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Bin seit Jahren Kunde und der Service wurde immer erbärmlicher. Die Lieferzeit wurde bei meinen letzten 5 Bestellungen nicht eingehalten. Mail-Kontakt ist nicht. gut. Antworten folgen erst nach Tagen... Ver más
Bestellung über Fr.1200.-, das Produkt unterirdisch. Lücke im CH Gesetz, Warenwert muss nicht zurückerstattet werden, ein Gutschein genügt auch. Andere Versandhäuser, z. B. Zalando Lounge erstattet G... Ver más
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Suiza
- veepee.ch
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Bad shipping options
First off, they’re legit, if you’re wondering. But their shipping costs are high. I have been shopping on this website for a while, but I only recently realised that returns are not free. You don’t get a free return option; instead, you receive a prepaid shipping label, and you pay for it. Delivery costs CHF 9.90, and the return label costs CHF 7.00.
This means that if you order something and return everything, you pay CHF 16.90 just for shipping. I’m sharing it here so other shoppers don’t get caught off guard.
20+ Jahre Kunde und jetzt enttäuscht
Bin seit Jahren Kunde und der Service wurde immer erbärmlicher. Die Lieferzeit wurde bei meinen letzten 5 Bestellungen nicht eingehalten. Mail-Kontakt ist nicht. gut. Antworten folgen erst nach Tagen.
Schade um so eine Firma!
0 garantie sur les produit vendus
"Nous comprenons que vous souhaitiez en savoir plus sur la garantie des produits. Comme indiqué au point 3.9.1 de nos conditions générales de vente, Veepee.ch n’offre malheureusement pas de garantie sur les articles vendus. Toutefois, si le fabricant propose une garantie, vous avez la possibilité de faire valoir vos droits directement auprès de lui.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée."
Ich bin bei Veepee Kundin seit sicher 15 Jahren
Ich bin bei Veepee Kundin seit sicher 15 Jahren aber in letzter Zeit bin ich sehr enttäuscht, bestelle was ganz tolles und freue mich sehr das es kommt, mache es auf drin ist was anderes, nicht das was ich bestellt habe. Also bitte dann lieber stornieren als einfach etwas schicken um zu denken ja die wird das akzeptiere, nein werde ich nicht, bin nicht dumm, ich will das was ich bestellt habe nicht was anderes. Früher ist das nie passiert aber in letzter Zeit wird es immer schlimmer. Schade...
Gebrauchte Kleidung & ärgerliche Annulierungen
Bereits zum zweiten Mal wurde eine komplette Bestellung annulliert! Ohne Grund. Es handelte sich um Gartenmöbel, welche dringend gebraucht wurden. Auf Grund dieser Bestellung habe ich ein anderes Angebot storniert, welches später natürlich nicht mehr verfügbar war. Es folgte keine Begründung, keinerlei Entschuldigung.
Des Weiteren werden systematisch gebrauchte, eindeutig getragene und gar nach Waschmittel/Parfum riechende Kleider verkauft. Teilweise sind sie gut gereinigt, aber NICHT neu. Bei Reklamation keinerlei Antwort - und die Versand-/Retourenkosten werden ebenfalls nicht zurückerstattet.
Nicht günstiger!
Ich werde nicht mehr hier bestellen. Es lohnt sich nicht. Die Preise sind „ auf aktion“ aber plus Versandkosten inkl. Retourkosten, der Preis ist wie in einem Laden. Nicht günstig und Payment Partner Swissbilling ist ganz schlimm. Konto wird hier gelöscht.
A éviter à tout prix
Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferais. J'ai acheté un article assez cher chez eux. Au bout d'un mois il ne fonctionnait plus. Je leur ai écrit, j'ai dû attendre (et relancer souvent) pour obtenir une réponse que mon article devait m'être remboursé. Comme je suis passée par Swissbilling pour le paiement, ils m'ont dit de les contacter, aucune aide de leur part alors que je galère a obtenir le remboursement. 5 mois après, je n'ai toujours pas été remboursée. Je précise que mon article était de presque CHF 500.- Plus jamais je n'achèterai chez eux, même si on me paie !!
Kunde wird im Stich gelassen
Nach 15 Jahren Erfahrung mit diesem Anbieter verabschiede ich mich von Veepee.
Gründe dafür:
- immer mehr gekaufte Artikel werden nicht geliefert und lange Zeit nach der Bestätigung storniert
- das Angebot ist eingeschränkt
- die Anzahl an fehlerhaften Artikeln steigt in den letzten Monaten rasant, was zu Enttäuschungen führt
- nicht geprüfte fehlerhafte retournierte Artikel werden als Neuartikel wieder gesendet
- fehlerhafte Artikel werden nicht immer zurückbezahlt, der Kunde wird im Stich gelassen
Bei Veepee kann man hauptsächlich Markenartikel aus früheren Kollektionen kaufen, mal zum Schnäppchen, mal zum normalen Preis. Mittlerweile gibt es genügend (günstigere) Alternativen, um auf diesen nicht mehr zuverlässigen und kundenunfreundlichen Anbieter zu verzichten. Sehr Schade, aber es war eine schlechte Erfahrung zu viel.
retour PAYANT (pas d'info à ce sujet)
Aucune information claire lors de l'achat comme quoi le retour est payant et que 7 frs seront déduit du remboursement (saut si marchandise défectueuse)...
Malgré mon signalement à Veepee, le service client soutient que c'est tout à fait normal et que cette information figure dans les CG et sur le bon de retour. Certes, c'est le cas, mais l'information n'est pas clairement donnée et même avec toute la bonne volonté du monde, impossible de comprendre les conditions de retour.
Bien évidemment, aucune information claire à ce sujet n'est facilement accessible lors de la commande.
Bref, pratique plus que limite...
Ich benutze diesen Online Shop schon…
Ich benutze diesen Online Shop schon über 10 Jahren und bin sehr zufrieden.Spare viel Geld mit dem,so kann man teuere Sache wirklich günstig kaufen Tolle Preise,grossen Auswahl,gibt oft verschiedene Promo Code dazu für Gratis Lieferung oder zusätzliche Bonuse.Oft soll man etwas Geduld haben,weil Waren kommen später(Lieferung Termin steht bei jede Aktion separat),aber gibt auch viele Sofort Lieferungen.
Ich bin erstaunt was da geschrieben…
Ich bin erstaunt was da geschrieben wird Ich bezüglich habe schon sehr viel bestellt, und war ausser einmal nicht zufrieden mit dem Artikel. Und nur zum sagen, bis jetzt habe ich immer sehr schöne und Preiswerte Markenartikel bekommen für mich und meinen Partner. Zudem verstehe ich nicht das Problem von der Bezahlung, den bei Veepee kann man auch auf Rechnung (Swissbilling) bestellen, und wenn man nicht alle Artikel behält bekommt man von Swissbilling auch eine korrigierte Rechnung. Bei Veepee gibt es eine Gutschirft auf das eingene Konto zum wiederverwenden. Also bei mir funktioniert die Seite einwandfrei und bekomme diese auch jeden Tag früh Morgens gesendet.
Commande dérobée
Très mauvaise expérience sur le site de veepee suisse.
J’ai fait une commande récemment d’une veste Fursac pour une valeur de 205 CHF et n’ayant pas été informé de la livraison de ce colis par Mail, mon colis a été livré sur le pas de ma porte sans en avoir été averti et volé!
2eme commande et la dernière sur ce site.
A noter aussi que veepee ne m’a proposé aucun dédommagement. À moi d’aller porter plainte et espérer en tirer quelque chose.
Conclusion: 200 chf et du temps de perdu…
I used to by in Italy through their…
I used to by in Italy through their application. Apart from the fact that the app doesn't exist for veepee.ch (I wonder why), the site is quite slow. I ordered several times, and unfortunately the beauty products arrived already expired - the smell of all shampoos and conditioners was awful, and I had to throw everything away. I am not sure it depends on the brand, as it looked a serious bio brand. I am more convinced it depends on the bad stocking of those shampoos (like in warm places or already opened), which caused the bad smell. Let's see if the next purchase of beauty products will satisfy me - otherwise I will cancel this website from my sellers.

Respuesta de Veepee Switzerland
Incompétents et malhonnêtes
Incompétents et malhonnêtes ! Ils perdent une partie de votre retour, et n’admettent pas ! Meme en prouvant le tout ! Service client prend les gens de haut. On demande à parler au responsable mais impossible! A déconseiller, allez plutôt sur Deindeal qui est du même genre et service client top ! Comme mentionné dans un autre avis, ils prennent les clients pour des vaches à lait !
Service client incompétent ça fait deux…
Service client incompétent ça fait deux fois que j’ai fait appel à eux on est que des vaches à lait pour ma part c’est fini le divorce est prononcé 😡😡😡
Cher, lent, décevant
Cher, lent et pas forcément de qualité malgré la prose dithyrambique.
Cher: produits plus cher, transport ajouté (cela revient à du + 15%)
Lenteur: plus de 6 semaines pour recevoir un ventilateur.
Le produit n'était pas si fantastique et rayé. Mais quand tu as attendu 6 semaines, tu ne renvoies plus...
FINGER WEG!
Achtung bei dieser Seite würde ich die Finger davon lassen! Denn bei Problem kann nur noch ein Anwalt helfen, es geht hier richtung Betrug (eboutic.ch ehemaliges veepee ist auch auf der Seite der Reklamationszentrale CH) . Mir wird Stinkfrech das Geld nicht zurück erstattet für einen Fehler den Veepee gemacht hat. Ich habe den Orginal Hersteller des Artikels kontaktiert und auch dieser Bestätigt mir das Veepee im Unrecht ist und trotz den AGBs möchten Sie mir das Geld nicht zurück geben! Achtung wirklich, Veepee möchte nur ramsch los werden egal wie! und egal was passiert, das Geld zurück zu kriegen braucht viel Nerven und Anwaltskosten! Also spart euch lieber das Geld und die Nerven!
Un bon site des voleurs
En retournant le produit (la taille ne convient pas) je découvre que le remboursement est effectué sous forme d'un bon d'achat. Tout simplement scandaleux!
En sachant que Veepee en France effectue des remboursements normalement sur la carte de crédit.
A éviter ce site!
Commande incomplète!
Nous avons commandé une montre intelligente. Elle nous est parvenue sans accessoires pour la charger, sans mode d’emploi...rien! Que la boîte et la montre, pas même la garantie du fabricant! C’était un cadeau! Bref, malgré deux messages déjà aux services à la clientèle, toujours rien et pas même une réponse. Nous avions également commandé un souffleur à feuille et comme je n’en avais pas encore de besoin, je l’avais laissé dans la boîte. Cette semaine lorsque j’ai voulu l’utiliser, le cordon d’alimentation d’électricité ne fonctionne pas en Suisse. Modèle européen! Non mais j’hallucine! Je commande en Suisse et je reçois des trucs qui ne fonctionne pas chez moi! Je demande à recevoir celui manqué dans la boîte! C’est du vol que de proposer aux gens des objets incomplets ou même sachant qu’ils ne fonctionnent pas!
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