Pakket dat in reuver geleverd hoord te worden is geleverd bij pakketpunt Viatim in den haag (willem rooyaardsplein 11) pakket zou na 5 dagen automatisch retour gaan. Vandaag ligt het pakket al 15 dage... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wat is het elke keer een feestje om bij deze vrolijke dame mijn Pakketjes op te halen. Of te kunnen versturen. Nog nergens zo'n goede, behulpzame en vriendelijke service gehad als hier. Weer... Ver más
La empresa ha respondido
Altijd super geholpen bij dit pakketpunt! De service is echt top: vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Of ik nu een pakket kom ophalen of iets moet versturen, ze staan altijd klaar om mee te denk... Ver más
La empresa ha respondido
Ontzettend goede service van een hartstikke vriendelijke man. Waar een normaal pakketpunt stopt gaat deze man verder om je te helpen. ik ben met volle verbazing en opluchting vertrokken omdat ik niet... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Servicio de logística
- también en la categoría
- Servicio de entrega
- Servicio de mensajería y transporte
Escrito por la empresa
Ontvang en verstuur jouw pakketje wanneer het jou uitkomt. Makkelijk en snel via jouw ViaTim Punt!
Información de contacto
Holanda
- viatim.nl
4,4
Excelente
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 37% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De pakketjes komen hier altijd goed…
De pakketjes komen hier altijd goed aan, mooie openingstijden en altijd een vrolijk en gezellig praatje
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt Thijs! Goed om te horen dat de pakketjes altijd veilig aankomen en dat je de service bij jouw buurtpunt prettig vindt.
Dennis in Winterswijk
Dennis in Winterswijk, hopeloos. Altijd een dicht deur. Openingstijden online en bij afhaal bericht komen niet overeen met openingstijden op deur geplakt. En dan nog doet hij niet open binnen openingstijden op de deur.
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt Ronald dat je dit met ons deelt. Wat vervelend om dit te horen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We pakken dit intern op. Onze excuses voor het ongemak.
Super Afhaalpunt …
Een super afhaalpunt met heel klantvriendelijke mensen👍🙂
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt Ronald voor je review. Fijn om te horen dat je zo goed geholpen wordt bij jouw buurtpunt.
Jagerslaan 60 nw Amsterdam..slecht !
Al 4 dagen is er geen beweging op dit huisadres. Mijn pakje ligt in de hal maar er wordt niet open gedaan. Bjj de buren is dit een bekend probleem, klanten komen bij hun aan de bel .Ze is vaak niet thuis. Geen aanrader dit afhaalpunt.
Jagerslaan 60
Nieuw Amsterdam
Via Tim en Melissa
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Wat vervelend om te horen dat je jouw pakket niet hebt kunnen ophalen, Natasja. Dat is natuurlijk niet de service die je van een ViaTim Punt mag verwachten.
We hebben de koerier gevraagd jouw pakket naar een ander afhaalpunt te brengen, zodat je ze daar snel kunt ophalen. Ook hebben we contact opgenomen met het betreffende ViaTim Punt en maatregelen genomen om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt. Onze excuses voor het ongemak.
Altijd een praatje
Altijd een praatje, altijd behulpzaam. Tim laat zien dat een pakketpunt van toegevoegde waarde is voor een wijk
26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt Cees voor je review. Wat fijn om te horen dat jouw buurtpunt altijd klaarstaat en echt iets toevoegt aan de wijk.
Fijn pakketpunt
Vriendelijke man, altijd netjes met de pakketten 📦 fijne openingstijden. Niets op aan te merken
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over jouw buurtpunt.
Super
Super. Service is altijd boven verwachting. Fantastisch punt met zeer vriendelijk en gedreven man.
Ik had de labels niet geprint en hij was zo lief dat hij ze voor heeft geprint. Alle 4. Dikke pluim en bedankt.
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt Khalid dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat mooi om te horen dat de service bij jouw buurtpunt steeds weer boven verwachting is.
Geweldige service point
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt Radhika voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service bij jouw buurtpunt.
Slechtste service en pakketpunt!
Het is inmiddels de vierde keer dat mijn pakketjes op een vrijdagavond worden geweigerd bij het pakketpunt in Zaandam aan de Morgensterstraat. Volgens het personeel komt de chauffeur dan al langs en willen zij de pakketten niet het hele weekend in het filiaal laten staan.
Ik vraag mij echter af of dit werk dan wel geschikt is voor een pakketpunt, als er structureel geen pakketten kunnen worden aangenomen op een vast moment van de week. Dit is werkelijk zeer teleurstellend.
Eerder heb ik hierover ook telefonisch contact gehad met het Viatim-kantoor en een klacht ingediend. Mij werd toen verteld dat er iets mee gedaan zou worden, maar helaas is er sindsdien niets veranderd ook daarna zijn mijn pakketten opnieuw geweigerd.
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt dat je dit met ons deelt. Wat vervelend dat je dit meerdere keren hebt meegemaakt. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We gaan dit direct intern bespreken met het betreffende punt zodat dit structurele probleem wordt aangepakt.
Vriendelijke vent
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt Peter! Fijn om te horen dat je zo vriendelijk bent geholpen bij jouw buurtpunt.
Respuesta de ViaTim
Bedankt Myrte! Fijn dat je zo tevreden bent over de service bij jouw buurtpunt.
Goede pakketdienst; Een topper is Marijke!
Een topper is Marijke, vriendelijk en behulpzaam. Echt fijn om naar toe te gaan. Ze heeft zelfs een pakketje bij mij thuis opgehaald.
Ik ga er speciaal naar toe voor de klantvriendelijkheid vanuit Burgum.
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt Margriet! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over jouw buurtpunt in Burgum.
Eigenlijk nog niet open
We waren te vroeg, maar konden toch langs komen
31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt Joost! Fijn dat je toch geholpen bent bij jouw buurtpunt.
Lief behulpzaam en op orde
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Dankjewel Jay! Fijn dat de service bij jouw buurtpunt zo goed bevalt.
Snel en vriendelijk
Altijd vriendelijk, snel, goede openingstijden
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Dankjewel Versteeg! Fijn dat de service bij jouw buurtpunt je zo goed bevalt.
Prima service
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Dankjewel Bradley! Fijn dat je tevreden bent over de service bij jouw buurtpunt.
Respuesta de ViaTim
Dankjewel Leonie! Fijn dat je zo tevreden bent over de service bij jouw buurtpunt ViaTim en Quno.
Goede ervaring met Faas
Goede ervaring met Faas. Een hele lieve man, staat open voor een praatje en doet zijn werk met passie!
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Wat leuk om te horen! Fijn dat de service bij jouw buurtpunt zo persoonlijk en betrokken wordt ervaren.
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring bij Buurtpunt ViaTim & Essie. Pakket is daar gisteren eind van de middag aangekomen en vandaag al weer met de bezorger mee teruggegeven, omdat het punt vol was. Nu is mijn pakket kwijt. Daarnaast ook niet vriendelijk te woord gestaan helaas. Ik laat hier absoluut geen pakketjes meer bezorgen!
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ViaTim
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat je pakket te vroeg is teruggestuurd en dat je niet prettig bent geholpen. Dit is natuurlijk niet de service die je van een ViaTim Punt mag verwachten.
We hebben inmiddels contact gehad met het betreffende buurtpunt en dit besproken zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Respuesta de ViaTim
Dankjewel Nick! Fijn dat je zo tevreden bent over de service bij jouw buurtpunt.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.