La venta ha sido rápida, la entrega al comprador también ha sido muy rápida, añado además qué segura, nunca me han perdido un paquete. Cómo Vendedora estoy satisfecha pues aunque has subido un poco... Ver más
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Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
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Consulta las opiniones de los clientes
Mi experiencia con Vestiaire Collective ha sido muy positiva. Todo el proceso fue muy fácil, desde la publicación del artículo hasta la venta. El envío fue sencillo y el pago llegó rápidamente. Estoy... Ver más
La empresa ha respondido
Para comprar es el lugar más fiable de todo internet, tienen unos controles estrictos y te aseguran que todo estará bien. Así como la compra es de 5 estrellas. La venta es lo que falla, si tú pones un... Ver más
La empresa ha respondido
Falsificaciones sin parar. No os fiéis. Mirad minuciosamente los estampados de Louis Vuitton. Son tan idiotas que les cuelan imitaciones. O quizá se pasan de listos y con tal de llevarse su elevada co... Ver más
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Información sobre la empresa
- Mercado online
- Tienda de bolsos de mano
- Tienda de ropa para hombres
- Tienda de vestimenta clásica
- Relojería
- Tienda de ropa para mujeres
Escrito por la empresa
Vestiaire Collective is the ultimate destination for pre-loved luxury fashion, with up to 80% off vs. retail prices and more than 15 years of authentication expertise.
Información de contacto
53 Rue de Châteaudun, 75009, Paris, Francia
- vestiairecollective.com
4,2
Muy bueno
118 mil opiniones
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Porque veo cosas muy interesantes y…
Porque veo cosas muy interesantes y aveces a buen precio.
El servicio a mí me ha proporcionado producto de mi interés.
30 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado Roberto,
Le agradecemos por dedicarnos su tiempo para compartir su opinión 😊.
Esperamos verlo pronto y le deseamos un día agradable.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
El envío de los artículos que he pedido…
El envío de los artículos que he pedido ha sido excepcional
30 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Candy,
Le agradecemos por dedicar su tiempo a compartir su opinión con nosotros 😊.
Esperamos verlo/a pronto y le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Plataforma que ayuda poco
Me parece una plataforma que no ayuda nada al vendedor.
Es practicamente imposible cerrar una venta ya la gente se decida a hacer ofertas que luego nunca cierra.
Además, las comisiones de venta que tienen son super altas lo que te hace pensarte si aceptar o no una oferta
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vestiaire Collective
Querida Marta,
Gracias por tus comentarios. Entendemos tu preocupación respecto a la función de hacer una oferta y las tarifas de venta.
Según nuestra política, una vez que se acepta una oferta, el comprador tiene 24 horas para completar la compra. Sin embargo, es importante señalar que no están obligados a proceder con el pedido. Si el plazo pasa sin confirmación, la oferta expira y el artículo permanece disponible para la venta.
Para más información, por favor sigue estos pasos: https://faq.vestiairecollective.com/hc/en-gb/articles/360000809498-Seller-How-to-Use-the-Make-an-Offer-Feature
Además, si prefieres no recibir ofertas en el futuro, puedes desactivar la opción "Hacer una oferta" siguiendo estos pasos: Iniciar sesión > Listados > Configuración Ofertas
En cuanto a nuestras comisiones, estas tarifas garantizan una experiencia de venta completa y segura. Cubren toda nuestra cadena de valor, incluyendo marketing, gestión logística, seguridad en los pagos y apoyo dedicado de nuestro equipo de servicio al cliente.
Puedes encontrar un desglose de nuestras tarifas aquí: https://faq.vestiairecollective.com/hc/en-gb/articles/24659638721425-Seller-Selling-Fees
Gracias por tu comprensión. Estamos disponibles si necesitas más ayuda.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Grandes ofertas en artículos de calidad.
Grandes ofertas en artículos de calidad.
22 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado/a Juan,
Agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo a compartir su opinión con nosotros.
Esperamos verlo pronto y le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
He podido vender mi bolso super facil
He podido vender mi bolso super facil! Obviamente se llevan su comisión pero es super fiable
29 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Eugenia,
Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su opinión con nosotros 😊.
Esperamos poder verla pronto y le deseamos un agradable día.
El equipo de Vestiaire Collective
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Mary,
Agradecemos su tiempo al compartir su opinión con nosotros.
Esperamos verlo pronto y le deseamos un buen día.
El equipo de Vestiaire Collective
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Esther,
Agradecemos su tiempo al compartir su opinión con nosotros.
Esperamos verla pronto y le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Mi experiencia con Vestiaire Collective…
Mi experiencia con Vestiaire Collective ha sido muy positiva. El proceso de venta ha sido transparente, los pagos han sido rápidos una vez completada la autenticación y, en general, transmite mucha confianza tanto para compradores como para vendedores.
Después de haber utilizado otras plataformas, personalmente me siento mucho más segura vendiendo artículos de lujo en Vestiaire Collective. La verificación de los productos y la atención durante el proceso me dan mucha más tranquilidad.
Sin duda, seguiré utilizando esta plataforma para mis próximas ventas. ¡Muy recomendable!
29 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Andreea,
Agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su opinión con nosotros 😊.
Esperamos poder verle pronto y le deseamos un buen día.
El equipo de Vestiaire Collective
Todo ha funcionado muy bien
Todo ha funcionado muy bien, he estado informada , todo el rato, de la evolución del pedido de forma clara. Lo cual ha hecho que mi compra haya sido tranquilizadora.
26 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Margarita,
Agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo a compartir su opinión con nosotros 😊.
Esperamos verla pronto y le deseamos un buen día.
El equipo de Vestiaire Collective
Proceso claro seguro y simple.
29 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado/a Jay,
Agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su opinión con nosotros 😊.
Esperamos verlo pronto y le deseamos un buen día.
El equipo de Vestiaire Collective
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Matilde,
Le agradecemos por dedicarnos su tiempo para compartir su opinión.
Esperamos verle pronto y le deseamos un día agradable.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Buenos ervicio de atención al cliente y…
Buenos ervicio de atención al cliente y verificación de autenticidad. Podría mejorar el precio de venta con una menor comisión por artículo pero entiendo que hay mucha competencia en el mercado.
28 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Covadonga,
Gracias por tus comentarios. Entendemos tu preocupación respecto a las tarifas de venta.
Nos gustaría informarte que las tarifas de venta aplicadas a cada artículo vendido nos permiten proporcionar una etiqueta de envío gratuita y ofrecer seguro para paquetes a los vendedores en más de 40 países.
Puedes encontrar el desglose de nuestras tarifas aquí: https://faq.vestiairecollective.com/hc/en-gb/articles/24659638721425-Seller-Selling-Fees
Gracias por tu comprensión. Estamos disponibles si necesitas más ayuda.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
La verificacion de los productos un gran punto
Óptimo sitio donde comprar productos originales y de calidad se tienen paciencia a recibirles.
8 de julio de 2025
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Giorgiana,
Gracias por tus comentarios. Entendemos tus preocupaciones respecto al tiempo de entrega y las tarifas de venta.
De acuerdo con nuestra política, una vez que un pedido es confirmado, el vendedor debe enviarlo dentro de 7 días. Después de que el artículo es enviado, la fecha de entrega dependerá del transportista y las ubicaciones del comprador y del vendedor, así como del tipo de envío seleccionado; esto puede resultar en tiempos de entrega más largos de lo esperado.
Con respecto a las tarifas de venta, queremos informarte que estas tarifas aplicadas a cada artículo vendido nos permiten proporcionar una etiqueta de envío gratuita y ofrecer seguro para paquetes a vendedores en más de 40 países.
Gracias por tu comprensión. Estamos aquí si necesitas más asistencia.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Una compra fantástica
Una compra fantástica; el artículo es tal y como se describe en el anuncio; la vendedora muy amable y comunicativa
28 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Zuriñe,
Agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su opinión con nosotros 😊.
Esperamos poder verle pronto y le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Dos meses esperando una resolución…
Dos meses esperando una resolución sobre un paquete mal entregado y devuelto a la persona que me lo vendió.. aún no tengo mi dinero
27 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada María,
Gracias por tus comentarios. Entendemos que experimentaste un problema con el envío de los zapatos de cuero Robert Clergerie comprados el 8 de abril de 2026. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
Después de investigar, encontramos que el artículo fue comprado con envío directo y se te envió directamente. El artículo fue marcado como eliminado; sin embargo, dado que no lo recibiste, te pusiste en contacto con nosotros sobre este asunto. Nuestro equipo ha tomado tu informe en consideración y ha abierto una investigación con el transportista, lo que puede tardar varias semanas. Nos damos cuenta de que es frustrante haber esperado meses.
El transportista confirmó el 28 de junio que el artículo se perdió y la venta fue cancelada. Tu reembolso fue emitido el mismo día al mismo método de pago utilizado para esta compra. La cantidad aparecerá de tu lado dependiendo de los tiempos de procesamiento.
Estamos disponibles si tienes más preguntas.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Muy recomendable
Venta con facilidades de uso. Confianza y eficacia. Buen acompañamiento en el proceso. Muy recomendable.
28 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Maribel,
Agradecemos su tiempo y sus comentarios. 😊
Esperamos poder verle pronto y le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Se ha convertido en mi portal de compras de lujo
Seriedad, facilidad de uso y comunicación entre vendedor y comprador y garantía de producto y gestión
27 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Rosa,
Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión con nosotros. 😊
Esperamos verle pronto y le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Tienen lo que busco a buen precio y…
Tienen lo que busco a buen precio y estado impecable
27 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimada Patricia,
Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión con nosotros. 😊
Esperamos verle pronto y le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
No he recibido mi paquete
No he recibido mi paquete, la vendedora no contesta, no dan información de compra, nunca me llamaron para hacer la entrega. Quiero que me devuelvan mi dinero, mal servicio.
20 de junio de 2026
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado Ivan,
Agradecemos que nos hayas informado sobre este incidente.
Lamentamos que no hayas recibido tus zapatillas bajas de cuero Gucci G74 (ref. 67087817) y entendemos lo incómoda que es tu situación.
Tras nuestra revisión, hemos constatado que nuestro equipo de litigios postales ha iniciado una investigación con el transportista ayer. Actualmente, estamos a la espera de su respuesta.
Para tu información, normalmente el transportista tarda aproximadamente 20 días en darnos los resultados de la investigación; sin embargo, esta espera puede extenderse hasta 30 días.
Nuestro equipo está vigilando activamente el progreso de la investigación y te mantendremos al tanto a través de este hilo de correo electrónico cuando haya novedades.
Entendemos que esto puede ser un proceso frustrante y agradecemos tu paciencia. Ten por seguro que haremos todo lo posible para resolverlo a la brevedad.
Gracias por tu comprensión; estamos aquí para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Vestiaire Collective
Respuesta de Vestiaire Collective
Estimado/a IDOYA,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros .
Esperamos verle pronto y le deseamos un feliz dia.
El equipo de Vestiaire Collective
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