Van Mossel Nissan - Amsterdam Opiniones 

Uitstekende hulp / service bij complete paniek toen motor afgelopen week koppakking problemen bleek te hebben
Ik kon geen kant op maar gistermiddag gerustgesteld door company beleid om dit op te lossen en daarbij de kosten niet door te berekenen vanwege onderhoud discipline en gekochte auto bij dealer zelf

Goede en correcte behandeling en afwerking van apk en jaarlijkse onderhouds beurt 👍

We zijn goed en vakkundig geholpen door een aardige verkoper die echt de tijd voor ons nam.

Vriendelijk en goed werk afgeleverd.

Ik ben volop tevreden.

Afspraak snel;
Bij aankomste direkt gestart, en ik aan de koffie.
Probleem binnen 1/2 uur verholpen.

Vrij laat op de dag en toch nog snel geholpen.

Zeer slechte ervaring. Een occasion gekocht met een duur afleverpakket, maar na enkele maanden kreeg de auto al ernstige problemen. Door een conflict over de garantie met Peter Groes en Wouter Kok ben ik de auto vier maanden kwijt geweest. Tot overmaat van ramp rijd ik nu nog steeds in een schadeauto die naar mijn mening nooit goed is gerepareerd. Veel betaald, maar service, garantie en afhandeling vielen mij zwaar tegen. Op basis van mijn eigen ervaring kan ik dit bedrijf niet aanbevelen.

Altijd goede service, wat tegenvalt is bij een beurt van 580 euro mag je verwachten dat de vloermatten voor even gestofzuigd worden. Zijn de kleine dingen die het ook doen.

Vanaf 2020 ik ben klant van deze vestiging,Juli 2025 Ging erg mis na onderhoudsbeurt en Apk auto opgehaald ondekt motor oli lekage parkeer plaats veel olie op de vloer.Airco filter los niet goed gemonteerd service boek foute km en stample service kaart heeft foute km.
Ik heb contact gehad 2 dagen later terug naar garage monteur vertelde mij door personnel tekort en durukte geen tijd gehad te controleren.
Receptie werkplaats gedraag niet klant vriendelijke vreeslijk.Ik ga niet meer deze vreeslijk garage.

Alles was tot in de puntjes goed georganiseerd.

Alles was goed gegaan. Goeie service .

Werd goed geholpen en kon wachten tot de auto klaar was met een bakje koffie

Super service gericht je kan prima wachten onder het genot van een kopje koffie 👍🏻en zijn zeer vriendelijke mensen en goede uitleg over wat ze gaan doen met de grote beurt 😜👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Open communicatie, amicaal,

Het kunststof gedeelte onder de achterbumper van m'n Nissan Juke was bij het achteruitrijden bij een probleempje met een fietsenrek half losgetrokken; ik hoopte dat het gerepareerd kon worden en reed naar van Mossel-Nissan in A'dam Z.O.. Daar aangekomen kwam ik buiten een monteur tegen en vroeg hem of 't nog te reparen was; hij bekeek 't probleem en zei "dan moet 'ie even op de brug en dan fiksen we dat". Binnen meldde ik me bij de balie, verteldde wat het probleem was en wat die monteur zei, en daarop was de reactie "dan maak ik meteen even een order". Na een kop koffie en hooguit een ½ uur wachten was het probleem verholpen en kon ik tevreden naar huis.

Vriendelijke personeel. Ze weten goed hun werk te doen.

Super slechte service. Wordt totaal niet naar de klant geluisterd. Afspraken worden niet nagekomen. Auto is niet geschikt als lesauto maar wordt wel gewoon verkocht terwijl ze weten dat de dubbele bediening motorstoringen veroorzaakt. Tijdens een discussie gaat de medewerker zijn stem verheffen, reageert agressief en loopt vervolgens kwaad weg. Spijt dat wij deze auto hebben gekocht zijn in 6 a 7 maanden al vier keer terug geweest met problemen.

Willen standaard onderhoud doen voor standaard prijs. Vergeten of negeren andere problemen met de auto, weten bij terugkomafspraak niet meer waarvoor je komt, toezeggingen over prijsopgaven voor reparaties worden niet nagekomen.