Verduurzaamexperts Opiniones 

Elke dag komen er slechte ervaringen bij van Oplichting
Dit moet stoppen laat we onze krachten bundelen
Media opzoeken?

Hele slechte ervaring mee. Het was een goed gesprek met Leroy. Totdat we geen financiering konden krijgen. En onze aanbetaling ook kwijt zijn. Probeer mensen te bereiken. Maar niemand neemt meer op.

In het adviesgesprek wordt druk uitgeoefend. Je moet meteen beslissen en dan gelijk een 'aanbetaling' doen. In ons geval was dat € 5.000,--!!

De Algemene voorwaarden ontvang je pas NA het tekenen van de offerte.

Wanneer je vervolgens binnen de wettelijke termijn herroept, krijg je geen reactie op de vraag wanneer ze je geld terugstorten. De klantenservice zegt niet te kunnen doorverbinden met de financiële afdeling die daar overgaat.

Van de adviseur begreep ik dat de zogenaamd reeds gemaakte kosten (volgens hem van zo'n Eur 3.600,--!!) worden ingehouden.

Het niet onverwijld terugstorten van de aanbetaling of het verrekenen met zogenaamde kosten is in strijd met de wet c.q. het Herroepingsrecht!!

Tenslotte het advies: er wordt 'berekend' hoeveel je zou besparen/verdienen met hun slimme thuisbatterij. Inmiddels is ons (na contact met andere partijen) gebleken dat de geadviseerde installatie niet past bij onze fase 1 meterkast (en uitbreiden naar Fase3 kan niet omdat het net hier vol is, wachttijd is ca 3-5 jaar! dit nog afgezien van de extra kosten!), en dat een besparing van 'honderden' euro's per maand, zoals berekend door de adviseur, totaal niet realistisch is!!

Kortom: NIET AAN BEGINNEN!!

Hier is Zacharia geweest een Indische knul hij was trots op zijn christelijke naam, dat snap ik als oplichter bij die vermelding, wat trouwens geld voor alle medewerkers die hierin meegaan en waarvan ik er meerderen aan de lijn heb gehad totdat ze mijn nummer hebben geblokt.
De naam van die gast en zijn nummer zijn wellicht vals zoals hij zelf ook.
Ik heb uiteraard aangifte gedaan op drie manieren, politie- bank- oplichting!
Ik begrijp ook niet dat het mij zou overkomen zo dom.
Die lui krijgen daar training in wat voor een minkukkel ben je dan.
Dit bedrijf zou in Utrecht staan ik heb direct de politie gebeld en mijn angst gemeld meer konden ze niet doen op dat moment.
De volgende morgen heb ik de politie in Utrecht gebeld waar dat bedrijf zou staan en heb verzocht met mij mee te gaan om mijn geld terug te halen daar werken ze dus niet aan mee.
De aangifte ging heel goed ik had een prima agente, verduurzaam experts is ook eerder onder een andere naam bezig geweest, ik heb er geen idee van hoe lang zo'n bende zijn gang kan gaan voordat er iets door politie gedaan word en daarom had ik ook graag direct poolshoogte willen nemen in Utrecht om mijn geld zelf terug te halen.
Ondertussen ben ik er ook achter dat er foto's staan afgebeeld op de offerte die nep zijn het blijkt als je iets krijgt voor je € 25.000,00 dit een waarde heeft van rond de € 5.000,00.
Je kan in dit land dus erg lang oplichting uitvoeren zonder gepakt te worden.
Hier heb ik dus een mening over.

oplichters zijn het voor 249 geven ze je een advies gesprek voor het verduurzamen van je huis ze hebben weinig intresse voor je huis en dan gaan ze je bang maken voor volgend jaar dat de energie kosten heel hoog gaan worden en dan komen ze met de oplossing een thuisbatterij binnen 5 jaar weer terug verdient kost 18147.58 en je moet wel eerst even de btw betalen maar die krijg je later weer terug maar je moet wel gelijk beslissen maar als je dan 2 dagen later wil annuleren krijg je de aan betaling niet meer terug en ze laten je ook nog eens stiekem tekenen voor een onherroepelijk volmacht voor een dynamisch energie contract dus let op stink er niet in

Wees gewaarschuwd!

De persoon die bij ons langskwam, was een zekere Arjan Sayad. Tijdens het gesprek klinkt alles redelijk aannemelijk, totdat je het contract binnen de bedenktijd herroept.

Dan komt de ware aard van deze organisatie naar boven. Waar je bij een normaal bedrijf je geld netjes op tijd terugkrijgt, beland je bij dit bedrijf in een langdurig, ondoorzichtig en slepend proces. Langzaamaan ontdek je dat dit bewust zo is opgezet.

Na ruim drie maanden van e-mailen en bellen werd ik te woord gestaan door een zekere "Bram" over het aanbetaalde bedrag van € 6.175,-. Deze gesprekken werden zeer onbehoorlijk en agressief op het moment dat ik aangaf elke bewering van Bram per e-mail te willen ontvangen.

Bram probeerde mij wijs te maken dat ik 30% van het bedrag als boete zou moeten betalen. Dit strookt totaal niet met de contractuele voorwaarden, en evenmin met de wettelijke consumentenrechten.

Aan het einde van het gesprek maakte Bram een plotselinge ommezwaai met de mededeling dat ik het hele bedrag gewoon kwijt was. Hij zei "tot ziens" en verbrak abrupt de verbinding.

Mijn zoon van 13 en ik keken elkaar verbijsterd aan.

Wat ik in deze review vertel, is daadwerkelijk gebeurd en ik heb getuigen. Deze review is niet geschreven door een bot en er is niet voor betaald.

Ik heb contact met meerdere gedupeerden van wie ik het verhaal heb gehoord. Het patroon is in elke zaak hetzelfde, met minimale variaties in de listige kunstgrepen en valse argumentaties die worden gehanteerd.

Ik heb mijn geld nog steeds niet terug.

Je bent gewaarschuwd.

Jelani Leito

Ahlam geeft goede voorlichting. Kwam rustig over en is heel aangenaam om een gesprek mee te voeren

Goed gesprek en de uitleg over de batterij was helder

Het was een open en duidelijke gesprek.

Luid en duidelijk

Ahlam heeft goede uitleg gegeven en is betrouwbaar

Ik heb gesproken met Leroy. Duidelijk en verhelderend. Kom eerlijk over en weet waar hij over praat

Informatiekundig zeker wat opgestoken. Na het verhaal besloten tot aanschaf.

Zoals andere klanten ook al aangeven ga niet met ze in zee. Natuurlijk het eerste gesprek met Leroy was prettig en hij nam de tijd om alles uit te leggen en voor te rekenen wat het plaatsen van een thuisbatterij financieel zou opleveren ( nog los van het feit of hij bij nader inzien ook nog eens een veel te zware batterij adviseerde voor een woning waar slechts twee mensen wonen). Waar mijn eerste alarmbellen afgingen was het moment van aanbetaling. Dat moest met stoom en kokend water per direct overgemaakt worden.
Tijd om te overleggen met het thuisfront was niet mogelijk.
De aanbetaling moest voordat Leroy vertrok voldaan worden. Er zat onwijs veel druk op en nogmaals dat voelde al niet goed. Daarna kwam de technische schouw en daar ging het mis toen er een negatief technisch rapport werd uitgebracht omdat wij geen kruipruimte onder het huis hebben kon de noodzakelijke bekabeling onze meterkast niet bereiken.
Dus de thuisbatterij kon volgens het technische voorstel niet uitgevoerd worden.
En toen kregen we met een beduidend andere Leroy te maken die bepaalde min of meer dat er dan maar een bekabeling over de muur moest worden aangebracht en bepaalde hij ook waar de thuisbatterij dan maar geplaatst moest worden. Sorry…er is er maar één die dit voor het zeggen heeft en dat zijn wij als wettelijke eigenaar van onze woning. Na diverse malen per mail te hebben aangegeven niet akkoord te gaan met het nieuwe voorstel van Leroy en we dus van de koop afzagen ( binnen de termijn van 14 dagen) kreeg ik steeds een automatisch gegenereerd bericht. Dat ze met het dossier bezig waren en dat ik geduld moest hebben. Na maanden is dat geduld een keer op en heb ik uiteindelijk via mijn ARAG rechtsbijstandsverzekering de volledige aanbetaling terug ontvangen.
Triest hoe dit proces is verlopen. Als blijkt dat het technisch niet mogelijk is de thuisbatterij zoals was voorgesteld te plaatsen neem dan als bedrijf je verlies. Stort de aanbetaling terug en voorkom je bovendien negatieve reviews zoals die van mij en zoals ik heb gezien
van vele anderen. Dit bedrijf moet nog heel veel leren mbt klantvriendelijkheid en servicegerichtheid. Aanbetaling storten moest per direct maar de aanbetaling terug ontvangen gaat blijkbaar alleen met een juridische procedure.

Goed gesprek gehad en een fijne oplossing!

Lekker rustig en zeer duidelijke uitleg.
Was een aangenaam gesprek.
Gr lei

Er werd ontzettend druk uitgeoefend om direct het contract te tekenen. Door adviseur werd gezegd dat je toch 14 dagen bedenktijd hebt, maar dat is niet zo. Want de BTW moet je direct betalen en die krijg je niet terug!!! De schouwers (die binnen een paar dagen op de stoep staan) moet je ook betalen.
- Bedrijf zegt dat je BTW (is soort aanbetaling) niet terug krijgt omdat ze de apparatuur vanuit de offerte al besteld hebben. Maar dit is niet zo. Want de schouwers komen kijken of alles geplaatst kan worden. En een paar dagen voor plaatsing gaan ze precies kijken wat er handig is in je huis. Dus dat halen ze gewoon uit hun opslag. Ze liegen gewoon.
Zeer agressieve vorm van verkopen!!

- Als je wel met dit bedrijf in zee gaat, werd gezegd dat je de BTW binnen 4 weken terug hebt. Nu blijkt dat dat alleen bij een dynamisch contract is.
- We zouden volledig onafhankelijk zijn met stroom (en evt.gas), maar dat is niet zo. Als accu vol zit, trekken we op sommige momenten gewoon van het net.... Ra ra.

Conclusie: veel adders onder het gras die niet worden verteld. Geen eerlijke en volledige voorlichting. Zeer dwingend.

Voorafgaand aan dit gesprek heeft een andere partij ons benaderd. Zij waren niet duidelijk genoeg, eea bleek in het gesprek met verduurzaamexperts anders dan vooraf gecommuniceerd en door ons begrepen. Erg jammer! Het gesprek zelf met Leroy was helder, eerlijk en hij heeft al onze vragen netjes beantwoord.