La venta ha sido rápida, la entrega al comprador también ha sido muy rápida, añado además qué segura, nunca me han perdido un paquete. Cómo Vendedora estoy satisfecha pues aunque has subido un poco... Ver más
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Mi experiencia con Vestiaire Collective ha sido muy positiva. Todo el proceso fue muy fácil, desde la publicación del artículo hasta la venta. El envío fue sencillo y el pago llegó rápidamente. Estoy... Ver más
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Para comprar es el lugar más fiable de todo internet, tienen unos controles estrictos y te aseguran que todo estará bien. Así como la compra es de 5 estrellas. La venta es lo que falla, si tú pones un... Ver más
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Falsificaciones sin parar. No os fiéis. Mirad minuciosamente los estampados de Louis Vuitton. Son tan idiotas que les cuelan imitaciones. O quizá se pasan de listos y con tal de llevarse su elevada co... Ver más
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Información sobre la empresa
- Mercado online
- Tienda de bolsos de mano
- Tienda de ropa para hombres
- Tienda de vestimenta clásica
- Relojería
- Tienda de ropa para mujeres
Escrito por la empresa
Vestiaire Collective is the ultimate destination for pre-loved luxury fashion, with up to 80% off vs. retail prices and more than 15 years of authentication expertise.
Información de contacto
53 Rue de Châteaudun, 75009, Paris, Francia
- vestiairecollective.com
4,2
Muy bueno
118 mil opiniones
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La venta fue muy fluida y la manera de…
La venta fue muy fluida y la manera de gestionar el envío también. Volveré a vender artículos!!!
3 de julio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Ivonne,
Agradecemos su tiempo y sus comentarios hacia nosotros 😊.
Esperamos verle pronto y le deseamos un día agradable.
El equipo de Vestiaire Collective
La plataforma es fácil de usar y los…
La plataforma es fácil de usar y los compradores no regatean tanto como en otras.
3 de julio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Ruby,
Agradecemos su tiempo y sus valiosos comentarios. 😊
Esperamos poder verle pronto y le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Envío muy rápido y artículo en perfecto…
Envío muy rápido y artículo en perfecto estado.
25 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Ana,
Agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo a compartir su opinión con nosotros 😊.
Esperamos verla pronto y le deseamos un buen día.
El equipo de Vestiaire Collective
Productos originales verificados
Productos originales verificados, buena comunicación y envíos rápidos y seguros
2 de julio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado/a Javier,
Le agradecemos por dedicarnos su tiempo para compartir su opinión 😊.
Esperamos verlo pronto y le deseamos un buen día.
El equipo de Vestiaire Collective
Perfecta la experiencia de vender ropa…
Perfecta la experiencia de vender ropa en esta plataforma
25 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado/a ,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros .
Esperamos verle pronto y le deseamos un feliz dia.
El equipo de Vestiaire Collective
Abrigo nuevo sin cinturón
Compré este abrigo Max Mara por 500€, anunciado como "nuevo, sin usar, con etiquetas". Al recibirlo, faltaba el cinturón, imprescindible para cerrarlo (no tiene botones), así que la prenda queda inutilizable.
La plataforma me dijo que debía guiarme solo por la foto, pero la descripción decía "nuevo, sin usar, con etiquetas" — sin el cinturón no es una prenda completa. He recibido respuestas contradictorias por parte de distintos agentes, lo que demuestra una falta de coherencia y profesionalidad. Mi problema sigue sin resolverse.
Por 500€, esperaba una prenda completa y una gestión seria. Continuaré reclamando hasta recibir una solución justa, lógica y conforme a la descripción original del artículo.
El anuncio indicaba que el abrigo era nuevo con etiquetas. La vendedora me dijo que era el modelo Giorgia. Sin embargo, al escanear el código QR de ese abrigo, comprobé que era el modelo BORBONE, cuyo diseño original incluye cinturón. Este abrigo no tiene botones y el cinturón es imprescindible. Su propio equipo me dijo que, si yo lo revendiera, tendría que indicar que falta el cinturón para evitar futuro conflicto. ¿Por qué esa obligación no se aplicó a la vendedora? Según ustedes, ¿los compradores debemos investigar el modelo original y no confiar en la descripción del anuncio solo las fotos?
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado Qiangying,
Agradecemos que nos haya hecho saber sobre este asunto.
Lamentamos enterarnos de que el cinturón de su abrigo Max Mara 'S Wool (ref. 66648297) está perdido, y comprendemos su situación.
Tras una revisión, hemos confirmado que su caso ya ha sido remitido a nuestro equipo de resolución. Ellos han indicado que el cinturón no aparece en las fotos del anuncio ni se menciona en la descripción del artículo. Por lo tanto, el producto se encuentra conforme a la descripción proporcionada, lo que nos impide emitir un reembolso.
Agradecemos su comprensión y seguimos a su disposición para cualquier otra asistencia que necesite.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Jennifer,
Agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo a compartir su opinión con nosotros 😊.
Esperamos verla pronto y le deseamos un buen día.
El equipo de Vestiaire Collective
He vendido mi primer bolso con…
He vendido mi primer bolso con vestiaire y ha sido todo un acierto: fácil, sencillo y fiable. Repetiré seguro!!
30 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Daniela,
Le agradecemos por dedicarnos su tiempo para compartir su opinión 😊.
Esperamos verle pronto y le deseamos un día agradable.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
He visto una organizacion completa y…
He visto una organizacion completa y clara
bastantes productos,con precios logicos seguire comprando
1 de julio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado/a Antonio,
Le agradecemos por dedicarnos su tiempo para compartir su opinión 😊.
Esperamos verlo pronto y le deseamos un buen día.
El equipo de Vestiaire Collective
Llegó un día después de lo previsto…
Llegó un día después de lo previsto pero todo en orden! 😊
24 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado/a Tmaría,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros .
Esperamos verle pronto y le deseamos un feliz dia.
El equipo de Vestiaire Collective
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado/a Nata,
Le agradecemos por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios con nosotros 😊.
Esperamos verlo pronto y le deseamos un buen día.
El equipo de Vestiaire Collective
Muy amables cuando surgen problemas y…
Muy amables cuando surgen problemas y siempre te atienden con rapidez
1 de julio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado/a Gabriel,
Agradecemos su tiempo y sus comentarios hacia nosotros 😊.
Esperamos verlo pronto y le deseamos un día agradable.
El equipo de Vestiaire Collective
Super el paquete intacto
Super el paquete intacto , nuevo , como se ve en la foto , estupendo
1 de julio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Sandra,
Le agradecemos por dedicarnos su tiempo para compartir su opinión. 😊
Esperamos poder verle pronto y le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Mi experiencia ha sido siempre muy bien…
Mi experiencia ha sido siempre muy bien
Solo la comisión es un poco alta
1 de julio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado Parastoo,
Le agradecemos por dedicar tiempo a compartir su opinión con nosotros 😊.
Esperamos verle pronto y le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
El bolso está correcto
El bolso está correcto. El paquete podría a ver venido mejor en una caja mi opinión.
1 de julio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Mónica,
Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que la bolsa estaba bien. Entendemos tu preocupación con respecto al embalaje de tu bolsa de hombro de cuero Non Signé / Unsigned comprada el 28 de mayo de 2026.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por el embalaje. El artículo fue comprado con envío directo y no pasó por nuestro centro para inspección. Sin embargo, nos complace que hayas recibido el artículo en muy buenas condiciones.
Estamos disponibles para cualquier información adicional.
Saludos cordiales,
El equipo de Vestiaire Collective
Porque todo transcurrió de manera fácil…
Porque todo transcurrió de manera fácil y correcta. Se respetaron los plazos y la, Empresa actuó con total fiabilidad y profesionalidad. Gracias.
1 de julio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado/a Cristina,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros .
Esperamos verle pronto y le deseamos un feliz dia.
El equipo de Vestiaire Collective
Facilidad de venta
Facilidad de venta, comprobación producto profesional y pago rápido.
30 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Judith,
Agradecemos su tiempo al compartir su opinión con nosotros.
Esperamos verla pronto y le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado Víctor,
Gracias por su comentario. Entendemos su deseo de recibir el pago por la venta de sus tacones de terciopelo Jimmy Choo y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por la demora.
Nos gustaría recordarle que verificar la identidad del vendedor es un procedimiento estándar en Vestiaire Collective. Los pagos solo pueden procesarse una vez que se completan todas las verificaciones necesarias, según lo exigen las regulaciones financieras internacionales y las medidas de prevención del fraude.
Después de revisar su cuenta, notamos que tuvo un problema durante el proceso de verificación de identidad, lo que ha retrasado el pago por su venta.
Hemos recibido su grabación de pantalla y captura de pantalla que ilustran el problema. Su caso ya ha sido escalado a nuestro departamento financiero para una revisión y resolución adicional.
Tenga la seguridad de que, una vez completada la revisión, se pondrán en contacto con usted por correo electrónico con una actualización.
Agradecemos su comprensión y paciencia. Estamos aquí para ayudarle si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Falsificaciones sin parar
Falsificaciones sin parar. No os fiéis. Mirad minuciosamente los estampados de Louis Vuitton. Son tan idiotas que les cuelan imitaciones. O quizá se pasan de listos y con tal de llevarse su elevada comisión, le cuelan a pobres ignorantes falsificaciones. La mayoría de Louis Vuitton son falsos. Estoy en proceso judicial con ellos y he contactado con un verificador de lujo judicial.
7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado Dan,
Gracias por tus comentarios. Entendemos tus preocupaciones sobre la autenticidad de algunos artículos de Louis Vuitton listados en nuestra plataforma.
Cada listado en Vestiaire Collective pasa por un exhaustivo proceso de revisión por parte de nuestro dedicado equipo digital antes de ser publicado. Nuestro equipo verifica que cada artículo coincida con la descripción de su listado. Si hay alguna discrepancia, el equipo solicitará imágenes adicionales al vendedor. Si hay alguna duda sobre la autenticidad de un artículo, pedirán inmediatamente la prueba de compra original o la factura. Si la documentación solicitada no cumple con nuestros estrictos requisitos, el listado será rechazado.
Queremos asegurarte que garantizar la autenticidad de los artículos es nuestra máxima prioridad, y tenemos una política de tolerancia cero hacia los productos falsificados.
Si tienes un listado específico en mente que genera preocupaciones, te animamos a que lo informes directamente para que nuestro equipo pueda iniciar una revisión de inmediato.
Por favor, consulta el siguiente enlace si deseas informar sobre un artículo sospechoso o falsificado: https://faq.vestiairecollective.com/hc/en-gb/articles/22761961503121-How-to-report-an-item-listed-on-Vestiaire-Collective
Seguimos a tu disposición,
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Ana,
Le agradecemos por dedicar su tiempo a compartir su opinión con nosotros 😊.
Esperamos verlo pronto y le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
La experiencia Trustpilot
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