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Produit est excellent j’ai tout de suite sentie une amélioration et après seulement quelques sessions mon mal est diminuer à 90% Je le recommande fortement
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Il y a beacoup d’arnaque sur l’internet,donc pas trop certainde cette compagnie,mais ce fût très rassurant d’avoir des courriels de ce qui ce paissait durant la livraison et de suivre le colis.le cout... Ver más
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J’ai depuis 6 ans le nerf sciatique des 2 côtés de mes jambes et je marche avec une canne. Depuis que j’ai le masseur verudia, je masse mes 2 côtes de mes nerf sciatiques et ça me fait vraiment du bie... Ver más
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4,4
Excelente
36 opiniones
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Service à la clientèle
Service à la clientèle .Suivi avec le client. Nous renseigne bien avant nos demandes.
21 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Merci beaucoup, Monsieur Viau ! Vous tenir informé avant même que vous ayez à nous écrire, c'est exactement ce qu'on veut faire pour chaque client. Bonne utilisation de votre masseur, et au plaisir. Camille, service client Verudia
Après 2 semaine la douleur est parti
20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Merci, Monsieur Gauthier ! Deux semaines pour dire adieu à la douleur : c'est exactement pour ça qu'on a choisi ce masseur. Continuez vos séances, et au plaisir. Camille, service client Verudia
Respuesta de Verudia
Bonjour Sandra, merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le masseur vous plaise. Pour en profiter pleinement, faites une séance chaque jour, idéalement le soir. Au plaisir de vous lire à nouveau, Camille, service client Verudia
Produit est excellent j’ai tout de…
Produit est excellent j’ai tout de suite sentie une amélioration et après seulement quelques sessions mon mal est diminuer à 90% Je le recommande fortement
19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Bonjour Louise, merci pour ce beau retour ! Une amélioration dès les premières séances, c'est exactement ce qu'on souhaite à chaque personne qui l'essaie. Gardez le rythme d'une séance par jour, à heure fixe : c'est la régularité qui fait durer le soulagement. Pour toute question sur l'utilisation, écrivez-nous, on répond en français. Camille — Service client Verudia
Bon produit
Bon produit, soulage la douleur par contre la charge ne dure pas très longtemps
18 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Bonjour Johanne, merci pour votre avis, et contente que le masseur vous soulage ! Pour la charge : une séance d'environ 12 minutes par jour suffit, et l'appareil s'arrête seul après 25 minutes. Rechargez-le avec le câble USB-C dès que le voyant de batterie faible s'allume. Si quoi que ce soit vous semble anormal, écrivez-nous à contact@verudia.com, on s'en occupe. Camille, service client Verudia
J’ai depuis 6 ans le nerf sciatique des…
J’ai depuis 6 ans le nerf sciatique des 2 côtés de mes jambes et je marche avec une canne. Depuis que j’ai le masseur verudia, je masse mes 2 côtes de mes nerf sciatiques et ça me fait vraiment du bien. Je l’ai depuis 4 jours et mon cas s’est améliorée de 25% déjà. Je suis très heureuse et la douleur est moindre. Merci pour cette belle découverte!
14 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Bonjour Jocelyne, merci d'avoir pris le temps de raconter votre histoire. Six ans avec le nerf sciatique des deux côtés, et déjà une vraie différence en 4 jours : c'est exactement ce qu'on souhaite à chacun de nos clients. Continuez vos séances chaque jour, des deux côtés comme vous le faites. Au plaisir de vous lire ! Camille, service client Verudia
J’utilise le coussin à tous les jours
J’utilise le coussin à tous les jours. Une nette amélioration de ma condition. J’en ai acheté un autre pour ma soeur elle aussi ressent une grosse amélioration de sa condition.
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Merci beaucoup Marc pour ce retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous l'utilisez chaque jour, et encore plus que vous en ayez offert un à votre sœur. Si vous avez la moindre question à l'usage, écrivez-nous : on vous répond en français. Camille, service client Verudia
J ai fait seulement 4 séance mais elle…
J ai fait seulement 4 séance mais elle ne reste pas charger longtemps . Mai pas encore de résultat pas assez longtemps utilisez.
18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Bonjour Josée, merci pour votre retour, et merci de le dire franchement. Sur la charge : une charge complète demande environ deux heures et demie, et l'appareil tient ensuite trois à quatre séances. Si vous descendez sous deux séances par charge, écrivez-nous à contact@verudia.com : là ce n'est plus normal, et nous remplaçons l'appareil sans frais et sans retour à faire. Sur le reste, vous avez raison d'attendre avant de juger : la chaleur se sent dès la première séance, mais c'est la régularité sur plusieurs semaines qui fait la différence. Tenez-nous au courant, on suit votre dossier. Camille, service client Verudia
Juste un petit bémol pour le délai de livraison…
Je suis contente d’avoir reçu mon colis, je dois avouer que j’ai cru un moment que c’était une arnaque car on disait un délai de 3 à 6 jours et ça pris plus de temps sinon je m’en sers chaque soir et je sens déjà que ça fait du bien.
18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Bonjour Linda, merci beaucoup pour votre avis, et merci surtout de votre franchise sur le delai. Vous avez raison : votre colis a mis plus de temps que ce que vous attendiez, et le doute qui s'installe pendant cette attente, c'est exactement ce que nous voulons eviter. Nous faisons remonter votre remarque pour que le delai annonce colle mieux a la realite. Ce qui nous fait vraiment plaisir, c'est de lire que vous vous en servez chaque soir et que vous sentez deja du mieux. Pour toute question sur l'utilisation, ecrivez-nous a contact@verudia.com, nous repondons en francais. Camille, service client Verudia
J ai commencé le 21 septembre
J ai commencé le 21 septembre, je n ai pas eu assez de batteries pour faire les 2 hanches. il dégage une bonne chaleur.
22 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Bonjour Guylaine, merci pour votre avis et pour cette precision, elle nous est utile. Sur l'autonomie : la toute premiere charge doit etre complete, comptez environ deux heures et demie sur le chargeur sans utiliser l'appareil. En dessous, la batterie ne se remplit pas entierement et la seance s'ecourte. Et pour traiter les deux hanches, mieux vaut de toute facon faire une seance par cote plutot que d'enchainer : l'appareil s'arrete tout seul au bout de vingt-cinq minutes environ, ce qui correspond a une seance complete. Si l'autonomie reste courte apres une charge complete, ecrivez-nous a contact@verudia.com et nous nous en occupons. Camille, service client Verudia
L’entreprise me donnait toujours suite…
L’entreprise me donnait toujours suite de ma commande ce que j’ai très apprécié! Mon colis était très bien emballé.
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour ce mot ! Vous tenir au courant à chaque étape, c'est la base pour nous : on préfère écrire une fois de trop qu'une fois de trop peu. Ravie que votre colis soit arrivé en parfait état. Au plaisir, Camille — Service client Verudia
Excellents couteaux ,livrés rapidement !
14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Merci Guy ! Heureux que les couteaux soient arrivés vite. Un petit conseil pour qu'ils gardent leur tranchant longtemps : lavage à la main, séchage immédiat, et jamais au lave-vaisselle. Bonne cuisine ! Camille — Service client Verudia
Je vais être franc avec vous j`ai eu…
Je vais être franc avec vous j`ai eu une mauvaise expérience et c`est de ma faute `¸ j`ai très vien installé la ceinture mais pas lu les instruction j`ai parti ça au fond touteset j`ai toffé ça 12 minute le lendemain plus capable de marcher oublier pas jai herni discale avec nerf ciatique et j`attend opération de changement de ma hache j`ai tout détrui ce que la machine peut fair je pence j`attend 5 jour de revenir a la normal et je vais recommencer mais très trenquillement merci
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Bonjour Claude, merci pour votre franchise et pour vos 4 étoiles. Nous sommes désolés que cette première séance vous ait fait autant souffrir. Avec une hernie discale et une opération en attente, le mieux est d'en parler d'abord à votre médecin, puis de reprendre au mode le plus doux, par-dessus un vêtement fin, avec des séances de quelques minutes. Nous vous avons écrit par courriel avec les repères de la notice. Bon rétablissement ! Camille, service client Verudia
Le produit fonctionne bien mais…
Le produit fonctionne bien mais impossible à ajuster. La courroie de la ceinture est beaucoup trop grande. Beaucoup de plis autour de la hanche. Pour des personnes corpulentes. Si je bouge pas j'arrive a profiter de la chaleur.
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Bonjour Lou, merci pour ce retour honnête, et désolée que la ceinture ne tienne pas bien autour de votre hanche. Deux astuces qui aident souvent : poser d'abord l'appareil sur la hanche, puis serrer la sangle en position assise, la jambe fléchie, en repliant l'excédent sur le velcro. S'il fait toujours des plis, écrivez-nous par courriel depuis la page Contact de notre site avec votre numéro de commande : on regarde votre cas ensemble. Camille — Service client Verudia
Le service rapide et courtois suivant…
Le service rapide et courtois suivant mon questionnement lié au suivi de ma commande fut exemplaire. Bravo. Vous avez su répondre avec justesse et précisions, je Ne peux que le souligner et vous en remercier
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Bonjour Alyne, un grand merci pour ces mots, ils font vraiment plaisir à toute l'équipe. Répondre vite et avec précision, c'est exactement ce qu'on essaie de faire pour chaque client. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Camille — Service client Verudia
Très difficile de suivre un colis (ou…
Très difficile de suivre un colis (ou bien je sais pas comment faire) par contre quand on leur écrit il réponde ttrès rapidement. Chapeau
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Merci Claude pour votre avis, et vous avez raison sur le suivi : tout le monde ne trouve pas facilement où regarder. La page « Suivre ma commande » de notre site vous donne l'état du colis avec votre numéro de commande et votre courriel. Et si vous avez le moindre doute, écrivez-nous : c'est avec plaisir qu'on vous répond. Camille — Service client Verudia
Votre panier indique mal notre achat
Votre panier indique mal notre achat et dans cette confusion j'ai doublé la commande sans trop comprendre
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Bonjour Dominic, merci pour votre note et désolée pour cette confusion au moment de commander. Un conseil pour la prochaine fois : chaque appui sur « Ajouter au panier » ajoute un article, et le panier qui s'ouvre permet de remettre la quantité à 1 avant de valider. Si une commande en double pose encore problème, écrivez-nous par courriel depuis la page Contact de notre site avec vos numéros de commande : on s'en occupe. Camille — Service client Verudia
Soulagement tout de suite!
le tout est arrivé rapidement.
Premier essai, soulagement immédiat.
C'est certain que la douleur est revenu vite la première fois.
Mais de fois en fois , ça revient moins rapidement. Un vrai soulagement directement sur la douleur.
Pas une piqûre qui fait mal quelque jours.
Pas une pilules qui prends 1 à 2 heures avant effets.
Verudia c'est maintenant , tout de suite!!
6 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Merci Anic, et merci surtout d'être revenue modifier votre avis après quelques semaines : c'est bien plus utile que le premier jour, autant pour nous que pour les personnes qui hésitent encore.
Un seul conseil pour la suite : gardez le rythme, et restez au niveau le plus doux qui vous fait du bien plutôt que d'aller au plus fort. C'est ce que recommande la notice, toujours par-dessus un vêtement fin.
Écrivez-nous si quoi que ce soit vous chicote.
Camille
Service client Verudia
J'était en douleur et j'ai mis mon…
J'était en douleur et j'ai mis mon appareil et après quelque minute la douleur était partie merci Verudia c'est super
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Merci Yves, ça fait vraiment plaisir à lire. Un mot pour que ça dure : sur ce genre de douleur, c'est la régularité qui compte, pas l'intensité. Une séance de douze minutes par jour au niveau le plus confortable vaut mieux qu'une longue séance brûlante de temps en temps. Et à la moindre question, écrivez-nous, on répond toujours.
Camille
Service client Verudia
J'étais sceptique au début mais très…
J'étais sceptique au début mais très surpris apres quelques jours je vois déjà des résultats. Je le recommande fortement
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verudia
Merci Richard, et merci surtout d'avoir été honnête sur le scepticisme du début : c'est la réaction la plus fréquente, et c'est la plus légitime. Ce que vous décrivez correspond exactement à ce qu'on observe, les premiers effets arrivent au bout de quelques jours d'utilisation régulière plutôt que dès la première séance. Continuez sur ce rythme, et écrivez-nous à la moindre question.
Camille
Service client Verudia
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