De dag dat mijn auto een beurt kreeg werd ik ontvangen door een hele fijne (gepensioneerde) baliemedewerker. Ik vertelde hem over enkele storingen in de auto software. Na ongeveer 1,5 uur kreeg ik de... Ver más
La empresa ha respondido

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
De dag dat mijn auto een beurt kreeg werd ik ontvangen door een hele fijne (gepensioneerde) baliemedewerker. Ik vertelde hem over enkele storingen in de auto software. Na ongeveer 1,5 uur kreeg ik de... Ver más
La empresa ha respondido
Goede service en klantvriendelijk. Alleen wel jammer dat we naar Tiel ipv omgeving Gouda waar wij wonen moesten voor een wat betere prijs.
La empresa ha respondido
Naar aanleiding van mijn revieuw van enkele dagen geleden werd er met mij telefonisch contact opgenomen door de vestigingsdirecteur van Nissan van Mossel Gorinchem. Na dit gesprek krijgt Nissan van Mo... Ver más
La empresa ha respondido
Naar aanleiding van een vreemd bonkend geluid bij het sturen direct naar de garage daar werd geconstateerd dat er een veer was gebroken verder rijden was gevaarlijk . maar ik had een auto nodig maar b... Ver más
Escrito por la empresa
Holanda

Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Naar aanleiding van mijn revieuw van enkele dagen geleden werd er met mij telefonisch contact opgenomen door de vestigingsdirecteur van Nissan van Mossel Gorinchem. Na dit gesprek krijgt Nissan van Mossel alsnog 5 sterren: één punt werd tot tevredenheid toegelicht en met betrekking tot de andere punten wordt er gewerkt aan verbeteringen of aanpassing van de werkwijze. Ook werd nog een persoonlijk gesprek voorgesteld, maar voor mij was deze telefonische, positieve reactie op dit moment voldoende!

Respuesta de Van Mossel Nissan
De dag dat mijn auto een beurt kreeg werd ik ontvangen door een hele fijne (gepensioneerde) baliemedewerker. Ik vertelde hem over enkele storingen in de auto software. Na ongeveer 1,5 uur kreeg ik de sleutel terug, betaalde de faktuur van circa € 275 en kwam tot de conclusie dat de storing niet was opgelost. Ook de bandenspanning was zoals voor de beurt, te laag dus, de auto was niet gereinigd en ik kreeg geen rapport mbt de accu status. Wat heeft van Mossel dan gedaan voor die € 275,-? Geen idee, want de ruitensproeier vloeistof had ik zelf al bijgevuld. Wanneer je dan aansluitend een aankoop gesprek voert mbt een nieuwe Leaf en de geboden inruilwaarde is opnieuw teleurstellend, dan denk je: waarom kocht ik ooit die geflopte Ariya?

Respuesta de Van Mossel Nissan
Goede en correcte behandeling en afwerking van apk en jaarlijkse onderhouds beurt 👍
Keurig geholpen en tevreden hoe het gelopen is !
Snelle service, op de hoogte gehouden van extra werkzaamheden. Schone binnenkant opgeleverd.
Goede service en klantvriendelijk.
Alleen wel jammer dat we naar Tiel ipv omgeving Gouda waar wij wonen moesten voor een wat betere prijs.

Respuesta de Van Mossel Nissan
Goede service, vriendelijk personeel, tevreden over het geleverde werk.
We zijn goed en vakkundig geholpen door een aardige verkoper die echt de tijd voor ons nam.
Bij een opmerking over gordel kreeg ik aparte uitleg van monteur
Afspraak snel;
Bij aankomste direkt gestart, en ik aan de koffie.
Probleem binnen 1/2 uur verholpen.
Onderhoud van mijn MG 4. Erg service- en klantgericht. Gaven prima uitleg en adviezen.

Respuesta de Van Mossel Nissan
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.