Sain ensin vain huomautuksen, että patterit pitää vaihtaa. Tilasin patterit (vajaa 40 €). Mutta huomasin vaihdon olevan itselleni liian vaativan! Laitoin pyynnön asentajan käynnistä hoitamaan tehtävän... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Asentaja leppoisa mies. Suomalaisista jokaisella tulisi olla mahdollisuus Verisuren järjestelmään niin halutessaan. Näin ehkä tuleekin olemaan osana tulevaisuutta älykoteja myöten, jopa vuokra-asunnoi... Ver más
Meillä on jo yli 10 vuoden kokemus yhteistyössä Verisuren kanssa. Palvelu on hyvin täsmällistä, luotettavaa. Huolto pelaa hyvin; jos jokin komponentti on vaihdettava (kun tulee elinkaarensa päähän),... Ver más
Kaikki palvelu toimiivhienosti. Ystävällistä ja asiantuntevaa porukkaa. Hinta järhestelmälle näyttää suurelta mutta kun katsoo mtä rahalla saa se on edullista. Hintaa voisi kuitemkin pitkäaikaisille a... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Verisure on kodinturvan markkinajohtaja Suomessa ja Euroopassa. Toimimme maailmanlaajuisesti 17 maassa ja tarjoamme älykkäitä, ammattimaisesti valvottuja hälytysjärjestelmiä koteihin ja pienyrityksiin. Palveluumme kuuluvat murto-, palo- ja vuotohälytysjärjestelmät, jotka yhdistyvät omaan hälytyskeskukseemme 24/7. Kehittynyt teknologia mahdollistaa sen, että järjestelmämme näkee, kuulee, tuntee ja puhuu. Laadukas palvelu ja huipputeknologia takaavat, että asiakkaamme kuuluvat alan tyytyväisimpiin. Valitse Verisure, kun haluat turvaa, johon voit luottaa.
Verisure - Sinulle, joka et jätä turvallisuutta sattuman varaan
Escrito por la empresa
- Suomen suosituin kodin hälytysjärjestelmä
- Tarjoamme ammattimaisesti valvotun murto- ja palohälytysjärjestelmän. Hälytyskeskus-päivystäjät valvovat jatkuvasti hälytysjärjestelmää. Tarvittaessa lähetämme paikalle vartijan tai välitämme tiedon hätäkeskukseen. Olemme selkeä markkinajohtaja Suomessa. Laatuun ja palveluun panostuksemme ansiosta asiakkaat kuuluvat alan tyytyväisimpiin.
- Oma hälytyskeskuspäivystys 24/7
- Verisuren hälytyskeskus valvoo asiakkaidemme järjestelmiä ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
- Asennus ja huolto - olemme apunasi aina
- Ammattilaiset huolehtivat järjestelmäsi asennuksesta. Tämä on palvelu, joka sisältyy kaikkiin palvelupaketteihimme. Sen avulla varmistamme, että koko hälytysketju toimii virheettömästi.
- Vartijakäynnit sisältyvät hintaan, myös vikahälytyksissä
- Hälytyksen sattuessa hälytyskeskus aloittaa heti toimenpiteet hälytyksen syyn selvittämiseksi. Tarvittaessa lähetämme paikalle vartijan.
- Verisuren laitteilla on elinikäinen tuotetakuu.
Información de contacto
PL 80, 00241, Helsinki, Finlandia
- 010 217 9000
- asiakaspalvelu@verisure.fi
- verisure.fi
4,6
Excelente
2 mil opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Älykkäät palovaroittimet
Hälytyskeskukseen kytketyt palovaroittimet estivät meillä vakavan palovahingon. Kalliihkot kuukausimaksut tulivat kuitatuksi pitkäksi aikaa. Kiitos Verisuren väelle soitosta koska systeemin mailit ja viestit olivat jääneet melussa huomaamatta.
30 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu
Erittäin hyvä, asiantunteva ja ystävällinen asiakaspalvelu niin myyjän kuin asentajan osalta. Selkeät järjestelmät.
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Asentaja oli aivan huippu
Asentaja oli aivan huippu, tosi kiva kokemus kokonaisuudessaan :)
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Apu tuli nopeasti😊
27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Kaikki toimii hyvin.
Hyvät ja toimivat laitteet sekä nopea asiakaspalvelu ja nopea reagointi häiriötilanteisiin.
27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Kymppi jos ei enemmän voi antaa
Kaikki sujui loistavasti
KIITOS JANNE🙌
19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Tuli viesti
Tuli viesti, että tallin kamerassa on heikko patteri, joten soitin Verisureen ja homma hoitui yhdellä soitolla kuntoon.
25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Järjestelmä ei ole huoltohelppo
Järjestelmässä:
- paristojen vaihtoon herätetään keskellä yötä vaikka sen voisi ajastaa toiseen aikaan kun varoaika mitataan kuukausissa
- palohälyttimet juttelevat keskenään ja kun keskeisen (josta paristot loppuvat ensin) poistaa muut huutelevat toisilleen
- Appissa ei ole näihin liittyviä riittäviä ohjeita (miten sammutat ilmaisimen/jos ilmaisin onkin se keskeisin pitäisi järjestelmä ohjelmoida uusiksi jottei huuda uuden ilmaisimen lisäykseen saakka)
- Ja kun ketjua on muutettu App sanoo että yhteys on hyvä mutta hälyttimet jatkavat vanhan perään huutamista kunnes käyt painamassa jokaista erikseen… hyvä korkean paikan työn lisäys tähän kun ovat yleensä katossa.
25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Verisure Oy
Hei Carl-Magnus,
Kiitos palautteestasi! Ymmärrämme, että järjestelmässä on kehityskohteita, jotka aiheuttavat turhautumista ja heikentävät käyttökokemusta. Pyrimme jatkuvasti parantamaan sekä laitteiston että sovelluksen toiminnallisuuksia niin, että käyttö olisi sujuvampaa ja ohjeet selkeämpiä.
Erityisesti ilmaisinten sammuttamiseen ja ketjun muutoksiin liittyvät ongelmat ovat tärkeitä kehitysalueita, ja aiomme tarkistaa nämä sekä pyrkiä vähentämään käyttäjältä vaadittavaa manuaalista työtä. Olen välittänytkin palautteesi kehitystiimillemme, jotta osaamme ottaa esille nostamasi asiat tuotekehitykseemme.
Kiitos arvokkaista huomioistasi – ne auttavat meitä parantamaan tuotteitamme yhä käyttäjäystävällisemmiksi! Jos tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää palveluistasi, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.
Ystävällisin terveisin,
Laura/Verisure
Oli asiantuntija paikalla
Oli asiantuntija paikalla. Loistavaa!
22 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Erittäin fiksusti toimivat asentajat. Opastavat vsikka kädestä pitäen. Myös hälytyskeskus toimii kiitettävästi.
Erittäin fiksusti toimiva
19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Voin täysin luottaa järjestelmän…
Voin täysin luottaa järjestelmän toimivuuteen.
16 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Eivät vastaa reklamointiin perättömästä laskusta
Verisure lähetti ylimääräisen laskun yrityksellemme, poiketen sovitusta myyntitilanteessa. Soitin yritykseen, ja sieltä luvattiin hoitaa asia. Lopulta jouduimme maksamaan kyseisen laskun perintäyritykselle, sillä Verisurelta ei vastattu asiaan enää mitenkään useista yhteydenotoista huolimatta. Useampi soittopyyntö ja useampi sähköpostiviesti ja pari kuukautta myöhemmin irtisanomme sopimuksen ja harkitsemme toimia lakiteitse.
15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Verisure Oy
Hei Tero,
Kiitos palautteestanne. Pahoittelemme vilpittömästi tämän tilanteen aiheuttamaa haittaa ja turhautumista. Haluamme tarjota asiakkaillemme sujuvaa ja läpinäkyvää palvelua, ja valitettavasti emme tällä kertaa yltäneet odotusten tasolle.
Olemme olleetkin jo yhteydessä teihin asian hoitamiseksi ja korjaamiseksi. Teemme paraikaa erilaisia toimia parantaaksemme prosessejamme, jotta vastaavat tilanteet ratkeaisivat jatkossa nopeammin ja tehokkaammin.
Palautteenne on meille erittäin tärkeää, ja arvostamme, että toitte tämän asian tietoomme.
Jos teillä on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, olkaa rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Laura/Verisure
Asentaja huippuluokkaa
14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Fokusoitu
Fokusoitu. Osaava. Nopea.
Hyvin tietoinen siitä mihin ongelmiin Verisuresta ei ole apua. Ei turhia keskuteluita.
11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Asennus jäi puolitiehen
Asennus jäi puolitiehen. Keskuspurkki riippuu yhdestä kulmasta.
Hintantie 58 A
6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Verisure Oy
Hei Henrik,
Kiitos arvokkaasta palautteestasi. Välitän palautteesi eteenpäin asennuksista vastaavalle tiimillemme asian hoitamiseksi kuntoon.
Olemme teihin yhteydessä lähipäivinä.
Ystävällisin terveisin,
Laura/Verisure
Hyvin toimii mutta kallis
5 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Täsmällinen asennus ja opastus.
31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Toimi nopeasti
Toimi nopeasti
Hoiti homman ammattitaidolla
Tarjoutui auttamaan kun itse en sillähetkellä ehtinyt.
2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.