Supert at vi fikk bestillt nytt batteri til elsykkelen sendt til Norge. Det gikk raskt. Litt treg nettside, men raskt svar fra kundeservice. Håper også det blir mulig å få bestillt sykler til Norge i... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hurtig levering og cyklen også fin… Men, efter opladning af batteriet og efterfølgende påsætning af samme, er det helt umuligt at afmontere det igen.. Har skrevet 3 gange til Support, men får in... Ver más
Den 24 mars skrev jeg en anmeldelse: Bestilte to sykler på "kampanje" og var lite fornøyd. I ettertid tok Vaya kontakt, det viste seg at det var feilformulering i tekst på den norske web-siden. De her... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg ønsket en sammenleggbar, funksjonell elsykkel, med gode spesifikasjoner som god rekkevidde, bra dreiemoment, fint design og det mener jeg både FB-2 og Mini syklene jeg kjøpte, er et godt bevis på.... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
- también en la categoría
- Tienda de accesorios para bicicletas
Escrito por la empresa
Kaiser Europe er et nystiftet dansk selskab, der designer og producerer innovative og stilfulde el-cykler/el-løbehjul og andre eldrevne el-køretøjer. Vi brænder for at skabe en unik og problemfri cykeloplevelse for vores kunder. Vi arbejder hårdt på at skabe cykler af den bedste kvalitet, ydeevne og æstetik.
Información de contacto
Pioner Alle 16D, 9200, Aalborg SV, Dinamarca
- +45 70 26 66 30
- support@vayabike.com
- vayabike.com
4,2
Muy bueno
180 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Vayabike
Hej Thomas
Vi takker for din fine anmeldelse og er glade for at høre at du havde en positiv oplevelse ved at kontakte os :)
Gott bemötande även som kund i Sverige
Gott bemötande även som kund i Sverige. Mycket bra hantering av garanti ärende!
16 de abril de 2025
Respuesta de Vayabike
Hej Robert
Vi takker for din anmeldelse.
Service og hjælpsomhed ud over det sædvanlige.
Har købt 2 Vaya Mini elfoldecykler for 2 mdr. siden. Har haft lidt problemer med forlygten på begge cykler.
Min kontakt med firmaet har været ud over det sædvanlige. Yderst professionel hjælp, og fantastisk service. Fik tilsendt reservedele uden nogen diskution og beregning. Kan kun varmt anbefale firmaet og deres produkter. Iøvrigt er vi meget glade for cyklerne.
24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vayabike
Hej Jørgen
Tusinde tak for din anmeldelse. For det første så beklager vi at du var uheldig med problemet med forlygten, men godt at vi kunne løse det problem.
Og dejligt at høre at i er glade for cyklerne :)
En fed Go Electric oplevelse
Jeg har købt mig en elcykel grundet bøvl med hoften. Så valget faldt på en VAYA FB1 :)
Min første tur var fra Svorgerslev Roskilde til København NV en lille tur på 35km som gik forrygende og jeg havde stadig 38% tilbage på batteri. Jeg kørte generelt på niveau 4 og med en cykeltrailor monteret på.
Jeg er efter 1 mdr. stadig syper glad for min solide cykel og nyder alle mine ture fuldt ud.
7 de abril de 2025
Respuesta de Vayabike
Hej Jonny
Godt at høre at du er glad for din Vaya cykel :)
Respuesta de Vayabike
Hi
We are sorry about the long delivery time, but it was shipped out around Easter, which seems to have delayed the delivery time a bit.
Delebestilling
Kjøpte nye bremseskiver og bremseklosser til min Vaya Cafe og bestilte deler fra Vaya til en meget god pris. Det kostet langt under halvparten av hva jeg måtte betalt for tilsvarende deler andre steder. Veldig rask levering til Norge, det tok 7 dager fra ordre lagt inn til jeg mottok varene. Meget fornøyd.
1 de abril de 2025
Respuesta de Vayabike
Hej
Vi takker for din anmeldelse.
Oppklarin av misforståelse
Den 24 mars skrev jeg en anmeldelse: Bestilte to sykler på "kampanje" og var lite fornøyd. I ettertid tok Vaya kontakt, det viste seg at det var feilformulering i tekst på den norske web-siden. De her i ettertid rettet dette, og refundert mva iht reglene. Har full tillit til deres forklaring og har ingen betenkeligheter med å handle hos dem ved neste korsvei. Ønsker dem lykke til som nyetablerte!
8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vayabike
Hej
Vi beklager meget fejlen, fra vores side, som vi heldigvis nu har rettet for dig. Vi håber du bliver glad for dine nye cykler.
Hurtig levering god kundeservice
7 de marzo de 2025
Respuesta de Vayabike
Hej
Vi takker for din anmeldelse.
er enige med christian de har virkelig…
er enige med christian de har virkelig dårlige bremser
13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vayabike
Hej
Vi takker for din anmeldelse.
God service & godt produkt
Købte et S2 skateboard, som kom hurtigt & er rigtig godt - var lidt i tvivl om hvorvidt ordren var gået igennem webshoppen korrekt, så jeg ringede, de var meget venlige & kunne hurtigt forsikre mig, at alt var OK.
27 de febrero de 2025
Respuesta de Vayabike
Hej
Vi takker for din anmeldelse.
Nemt at finde tingene på hjemmesiden
Nemt at finde tingene på hjemmesiden
Hurtigt levering
God service
24 de febrero de 2025
Respuesta de Vayabike
Vi takker for din anmeldelse og køb.
Mvh. Vayabike
Mangler stadig svar på hvorfor app ikke…
Mangler stadig svar på hvorfor app ikke virker til løbehjul 🥹
20 de enero de 2025
Respuesta de Vayabike
Hej
Vi beklager rigtigt meget problemet med download af appen.
Som vi nævnte i vores email til dig, så har vi kontaktet fabrikken og vender tilbage så snart vi har fået svar fra dem.
Kunne godt være hurtigere i fart
Kunne godt være hurtigere i fart
24 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vayabike
Vi beklager hvis vi ikke har leveret din ordre hurtigt nok.
Jeg køb noget til min cykle jeg kom til…
Jeg køb noget til min cykle jeg kom til at vælge at afhent i butikken og jeg bor self i kbh og de ligger i Jylland så ringet jeg og sprugt om de kunne send det self sagde de og sendt det uden noget super fede mennesker stor respekt det ikke sidst gang jeg køber fra dem
6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vayabike
Tak for din anmeldelse
Vayabike
Respuesta de Vayabike
Tak for din anmeldelse.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.