Ich habe mir über die Plattform von Netto-Onlineshop 2 Solarmodule mit der von mir gewünschten Leistung bestellt. Die Lieferzeit wurde mit bis zu 10 Werktagen angegeben und das war für mein Projekt o.... Ver más
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Von der Auftragsbestätigung über die Terminierung bis hin zur Zustellung war alles bestens. Vielen lieben Dank an den netten Auslieferungsfahrer der Module, für den tollen Service obwohl meine Frau... Ver más
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Ein super netter Fahrer, hat sich telefonisch gemeldet und das Produkt zum Ort meiner wahr getragen. Mega wo hat’s sowas noch!!! Produkt wird jetzt auch bald ausgiebig getestet sobald es installiert i... Ver más
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Alles Super, Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert. Die Solarplatte wurde sogar bis z Dach getragen. Funktioniert Super. Sofort 500 Watt produziert.
Die Sunniva GmbH wurde im Jahr 2020 gegründet und hat ihren Unternehmenssitz in Eschwege, Deutschland. Als einer der grössten DIY-Solar-Kit Anbieter Deutschlands bieten wir unseren Kunden ein bereites Spektrum kleiner Solaranlagen/ Balkonkraftwerke an. Zudem finden Sie bei uns im Shop auch viele Produkte namhafter Hersteller aus dem Bereich erneuerbare Energien. Unsere Sunniva Balkonkraftwerke finden sich auf den Top Positionen aller bekannter online Marktplätze. Unsere Mission: Solarenergie erschwinglich machen und unseren Kunden zudem ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten! Besuchen Sie unseren online Shop und werden Sie Teil der Energiewende! Wir freuen uns Sie als Kunden begrüssen zu dürfen !
Honer Str. 49, 37269, Eschwege, Alemania
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Ich warte nun seit über 3 Wochen auf mein Balkonkraftwerk (Bestellung vom 18.03.2026). Der Wechselrichter kam zwar schnell per Hermes, aber die Solarpaneele fehlen bis heute komplett.
Der Kundenservice von Sunniva ist telefonisch schlichtweg nicht erreichbar (geht nur die Mailbox ran). Auf meine E-Mails erhalte ich seit Wochen nur ausweichende Standard-Antworten ohne jeden konkreten Liefertermin. Auch über den Netto-Kundenservice wurde das Problem bisher nicht gelöst, obwohl dort bereits ein Ticket eröffnet wurde.
Es ist extrem frustrierend, wenn man alle Montageteile bereit hat, aber die Hauptware einfach nicht geliefert wird und man vom Händler nur im Ungewissen gelassen wird. Ich kann diesen Shop aktuell absolut nicht empfehlen, da man hier als Kunde bei Problemen völlig alleine gelassen wird.
Wer ein Balkonkraftwerk sucht, sollte sich besser bei einem seriöseren Anbieter umsehen, der auch liefert, was er verspricht!
Bestellnummer bei Sunniva : 400306487
Bestellnummer bei Netto: 018159625
Super Pünktlichkeit und sehr nett, freundlich und hilfsbereit.

Respuesta de SUNNIVA GmbH

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Es hat zwar etwas gedauert. Und ich meckerte erst , das keine Sendungsverfolgung möglich ist. Aber es kam dann direkt vom Werk, der Fahrer trug es auch bis in den Schuppen! Dankeschön

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WIR SIND SEHR ZUFRIEDEN MIT DER LIEFERUNG. ORDNUNGSGEMÄß ABGESTELLT UND PÜNKTLICH!

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Lieferhinweise super eingehalten.
Ablieferung ohne Probleme

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Sehr kompetent und sehr freundlich

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Sehr guter Support und schnelle Lieferung. Der Fahrer war sehr engagiert und brachte die großen Solarpanel sogar alleine in die Garage.

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Ihr Fahrer hat alles wieder gut gemacht ,ein super Mitarbeiter..man sollte dran arbeiten das man früher bescheid bekommt wenn die Ware nicht kommt oder der Termin verlegt wird

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Hat alles super geklappt, sehr netter Fahrer.

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Zuerst waren wir etwas verwirrt, weil der Kabelsatz und der Wechselrichter zuerst per Paketdienst geliefert wurden und anschließend alles als zugestellt markiert war. Die Auslieferung der Solarmodule erfolgte danach per Spedition und hat perfekt geklappt. Erst hatten wir ein bisschen Sorge, weil wir ein Hintergrundstück haben.

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Die Lieferung in einem firmeneigenen Transporter ist sehr gut. Die Paneele liegen gut und sicher auf einer Palette und sind dadurch komplett ohne Schaden. Der Fahrer war super freundlich und hilfsbereit. sehr gerne bestelle ich dort wieder.

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Lieferung war pünktlich, freundlich und die Abstell Erlaubnis hat auch super geklappt!
Alles gut und perfekte Kommunikation

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Alles bestes gelaufen ich würde sofort wieder kaufen so ein netter Fahrer der mir die Paneele gebracht hat trift man nicht jeden Tag.

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Super netter Fahrer, hat alles gut geklappt. Vielen Dank

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Der Fahrer war super freundlich und sehr zuvorkommend, hat die Paneele bis an den gewünschten Ort getragen und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen.
Ein Vorbild für jeden Dienstleister, ich würde noch weitere fünf Sterne geben, wenn ich könnte. Weiter so 👏

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Die Lieferung war sehr gut. Der Fahrer hat uns vorher telefonisch informiert. Er war sehr freundlich , zuvorkommend und hilfsbereit.

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