Viaggiare Rent - Alghero Opiniones 529

El vehiculo era el esperado, tenia un mantenimiento un poco descuidado, como algunos daños, aunque no influian en la conducción.

El coche era nuevo, 10000 km, automático y en muy buen estado. La único negativo la entrega, pero como siempre, y como todas las compañías, se tarda si no eres el primero, pero es lo normal porque para que sea todo correcto hay que rellenar muchos documentos.
En general muy bien y el coche no consumía nada, con 25 litros hicimos 600 km.

La atención de Adriana en la recojida fué excelente, y la entrega también por otra persona. El coche ideal para la isla pequeñito, muy práctico y bastante nuevo. Volveré a confiar en esta empresa.

Es una estafa de empresa. En el contrato el coche marca unos daños que ya tiene y no constan pequeños rasguños y abolladuras milimétricas que luego os van a cobrar. Quieren cobrarme 580,00€ por daños que no hice. Tengo un vídeo donde aparecen todos y cada uno de esos daños que van cobrando a clientes posteriores. Es una estafa, CUIDADO.

Llegue 22:30 , de noche, me dieron la llaves y no revisaron el coche conmigo
lo revise yo y no vi golpe ni rayon
al devolverlo me dijeron que tenía un daño por debajo linea de parachoques, habia que ponerse de rodillas para verlo
mini rayon de entre 1 y 2 cm
seguro que no lo hice yo. mi coche habitual no tiene sensor de marcha atras y este lo tiene y estaba encantado. no le di ningún golpe seguro.
consecuencia. 150 euros y mal trato de la persona que me atendio

No pongo un cero porque no puedo. Pese a leer las malas opiniones no creí que fuera así de mal. La atención por una chica nefasta y llego con la tarjeta de crédito y me dice que solo tiene el nombre y no los números cosa que en España ya no se pone en muchos bancos y no le vale y me cancela la reserva y que me espabile. Teniendo otra tarjeta de crédito con números pero de mi madre.Recomiendo no contratar con esta compañía por el trato nefasto y mucho menos xq me dice q no vale algo que sí vale. Lo que querían era un coche libre para alquilar más caro en ese momento.

¡Todo salió genial! El coche estaba limpio, cómodo y perfecto para nuestro viaje. El personal fue súper amable y servicial, y la recogida fue fácil y rápida. La devolución también fue sin estrés. Fue realmente cómodo y sin sorpresas. Si tuviera que alquilar de nuevo, sin duda volvería con ellos. ¡Muy recomendado!

Experiencia muy negativa. Llegamos super tarde por la noche y pese a tener ya parte de la reserva pagada con una tarjeta de crédito, al llegar al mostrador era necesario introducir a la antigua una tarjeta de crédito en la que aparezcan todos tus datos, es decir, las nuevas tarjetas que no aparecen todos tus datos (en el plástico) no les sirve y pese a tener contact less tampoco servía la digital. Tampoco les servía que les enseñaras en la App de tu banco todos los datos de tu tarjeta ni nada… todo a la antigua, con tarjetas antiguas. Lo peor fue que no ofrecieron ninguna solución ni ayuda y nos quedamos tirados en el aeropuerto a las 23:45 de la noche sin coche y sin posibilidad de reservar otro. Nos leímos las condiciones antes de ir, que aparecen al final de las hojas y el letra pequeña, y daba a entender que si aceptaba tarjeta virtual. Todo muy mal explicado. Otras empresas te informan claramente de todas las condiciones si es que hay algo raro. Por otro lado, la empresa “igetonboard” a través de la cual hicimos la reserva se quedó los 70€ de la reserva y no nos contestan ni nos devuelven el dinero. En resumen, mejor contratar con empresas fiables que te informen bien de sus condiciones.

Comunicación inmejorable, trámites sencillos y un vehículo nuevo.

Quieren que saques el seguro con ellos y sino lo sacas al devolver el coche te sacan cualquier pega para que pagues. Ami por un diminuto arañazo en el tapacubos que nisiquiera es llanta 35 euros me cobraron y claro sino pagas no te devuelven la fianza. Estafadores y maleducados mala experiencia no reserveis con esta compañia

El servicio en Alghero fue muy bueno, el coche estaba nuevo y la atención perfecta

Vergonzoso!! NO Alquilar aquí!!
2h de espera en la cola al sol, y te hacen estar ahí si no te anulan la reserva y se quedan tu depósito.
Dos secretarias para atender a 20 clientes y tardan +20” por persona, intentando sacarte más dinero.
He tardado más en coger el coche que en venir en el avion

Me parece una empresa muy poco profesional en todos los aspectos.

En primer lugar, por un error en la reserva se negaron con rotundidad a entregarnos el coche un poco antes (a pesar de haber pagado el día completo) ni a retrasar la entrega del mismo el último día, pagamos lo mismo y no lo pudimos utilizar las horas contratadas completas.

En segundo lugar, a pesar de lo que se explica en las webs de reserva de coches de alquiler como holiday car, al llegar a viaggare nos explican que no tenemos ni un seguro mínimo a terceros en el coche y que "ellos no tienen nada que ver con la página donde hicimos la reserva".

En tercer lugar te cobran hasta por respirar y cualquier excusa es buena para aumentar el precio o poner una penalización. No te dejan elegir el conductor a la llegada, tiene que ser obligatoriamente la persona que ha hecho la reserva, aunque en ningún momento se haya especificado eso al realizarla, si quieres cambiar de conductor tendrás que pagar más cantidad.

En cuarto lugar y como hecho más relevante, al revisar el coche en la entrega el último día fuimos acusados de haber sustraído la bolsa con los elementos de seguridad del viaje dado que no se encontraba en el vehículo. Nosotros, por suerte, no hemos tenido la necesidad de revisar si se encontraba dicha bolsa en el vehículo dado que no hemos presentado ninguna incidencia en carretera pero lo cierto es que nos dieron el coche SIN LA BOLSA, lo cual es una FALTA GRAVÍSIMA que atenta contra nuestra seguridad, dado que no hubiéramos dispuesto de ella en caso de accidente.

Por si fuera poco, al reclamar dicha incidencia la persona que nos atendió, Federica (cuyo apellido se negó a facilitar, reafirmándonos una vez más en la nula seriedad del establecimiento) afirmó que "no era obligatorio que en el coche estuviese dicha bolsa", después de habernos acusado de sustraerla (?).

En resumen, no lo recomendaría a nadie y por supuesto no vamos a volver a contratar nada con ellos.

Atención personalizada

RAPIDO Y EFICAZ

Facilidades tanto para la recogida como la devolución del vehículo en Alghero. Indicaciones claras sobre seguros y posibles daños del vehículo (el nuestro tenía algunos daños previos indicados en el contrato, se recomienda grabar vídeo antes) y personal amable.

Todo muy bien

Buena experiencia, el trato en la oficina del aeropuerto fue muy buena. Con el coche no hubo ningún problema. Es recomendable grabar un video al detalle antes de cogerlo por si hay algún rasguño que no esté documentado.

Fatal, son unos sinvergüenzas.
Alquilamos un coche para una semana de vacaciones en Alghero, cuando devolvimos el vehículo encontraron un golpe de no más de 5mm en el parachoques trasero el cual también vimos al momento, imaginamos que nos dieron aparcando. Nos exigieron un pago de 770€ por repararlo, precio que nos pareció absolutamente abusivo y desproporcionado para el daño que se leocasionó al vehículo.
Solicitamos que nos enviasen factura de la reparación del vehículo para que nos demostrasen que el abusivo precio que pedían era verídico, y se negaron a darnoslo en todo momento. Todo fatal. Casi perdemos el vuelo de vuelta por su culpa.
99FFF33D es el número delcontrato, para que se vea que es real y dejen de calumniar la opinión

0 problemas con la reserva, recogida y entrega, coche impecable, personal amable.