Verdecora Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 8.689 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su amabilidad, profesionalidad y por brindar asesoramiento experto, lo que hace que las interacciones sean muy positivas. La calidad del servicio es consistentemente destacada, con muchos consumidores valorando la atención personalizada y la eficiencia en la resolución de dudas. Además, la variedad de productos, especialmente las plantas, es muy apreciada, y muchos encuentran lo que buscan con facilidad. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que los precios pueden ser elevados en comparación con otros establecimientos, aunque reconocen la calidad del producto y la formación del personal. También hubo ocasiones en las que la calidad de las plantas recibidas no fue la esperada, con algunas llegando secas o deterioradas, o con problemas de embalaje. Algunos consumidores reportaron dificultades para encontrar personal disponible para atenderlos en la tienda, o problemas con la correcta identificación y etiquetado de los productos.

De lo que más se habla

Staff

Los usuarios describen interacciones positivas con el personal, destacando su amabilidad, atención y... Ver más

Product

Las personas reportan experiencias positivas con el producto, destacando la buena calidad de las plantas y la... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre la calidad, con algunos consumidores expresando satisfacción... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio positivo, destacando la amabilidad y el buen trato del personal,... Ver más

Price

Los revisores destacan aspectos ambiguos de los precios, con muchos clientes considerando que los precios son... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Porque a quiénes preguntes, te va a contestar muy bien, con mucha atención y asesoramiento. No le pongo 5 estrellas 🌟 porque os habéis hecho muy caros. Por otra parte, ya como crítica constructiva... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ha sido todo muy bueno, rapidez en la entrega, relación calidad precio, facilidad en búsqueda... No pongo 5 estrellas, porque al elegir uno de los productos de mi compra, aparecía 3 colores (verde/azu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nos costó encontrar a alguien que nos atendiera, porque todos estaban muy ocupados. Pero cuando nos atendieron fueron muy amables y nos dieron toda la información que necesitábamos. También había ba... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena experiencia de compra, tienda amplia, gran variedad de productos, todas nuestras necesidades de jardinería cubiertas. Los dos aspectos mejorables serían los precios, que podrían ser más bajos y... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 3 de las 6 mejores empresas en Vivero de plantas
  2. 4 de las 4 mejores empresas en Proveedor de plantas artificiales
  3. 25 de las 40 mejores empresas en Tienda de decoración e interiorismo
  4. 5 de las 7 mejores empresas en Floristería
  5. 2 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para jardín
  6. 15 de las 23 mejores empresas en Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

En Verdecora, vivimos la pasión por la naturaleza y el hogar, creando espacios únicos donde la decoración, las flores, las plantas y el amor por las mascotas se unen en perfecta armonía. Nos inspiramos en la belleza de la naturaleza y en la calidez de los hogares para ofrecer una amplia selección de productos que transforman cualquier espacio en un lugar especial. Creemos que cada rincón de la casa puede llenarse de vida con plantas que purifican el aire, flores que aportan color y alegría, y elementos decorativos que reflejan la personalidad de quienes lo habitan. Además, entendemos la importancia de compartir el hogar con nuestras mascotas, por lo que contamos con una gran variedad de accesorios y productos diseñados para su bienestar y felicidad. En nuestra tienda online, www.verdecora.es, podrás encontrar todo lo que necesitas para cuidar de tus plantas y consentir a tus mascotas, además de ideas y consejos para hacer de la jardinería y la decoración una experiencia placentera y sencilla. Ya sea que busques inspiración para renovar tu hogar, darle un toque verde a tu oficina o encontrar el mejor cuidado para tu mascota, en Verdecora tenemos todo lo necesario para ayudarte a crear un entorno lleno de vida y armonía. 🌿✨


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

21 mil opiniones

5 estrellas
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Todas las opiniones

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8305 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No enviar 70 encuestas cada vez que…

No enviar 70 encuestas cada vez que compras estaría bien.

3 de julio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Agradecemos sus comentarios. Entendemos su frustración con la frecuencia de las encuestas. Estamos revisando nuestros procesos para mejorar su experiencia.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La forma de tratarte

Me gusta mucho la forma en la q tratan al cliente

29 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

¡Nos alegra mucho saber que le gusta la forma en que tratamos a nuestros clientes! ¡Gracias por su reseña!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No se ha entregado a pesar de tener una…

No se ha entregado a pesar de tener una nota Muy clara de las horas de entrega

23 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Lamentamos sinceramente que la entrega no se haya realizado conforme a sus indicaciones.

Entendemos la importancia de respetar la franja horaria solicitada. No obstante, al tratarse de un servicio gestionado por una empresa de transporte externa, no siempre nos es posible garantizar una hora concreta de entrega.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si todavía necesita ayuda con su pedido, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Comparado con la anterior experiencia…

Comparado con la anterior experiencia que valoré positivamente, esta del día 30 de junio no fue placnetera. Pedimos a un empleado cómo funcionaba el Kit de nebulización y nos respondió que en la caja había el manual. Y hasta aquí, vale. Pero otra empleada se extaba riendo y cuando yo comenté que parecíamos unos viejetes de película de los cuales los empleados se ríen se puso rígida.
Probabilmente nos saben que la edad no es un mérito pero la educaión sí

30 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Lamentamos mucho que su visita no fuera placentera y que se sintiera incómodo con la actitud de nuestro personal.

Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la atención y el respeto hacia todos nuestros clientes.

Tomamos nota de lo sucedido para evitar que se repita.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El personal muy amable

El personal muy amable y supieron asesorarme. Algunos precios son un poco caros.

1 de julio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro personal y su asesoramiento. Tomamos nota de tu comentario sobre los precios para seguir mejorando.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Basura 😡🤬

Hice un pedido de 4 verbenas, que en las tiendas de aquí ya no las vendían y 1 geranio pelargonium para que así compensase los gastos de envío a repartir entre las 5 plantitas.

Después de 1 semana, aún no sabía nada. Y cuando llegaron, venían todas secas y medio muertas. Eso no es de la ola de calor, es de no echarles ni gota de agua antes de transportarlas. Tengo fotos. Además venían tiradas en la caja, apesar de las divisiones de cartón entre plantitas. No necesita más explicación, sólo con ver las fotos... esto, en ese estado, no se le da a nadie ni gratis... y menos cobrando. 🤬😡

El geranio lo he salvado porque es muy duro y aún estaba vivo. De las 4 verbenas, 1 muerta del todo, al intentar transplantarla a una maceta mayor, se deshacía. Las otras 3 siguen secas. Tengo una leve esperanza, porque ya tenía otra verbena y estuvo casi seca tras una poda y sobrevivió.

Yo no puedo confiar nunca más en comprar plantas online. Lo hice por 2ª vez, tras comprar una orquídea azul en Leroy Merlin online, para un regalo. Orquídea que ya tiró sus flores y sacó las nuevas en blanco al no tener pigmento, y creció mucho. Y venía exquisitamente embalada con mucho cuidado, y perfectamente sana.

EDITO:

Os enviaré las fotos hoy, en un rato libre que tengo más tarde en el trabajo. Las quería subir aquí, para que la gente las vea y juzguen ellos mismos. Lo siento, no se puede arreglar una planta muerta o casi... sólo cabe esperar que nazca un brote nuevo desde abajo, si mantengo la tierra húmeda y las raíces son fuertes.

Lo siento, pero no, no puedo volver a confiar en vosotros.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verdecora

Lamentamos profundamente que haya recibido las plantas en ese estado y comprendemos perfectamente su malestar.

No es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos que nos haya trasladado con tanto detalle lo ocurrido y que haya conservado las fotografías, ya que nos ayudan a revisar tanto la preparación del pedido como el transporte para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse.

Nos gustaría tener la oportunidad de revisar su caso y ofrecerle una solución. Si todavía no ha contactado con nuestro equipo de Atención al Cliente, le invitamos a hacerlo a través de nuestros canales habituales adjuntando las fotografías para que podamos gestionar la incidencia lo antes posible.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos poder recuperar su confianza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los vendedores de 10!

Los vendedores de 10!! Me solucionaron todo en un segundo

27 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Nos alegra mucho saber que nuestros vendedores le brindaron una solución rápida y efectiva. Agradecemos sus amables palabras.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gran variedad de plantas y objectos…

Gran variedad de plantas y objectos decorativos.
Personal bien formado, capaz de dar consejos y muy amables.

30 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Nos alegra mucho que destaque nuestra gran variedad de plantas y objetos decorativos, así como la amabilidad y el buen asesoramiento de nuestro personal. ¡Gracias por su reseña!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos encanta esta tienda

Nos encanta esta tienda, tiene de todo y súper bien organizado y limpio

29 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Nos alegra mucho que nuestra tienda le encante, y que la encuentre bien organizada y limpia con tanta variedad. ¡Gracias por su reseña!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consulta

Las compras realizadas, así como consultas. Las empleadas fueron muy amables

29 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

¡Nos alegra mucho saber que sus compras y consultas fueron satisfactorias y que nuestras empleadas fueron muy amables! Agradecemos sus amables palabras.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato personal

Trato profesional y amable

30 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

¡Apreciamos mucho sus amables palabras sobre nuestro servicio profesional! Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien

Bien, mucha variedad y amabilidad.

29 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Nos alegra mucho que valore la variedad y la amabilidad que ofrecemos. ¡Gracias por su reseña!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me atendieron muy bien las trabajadoras…

Me atendieron muy bien las trabajadoras cuando les pregunté sobre lo que buscaba, lo que se echa de menos en ciertos establecimientos.

26 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Nos alegra mucho saber que nuestro equipo le brindó una excelente atención y le ayudó a encontrar lo que buscaba. ¡Gracias por su visita!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta ir a comprar a Verdecora

Me encanta ir a comprar a Verdecora, el personal atento y siempre encuentro tesoritos para mi colección de cactus y suculentas

30 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Nos alegra mucho saber que disfruta de sus compras en Verdecora y que nuestro personal es atento. ¡Es fantástico que encuentre tesoritos para su colección!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Servicio flojo

Las veces que he comprado en Valenci, genial la atencion. Esta vez en Zaragoza nadie se preocupó ni en preguntar lo que buscaba

30 de junio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Agradecemos sus comentarios y lamentamos que su experiencia en Zaragoza no haya sido como las anteriores. Tomamos nota para mejorar la atención en todas nuestras tiendas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente y eficiente atención del…

Excelente y eficiente atención del personal. El transporte de la mercancía adquirida llegó sin retraso alguno!

1 de julio de 2026
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Respuesta de Verdecora

Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal fue excelente y eficiente, y que la mercancía llegó sin retrasos. ¡Gracias por su reseña!

La experiencia Trustpilot

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