Van Mossel Mega Occasion CentrumOpiniones 

Deskundige service bij het uitzoeken, open dialoog bij het onderhandelen en een vriendelijke service door Sander de Heer

Onze verkoper was zeer behulpzaam om een auto te vinden die perfect bij ons paste. Hij heeft humor, kennis, communiceert vlot, kortom een prettig persoon en we voelde ons snel op ons gemak bij hem.
Ook het andere personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk.

Jerry van Van Mossel in Amsterdam is voor vele autobedrijven een voorbeeld.

Jerry doet wat hij zegt en dan is voor een autoverkoper al heel wat,
De service die Jerry verleent geeft vertrouwen ok bij Van Mossel terug te komen.

Op een hele rustige en prettige wijze kwam de koop tot stand. Alles in goed overleg en er werd goed geluisterd naar mijn wensen. Dit dan ook weer in alle redelijkheid en billijkheid. Verder is ook de nazorg door Jerry op een klantvriendelijke manier gedaan. Kan niet anders zeggen dat ik uitermate tevreden ben.

24 01 2026 is aan mij een kia stonic verkocht uit 2022,met een lege benzine tank,een verlopen apk vuile stoelen schimmel in de koffer ruimte,een display wat niet goed werkt.ik denk dat de verkoop dame die voor advies zorgt beter ander werk kan gaan doen zeer teleurstellend.

Wij zijn vriendelijk geholpen door Kenan avci duidelijke uitleg afspraken na gekomen en heerlijk cappuccino gehad .. Kenan is zeer profesioneel en nam alle tijd voor ons en heeft alles netjes uitgelegd … wij zijn hem erg dankbaar en heel blij met ons nieuwe auto

Heel fijn, top!

Erg behulpzaam!

Onlangs een auto gekocht bij Van Mossel en ik ben supertevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en eerlijk geholpen, zonder opdringerig verkooppraatje. De auto was keurig afgeleverd, precies zoals afgesproken, en alles werd duidelijk uitgelegd.

Wat ik vooral waardeerde was de transparantie: geen verrassingen, geen kleine lettertjes, gewoon een nette deal. Je merkt dat klanttevredenheid hier echt belangrijk is. Ik rijd nu met een grote glimlach rond en zou hier zonder twijfel opnieuw een auto kopen. Absoluut 5 sterren waard!

Betrouwbaar, perfect

Heel fijnnn

Zeer klantvriendelijk

Nooit, beste mensen, NOOIT een auto kopen bij Van Mossel. Auto gekocht met wat achteraf blijkt een behoorlijk mankement. Ik probeer al vanaf begin augustus 2025 deze gerepareerd te krijgen. 15 december 2025 eindelijk aangeboden ter reparatie. Nu, 6,5 week later nog niet gerepareerd. Auto is van Utrecht naar Oosterhout gegaan. Daar heeft een incapabele medewerker mijn auto 3 dagen later op 'opgehaald' gezet. Heeft een maand stil gestaan op het terrein. Nu blijkt ie toch weer naar Utrecht te gaan. Ik heb 2x een officiele klachtenmail geschreven. Geen enkele reactie. Ik heb zelf ongeveer 25 keer gebeld, ik ben 2x teruggebeld. Niemand is bereikbaar, niemand weet er iets van, ze geven allemaal een ander de schuld. Wat een ontzettend ongeorganiseerde klerezooi daar. Ik heb in mijn leven nog nooit eerder te maken gehad met een bedrijf dat zo verschrikkelijk klantonvriendelijk is, afspraken niet nakomt, niet in staat is om op welke manier dan ook te communiceren. Op dit moment ben ik aan het onderzoeken welke juridische stappen ik kan ondernemen. Ik heb geen enkel vertrouwen meer in Van Mossel.

Vestiging Tilburg occasion gekocht, geholpen door
Burak Yorulmaz.
Heel prettige ervaring, perfecte service!
Dank daarvoor

Een mooie nette Fiat 500e gekocht bij Van Mossel in Goes. Fijn hoe Sander de Heer met ons meedacht. We hebben mooie deal kunnen sluiten.

Voor het eerst een auto gekocht bij Van Mossel in Goes. Fijn hoe er met ons werd meegedacht.

Hele fijne ervaring gehad dankzij verkoper Sjekiel Zwaan. Hij was vriendelijk, kundig, behulpzaam en snel in zijn reacties en het maken van een offerte. Vol vertrouwen vandaag in mijn nieuwe auto gestapt en met een goed gevoel. Ik kan het iedereen aanraden!

Wat een ontzettend leuk bedrijf om hier je auto te kopen. Er hangt een gemoedelijke sfeer. En alles ziet er keurig netjes uit. In eerste aanleg fijn geholpen door Dion. Daarna door Marcel. Nog zo'n belangrijke schakel in het bedrijf. En ook Sjekiel heeft ons volledig ontzorgd met zowel de inkoop van de oude auto als de aanschaf van de nieuwe. Klasse! Gewoon normale communicatie en geen gladde verkoop praatjes. Iedereen heeft zijn best gedaan (ook de werkplaats!) om de auto nog voor eind 2025 af te leveren. En dat is gelukt. Op oudejaarsdag vertrokken wij met een mooie auto, een leuke goodiebag met Van Mossel spulletjes en een glimlach (-:

First and last time at this company. I bought my car in the beginning of November. 1,5 month later the car one day just didn’t turn on again. On the day that I wanted to travel to my family in Germany for Christmas.
After around 20 calls, they finally said I should pay for the road assistance and they would give me the money back(still didn’t get anything back by the way).
When I went to Van Mossel Eindhoven(because they had told me that whatever happens with the car I can go there and they will assist me), they told me that their agenda is full and it would take 7-10 days for the car to get checked. Plus they are not specialised in fiat, so they weren’t sure if they would be able to fix it in the end and it might needs to be transferred to van mossel fiat in Tilburg.
I asked them then if they could give me another car to go to my work at least, since I find unacceptable that I paid the 1000€ more to get the full-service package, so my car would be delivered in the perfect condition. They said “no, we didn’t sign for this in the contract”. Even though they have car rentals and leasing as well.
One week later my partner went there to check what is going on. They told him that the car wasn’t checked yet, but they were very happy because “oh, we found a date to check it. 16th of January.”(it was the 30th of December and already a week after the car broke down)
We are then coming to the day of today, 15 days later, I didn’t even receive a call from them or an update, I’m still paying my loan at the bank of course, for something that I don’t even have. It’s snowing for 6 days and I have no other solution to go to my work or anywhere else. I bought a car, so I have a car and not to bike or walk in these weather conditions.
They just have 0 sense of customer service, they are good when they want to sell and then if you need something they don’t care at all.
I wouldn’t recommend them to anyone. I went there since they are a big company and they should provide the best service, but I was wrong. Never again.

Zeer behulpzaam en vriendelijk verkoper Ilyas. Ook vakkundig wat bleek uit een ruilproces binnen 14 dagen. Hij heeft alles keurig geregeld. Zeer tevreden mee en raad het een ieder aan!!