Viapress Opiniones 

Abonnée depuis peu, je souhaitais suspendre l abonnement car absente et le reprendre en septembre : écrit 2 mails sans réponse et appelé plusieurs fois aussi sans réponse.
Viapresse veut commencer la distribution début août

Nul!!!presque arnaque 2€99 pour installer l’application 🤔et après en numérique impossible de télécharger les numéros de magazine acheté
Nostalgie du kiosque à journaux 🥲 c’est ne pas la première fois que m’arrive quelque chose comme ça avec le numérique
:( :/

Abonnement numérique.
J'ai commandé un abonnement pour le 4L magazine. Il m'a fallu installer l'application viapress sur mon téléphone. Aucune mention de ceci sur leur site. Heureusement que je n'ai pas un Nokia 3310 ... Je reçois le premier numéro à lire sur mon téléphone, impossible de le transférer sur l'ordinateur. Une fois de plus, aucune information sur leur site. Je les contacte pour leur dire que je n'était pas satisfait et pour seule réponse j'ai reçu une capture d'écran qui signifiait que les abonnement numérique ne sont pas remboursables ce qui ne se trouve pas non plus sur leur site internet tout comme un minimum de correction et de politesse. Dans leur conditions générales de vente à l'article 7 est bien stipulé un remboursement en cas de non satisfaction. Quand je leur ai fait remarqué ce point, il m'ont fait remarqué que je l'avais "accepté". Ce point ne se trouve que dans leur confirmation de commande et donc trop tard.

Je me suis abonnée pour " l art de l aquarelle "
Je l ’ai reçu 1× , puis plus rien.
Au tel, on m’à dit que l’abonnement était digitale,j'ai voulu changer pour du papier,
J ai un apport de 27 € pour me réabonner sur papier.
Pas moyen car pour la Belgique ce n’est pas valable.
Donc j’ai un apport de 27 € dans la nature inutilisable.
Merci viapress.

impossible de résilier un abonnement.sur le site fnac presse on essaye deja de vous en dissuader,et quand malgré tout vous appuyez sur le bouton de non reconduction de l'abonnement on vous dit que cet abonnement n'existe pas et qu'il n'est pas reconnu...donc il existe pour payer de gré ou de force, mais n'existe pas pour le résilier!...ce sont des méthodes totalement hors la loi...je vais en référer aux autorités de la dgccrf!...pour moi l'expérience est terminée!...

Site malhonnête
Site malhonnête : l’abonnement inclut une « tacite reconduction », indiquée nulle part (ou alors très discrètement, à en voir sur google les différents avis critiques dénonçant ce procédé de cette société). Vous abonnez un proche pour 2 ans : surprise, l’abonnement est reconduit pour deux ans sans vous prévenir. Si vous dénoncez cette pratique sur « avis vérifiés », qui sollicitera votre opinion sur votre expérience avec ViaPresse, l’avis sera censuré, ViaPresse répondant vous avoir prévenu par mail avant le renouvellement d’abonnement (mail jamais reçu, s’il a été réellement envoyé).
Procédés abjectes, entreprise malhonnête, qui mise tout sur sa note sur Avis Vérifiés, entreprise qu’ils payent donc forcément les avis critiques seront censurés

Ils MENTENT sur les prix!! FAUX prix en kiosques gonflés et donc FAUSSE PROMO!!!

Ils parlent de sois disant erreurs sur la page web..sauf qu'elle sn'ont jamais été corrigées!!

Pffff. Eigenlijk is 1 ster nog teveel
We sloten 2 abonnementen af voor 199,20€. Er wordt geleverd, dan weer niet. Verschillende malen telefonisch contact gehad. Toen ik zei dat ik een klacht ging indienen werd er lacherig gezeg EN WAAR ZOU JE DAT DOEN? Overdenk je heel goed vòòr je daar je abonnement afsluit!!!

Je betaalt voor verschillende abonnementen, maar ofwel krijg je zelfs niet 1 nummer ofwel stopt het na enkele nummers. Klantendienst? Ofwel geen antwoord ofwel “wij hebben de samenwerking met de uitgever van magazine X stopgezet”. Vervolgens de uitgever gecontacteerd en als antwoord: “u hebt bij ons geen abonnement”. Wie heeft dan mijn geld? Oplichterij en bedriegerij. Koop bij Viapress NOOIT een abonnement!

Viapresse.be = grosse arnaque. J’ai acheté un abonnement d’un an Notre Temps pour ma mère. Elle a reçu 2 numéros et puis plus rien. Viapress a soi-disant contacté l’éditeur mais la réponse est très longue à venir. À noter que le service-clients est aussi inefficace qu’antipathique.

Ik had een abonnement op Ciné Télé Revue besteld. Nadat ik 2 weken na de verwachte startdatum nog geen exemplaar had ontvangen contacteerde ik de klantendienst, eerst via een contactformulier op hun website: geen antwoord. Dan maar via mail naar het door hen opgegeven adres. Antwoord: Wij beheren geen abonnementen meer voor Ciné Télé Revue. Dus wel verkopen, maar geen dienstverlening? Mooi is dat.

J'ai pris un abonnement d'un an pour un magazine bi mensuel en Mars 2021. Je ne recois plus rien depuis Juillet et meme avant c'etait deja tres aleatoire.
Le SAV n'est d'aucune aide, au mieux il promet de prolonger l'abonement d'une semaine.
A fuir absolument !

Tres mauvais je me suis abonner au mickey magazines j'ai reçu les magazines plic ploc parfois oui parfois oui et meme recu une meme exemplaire 3 fois . A fuire

J'ai signé pour un abonnement au mois de juillet pour un hebdomadaire et nous somme fin septembre et je n'ai reçu que 5 exemplaires et avec pratiquement une semaine de retard par rapport à la parution.
J'ai déjà appelé 2 fois et envoyé un mail mais rien ne change. A éviter

Arnaque ! Vous ne recevrez rien !
Ne vous abonnez surtout pas!

comme les autres .... commande d'un abonnement KR pour 1 an en février dernier, nous devions le recevoir mi mars, j'envoie un mail fin mars, pas de réponse...

Je retourne sur l'interface la date du premier envoie est décalée à début mai. Toujours pas de réponse à mon second mail.

Pas sérieux. A éviter !

Gewoon een rommeltje is het. Onmogelijk om contact te krijgen als er zich een probleem voordoet. Ik heb weken moeten proberen voordat iemand de telefoon opnam. Leg ik mijn frustraties uit, worden ze kwaad op mij omdat ik klaag? Ik had nooit een magazine exemplaar voor de maand augustus gekregen, blijkbaar kwam dit door het feit dat er Corona was en had het magazine beslist voor die maand geen exemplaar te printen. Dit werd mij heel grof verteld alsof ik dit allemaal maar vanzelf moet weten. Nu heb ik voor januari 2021 weer niets ontvangen terwijl er wel een exemplaar bestaat, maar ik durf gewoon geen contact meer op te nemen. Ik had vorige keer bijna gehuild, zo grof werd ik behandeld.

Entre incompétence et arnaque. Abonnement au journal de Mickey offert à mon fils par son grand-père. Les numéros arrivent plic-ploc, nous n'avons plus rien reçu depuis un mois. Et lorsque le magazine finit par arriver, il faut encore que ca soit à la bonne adresse, une fois sur deux ca arrive chez mon père qui a offert l'abonnement et pas chez nous.
Désastreux, service clientèle totalement incompétent ou mal outillé, ne savent rien faire pour remédier à cette situation pénible.

Als ik die review lees, ben ik bang dat ik er ook ben ingetuimd. Betaald, geen tijdschrift. Gemaild, geen antwoord. Ik ga dit aankaarten bij Test Aankoop.

Abonnement afgesloten op een magazine maar niks gekregen. Als er al eens telefonisch opgenomen word, steekt men de fout op iemand anders. Op mails reageert men niet. Na maanden over en weer gepalaver, terugbetaling gevraagd. Zelfs dat komt niet in orde. Resultaat : geen magazine en geld kwijt. Dit is eigenlijk oplichting.