Velutta Firenze 

Ho fatto un ordine il 16 ma ad oggi il nulla.
Rispondono solo per mail e si capisce benissimo che sono messaggi scritti dell'intelligenza artificiale. Una truffa !!!!

Ho fatto un ordine il 17 settembre, pagato. Ho ricevuto e-mail di conferma ordine con relativo numero e il
Giorno dopo un e-mail con numero di spedizione di un corriere non verificabile. Da allora nessun aggiornamento. Ieri ho scritto un’e-mail ma ancora nessuna risposta. Temo che si tratti di una truffa. Vi aggiornerò
Oggi pomeriggio ho ricevuto questa risposta “Buongiorno signora,
Il tuo ordine è stato ricevuto con successo e siamo super felici di elaborarlo per te! ✨ Una volta completata la lavorazione, riceverai tutte le informazioni necessarie. Ti ricordiamo che, a causa della recente campagna, i tempi di consegna potrebbero richiedere da 1 a 3 settimane 📦💖

Sono dei truffatori.
La tracciabilità si interrompe due giorni dopo l'acquisto. Non c'è un telefono per contattarli.
Tramite un lentissimo scambio di email e dopo vari solleciti ma comunicano che per i tanti ordini che hanno ricevuto il mio prodotto viene spedito da un magazzino diverso e per questo motivo occorrono dalle tre alle quattro settimane per riceverlo. Ho chiesto immediatamente un rimborso ma mi hanno risposto che non possono provvedere. Personalmente ho provveduto a denunciarli presso la Polizia Postale

Ho eseguito un ordine il 14 settembre scorso e con il codice tracciabilita’ scopro che la merce è stata spedita dalla Cina (poi non è detto che arrivi mai) .Peccato che Velutta Firenze si spacci per un negozio e sul sito ci sono pure gli orari e giorni di apertura!!