Van Mossel Renault Opiniones 

Mijn Renault Grand Scenic is naar Van Mossel Breda gebracht toen we gestrand waren onderweg naar vakantie via Renault Route Service. Op de terugweg zou de auto weer klaar zijn en zijn vriendelijk te woord gestaan en werd ons om een 5 sterren review gevraagd. Ik antwoordde dat we eerst terug naar huis moesten om dat te bewijzen. Als je hoge verwachtingen creëert dan mag je als klant ook hoge verwachtingen hebben. Echter 1 dag na thuiskomst bleek er een compleet verkeerde diagnose te zijn gesteld en het probleem teruggekeerd en kon de auto niet meer rijden en kan ik zeggen dat er 300 euro over de balk is gegooid. De eigen Renault dealer wist binnen 15 minuten de juiste diagnose te stellen en ook nog zonder kosten. Er is geprobeerd mijn klacht op te lossen en daar hebben ze hun best voor gedaan in de communicatie daarom 2 sterren maar een erkenning dat ze het gewoon fout hadden was onmogelijk. De praktijk werd gewoon ontkend. Kwestie van eigenwijze monteurs die geen fout willen toegeven. Dus veel te duur voor de geleverde prestatie. Een absolute dure afrader van mijn kant.

Wij kwamen kijken voor een Dacia Bigster, de verkoper was bezig op de computer en maakte geen aanstalten om ons te helpen. Daar staat hij, ga maar kijken! De verkoper liep niet mee om een en ander te laten zien of uit te leggen. Ik heb gevraagd om een kopje koffie. Dat kon.na de proefrit vroeg ik nog een koffie, die moest ik zelf maar inschenken…….. we hebben nu de auto maar elders gekocht. We werden niet bepaald serieus genomen door de hr. papers.

Top service 👌 en super vriendelijk personeel. Je kan auto's verkopen maar wat er daarna gebeurt is veel belangrijker de service een dikke 10

Netjes behandeld. Afspraken na gekomen.

Fijne kundige garage, goede klantenservice

Omdat de medewerker van Van Mossel meedenkt, ik vind Steijn Borgers een kei van een medewerker, gastvrij, kundig en klantgericht.

Een goede ervaring bij Renault. Aanrader!

Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn autoschade. Alles is professioneel en vlot geregeld. De communicatie was duidelijk. De reparatie is uitstekend uitgevoerd en mijn auto ziet er weer uit als nieuw. Vriendelijk personeel en een uitstekende service. Zeker een aanrader!

Uitstekende ervaring. Het personeel is professioneel en deskundig.

Net door Evelien geholpen, wat een service. Dat zie je tegenwoordig niet veel meer

Goed geholpen

2x geprobeerd telefonisch contact te leggen. Na een lange wachtrij en eenmaal bij plek 1 aangekomen, wordt de verbinding verbroken....

goed geholpen en probleem naar volle tevredenheid opgelost.

Een geweldige ervaring dankzij Chris Z. Vanaf het eerste contact was de communicatie helder, eerlijk en transparant. Hij kwam alle afspraken na, dacht met mij mee en begeleidde het hele aankoopproces op een professionele en prettige manier. Je merkt dat betrouwbaarheid en klanttevredenheid voor hem voorop staan. Ik ben ontzettend blij met mijn auto en kan Chris Z. van harte aanbevelen!

Overleg over de nieuwe auto, proefrit, extra's en aflevering ging snel en zorgvuldig. Alles verlopen volgens afspraak.

Bij de vestiging in Rotterdam Alexander snel en kundig geholpen met een spoedreparatie aan mijn klassieke Renault. Verstaan hun vak (mede door de liefde voor en kennis van de techniek) waardoor ook de kosten uiteindelijk erg meevallen. Service, pragmatische oplossing, snelheid en goede communicatie allemaal top.

Na een tweede bezoek toch een redelijk voorstel gekregen.Het gesprek met de verkoper was fijn en niet opdringerig.De restwaarde van de renault captur valt alleen nog steeds zeer tegen.Moet omgerekend naar meerwaarde van de nieuwe renault captur nog steeds 6250 per jaar bijbetalen.Jammer!Mijn renault is 2 jaar oud

Wat een topverkoper. Sam heeft alles in het werk gesteld om mij als klant het fijne gevoel gevoel te geven van een auto kopen bij van Mossel in Tiel.
Alle lof gaat naar Sam en de receptie