn auto staat en ik moest zelf de schade bekijken. Had graag gezien dat de schadereparatie even doorlopen zou worden. Ikzelf was er natuurlijk ook al klaar mee.
Tip: doe gewoon normaal en niet omhoog gevallen. Behandel je klanten niet als lucht maar als normale mensen. En een Goedemorgen kost niets.
29 de octubre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Lauret,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring bij het ophalen van je auto niet naar wens was. We streven er altijd naar om onze klanten vriendelijk en professioneel te behandelen, en het is jammer dat je dat niet hebt ervaren.
Ik heb je opmerkingen intern besproken met mijn collega uit Roosendaal. Hij zal contact met je opnemen, onze excuses voor het ongemak.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Keurig geholpen
Had het gevoel dat er net een beetje extra werd gedaan toen ik aangaf dat in de auto echt nodig had.
2 de noviembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Heer Huijzers,
Fijn om te horen dat we aan uw behoeften konden voldoen toen u dit het hardst nodig had. We waarderen uw vriendelijke woorden en zijn blij dat u een positieve ervaring had.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Rene,
We hebben net met elkaar gesproken. We gaan intern onderzoeken of de Renault-dealer Dordrecht de schadevestiging de opdracht heeft gegeven om de plaat van de onderbumper tegen meerprijs in de kleur zwart te vervangen. U hoort nog van ons.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel geregeld
Snel geregeld, de schade super niets meer van te zien,ook geen omkijken meer naar mijn verzekering, alles wordt geregeld door van Mossel Autoschade
29 de octubre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Peter,
Fijn om te horen dat alles snel en goed geregeld is en dat u geen omkijken had naar de verzekering. We zijn blij dat de schadeherstelling naar wens is uitgevoerd. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw,
We zijn blij te horen dat u onze service top en snel vond. Dank u voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
VanMossel service
Goeie service, snelle hulp. Alles goed afgehandeld.
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw,
We zijn blij te horen dat onze snelle service en goede afhandeling naar wens waren. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel netjes goed
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Pieter,
Bedankt voor je 5 sterren review, fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel geholpen in Roosendaal
Snel geholpen in Roosendaal. Vriendelijk personeel en houden je goed op de hoogte, erg tevreden met de afhandeling van mijn schade.
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Dennis,
Wat fijn dat we u snel en goed hebben kunnen helpen in onze vestiging Roosendaal! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en de communicatie rondom uw schade. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Herrstellen van de schade was erg goed en snel
Het was op korte termijn mogelijk om de schade te laten herstellen.
Het herstellen van de schade duurde maar 2 werkdagen dus dat was ook erg fijn
Leenauto was ook helemaal top.
10 de octubre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Maarten,
Fijn om te horen dat de schade snel hersteld kon worden en dat de leenauto beviel. We zijn blij dat de reparatie slechts twee werkdagen duurde. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw Palings,
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid en goede service waardeert. Dank u wel voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Veel valse beloftes
Na een schadegeval waarbij de auto al geen signalen en hulpsystemen heeft gebruikt staat de auto inmiddels al 3,5 maand bij van Mossel autoschade Roosendaal. Er worden fouten gemaakt met bestellingen en er worden elke keer valse beloftes gemaakt.
Er is nog geen idee hoe lang het nog gaat duren. Houd hier rekening mee met de aanschaf van een MG.
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Martijn,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service tot nu toe teleurstellend is geweest. Wij begrijpen hoe vervelend het is dat uw auto al zo lang bij ons staat.
Ik wil u vragen om uw gegevens te sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl, zodat ik kan kijken waar het misgaat.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.