Vriendelijke ontvangst. Duidelijke afspraken. Ik moest 2 weken wachten voordat mijn auto aan de beurt was voor schadeherstel. Dat vond ik op zich een keurige wachttijd. Ik werd echter ongeveer een wee... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónRingbaan Noord 65, Kanaalzone I, 5046 AA Tilburg, Noord-Brabant, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Schade goed gemaakt maar vergeten om het electronische gedeelte van de auto weer naar behoren werkt. Hier door moest ik mijn auto weer een halve dag missen. Overigens vriendelijk personeel die j... Ver más
La empresa ha respondido
Ik vind het een super bedrijf en ben super blij met jullie help daar kan de Audi wat van leren hun helpen me altijd super 😀
La empresa ha respondido
Ik kwam even kort langs om de schade te laten schouwen via de ANWB. Helaas konden ze vanwege een computerstoring de afspraak niet zien. Dat was geen probleem en ik werd direct geholpen. Er werd snel g... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Información de contacto
Ringbaan Noord 65, Kanaalzone I, 5046 AA, Tilburg, Noord-Brabant, Holanda
- 013 820 0958
Schade, wat nu?
4,6
Excelente
58 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goed adres!
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke afspraken. Ik moest 2 weken wachten voordat mijn auto aan de beurt was voor schadeherstel. Dat vond ik op zich een keurige wachttijd. Ik werd echter ongeveer een week later al gebeld of het mogelijk was mijn auto de volgende dag al te brengen omdat er een andere afspraak uitgevallen was. Ik was hierdoor positief verrast. Na 3 werkdagen was mijn auto weer hersteld. Mijn auto zag er keurig en gewassen uit en er was niets meer te zien van de schade. Complimenten voor Van Mossel Autoschade!
12 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de ontvangst vriendelijk was en de afspraken duidelijk. We zijn blij dat we uw auto sneller dan verwacht konden herstellen en dat u positief verrast was door de snelle service. Het is ons doel om uw auto weer perfect af te leveren, en we zijn verheugd dat de schade volledig hersteld is en uw auto er weer keurig uitzag. Bedankt voor de complimenten!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik vind het een super bedrijf en ben…
Ik vind het een super bedrijf en ben super blij met jullie help daar kan de Audi wat van leren hun helpen me altijd super 😀
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Miranda,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons bedrijf en de hulp die wij bieden! We waarderen uw complimenten enorm en zijn blij dat we u altijd zo goed van dienst kunnen zijn. Bedankt voor deze mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade goed gemaakt maar vergeten om te…
Schade goed gemaakt maar vergeten om het electronische gedeelte van de auto weer naar behoren werkt. Hier door moest ik mijn auto weer een halve dag missen.
Overigens vriendelijk personeel die je te woord staan.
Nu voor de 2e maal weer terug naar Van Mossel Schadebedrijf: ze waren vergeten om de dopsleutel van mijn wielen terug te leggen waardoor ik mijn banden niet kon wisselen. Na wat speurwerk werd de dopsleutel ergens in de garage terug gevonden.
Buiten het schadeherstel heeft het oplossen van tekortkomingen bij Van Mossel me nu al zeker 3 uren gekost. Ben benieuwd of dit de laatste keer is
pffffffff
2 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Joost,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de schade naar tevredenheid is hersteld.
Het spijt ons dat niet is gecontroleerd of alle spullen weer waren teruggeplaatst en dat er een probleem was met het elektronische gedeelte van uw auto. We begrijpen dat het erg vervelend is dat u hierdoor uw auto opnieuw een halve dag heeft moeten missen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze eindcontrole verder te verbeteren. Bedankt dat u ons hierop heeft gewezen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Chris,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat we u naar tevredenheid hebben geholpen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kon snel een afspraak maken om schade…
Kon snel een afspraak maken om schade te laten herstellen. Keurige leenauto gekregen. Mijn eigen auto weer super netjes terug gekregen!
Goede service!!
13 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Sabine,
Wat fijn om te horen dat we u snel konden helpen en dat u tevreden bent over de reparatie en onze service. Dank u wel voor de mooie recensie!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super vriendelijke en professionele…
Super vriendelijke en professionele service. Vanaf het eerste contact goed geholpen en duidelijk geïnformeerd over het herstelproces. De schade is perfect hersteld en de auto werd netjes afgeleverd. Fijne communicatie, snelle afhandeling en klantgericht personeel. Zeker een aanrader!”
31 de mayo de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback over onze service, communicatie en de kwaliteit van het herstel. Het is ons doel om altijd klantgericht te zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Afspraak gemaakt voor een intake. Echter werden de krassen meteen gepolijst zonder een nieuwe afspraak te moeten maken. Top service!
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Nicky
Wat fijn dat we u direct van dienst konden zijn! We zijn blij dat u de service prettig vond en waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Karin,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat de service naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Angela,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Nanon,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u onze service als prettig hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Karel,
Fijn om te horen dat alles goed en snel geregeld is! Dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Nette en vriendelijke afwerking
14 de marzo de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Antoon,
Wat fijn dat u tevreden bent over onze nette en vriendelijke afwerking. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dacht een schade te hebben
Dacht een schade te hebben, de “ poetsdokter” heeft het gratis opgelost!
Topservice!
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Geert-Jan,
Wat fijn dat we u kosteloos van dienst konden zijn! We zijn blij met uw positieve ervaring en danken u hartelijk voor de mooie woorden over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Direct geholpen!
Ik kwam even kort langs om de schade te laten schouwen via de ANWB. Helaas konden ze vanwege een computerstoring de afspraak niet zien. Dat was geen probleem en ik werd direct geholpen. Er werd snel gekeken, de auto naar binnengereden en toen de verwachting was dat het met polijsten al zo goed als weg zou zijn werd dat direct (gratis) gedaan! Een ander schadebedrijf rekende 200 euro voor dezelfde werkzaamheden. Top service!!
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste van Dries,
Wat fijn dat we u ondanks de computerstoring toch direct van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat de snelle service en de kosteloze polijstbeurt zo goed bevallen zijn. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top sevice 👍👍
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Corine,
Bedankt voor de 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de service naar behoren is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto
We zijn daar goed ontvangen en heel vriendelijk,ze hebben fotos door gestuurd,wat heel fijn was.Auto perfect gerepareerd.De auto lijkt als nieuw.Bedankt monteurs
16 de octubre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw Oosterhout,
Wat fijn dat u zo goed bent ontvangen en dat de foto's prettig waren. We zijn blij te horen dat de autoreparatie perfect is uitgevoerd. Bedankt voor uw vriendelijke woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Piet,
Bedankt voor je 5 sterren review, fijn om te zien dat u goed bent geholpen. We wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg nette snelle service.
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Benjamin,
Fijn dat onze snelle service zo goed is bevallen! Hartelijk dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Er zit nog steeds een storing in ,kan…
Er zit nog steeds een storing in ,kan alleen de dealer er uithalen !! En dat is van Mossel .!!
Storing is wel degelijk schade gerelateerd, is nl pas ontstaan na schade en was vantevoren Nvt
12 de octubre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer Dingemans,
Bedankt voor uw feedback. Ik heb over uw melding contact gehad met mijn collega van schadevestiging Tilburg. Daaruit is gebleken dat de storing niet schadegerelateerd is. Deze kan worden opgelost bij de Van Mossel Fiat / Jeep / Alfa Romeo-dealer in Tilburg.
U kunt hiervoor contact opnemen via telefoonnummer 013-5943950; zij zullen u verder helpen.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u mij bereiken via schade.ktv@vanmossel.nl.
Update 16-10-2025:
Na uw reactie heb ik mijn collega van Schadebedrijf Tilburg nogmaals gesproken en uw reactie aan hem doorgegeven. Mijn collega zal contact met u opnemen om langs te komen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.