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Valorada con 5 estrellas sobre 5

è la prima volta che acquisto su questo sito e sicuramente ripeterò l'esperienza in futuro. Veloci nell'evadere l'ordine pur essendo nel periodo natalizio i prodotti sono arrivati ben protetti e ol... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Uso la crema Propolis 36 praticamente da sempre, ottimo prodotto veramente. Ho avuto problemi tecnici con l’ordine ma l’azienda è stata molto gentile e mi è venuta incontro assicurandomi che risolver... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

È dal 2020 che acquisto il supplemento alimentare al miele e propoli e mi trovo benissimo. A parte dei piccoli intoppi con l'ultima spedizione do lo stesso 5 stelle perché hanno risolto subito i probl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato perché avevo avuto modo di conoscere i prodotti che sono ottimi. Sono rimasta soddisfatta anche perché sono intervenuti con lo spedizioniere affinché mi consegnare a casa il pacco e non... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de productos orgánicos

Escrito por la empresa

Victor Philippe azienda storica del settore naturale e biologico da circa 40 anni. Abbiamo sempre cercato di rafforzare la nostra FILOSOFIA di rispetto dell’uomo e della natura ampliando la nostra offerta di prodotti eco-bio certificati e naturali.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

95 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Consegna non avvenuta

Consegna non avvenuta, il servizio clienti non è stato di supporto per il recupero del materiale
Si chiede rimborso dell'ordine

11 de noviembre de 2025
Logotipo de Victor Philippe

Respuesta de Victor Philippe

Gent.mo Sig. Ambrosetti, ci dispiace molto per l'accaduto ma ci terremmo a specificare che ieri mattina, appena ricevuta la sua segnalazione ci siamo attivati e alle 8,47 la collega le ha inviato una email dando istruzioni per il ritiro e soprattutto segnalandole che il numero di telefono da lei fornito era errato o incompleto e questo ha impedito sia a noi che al corriere di contattarla.
La ricontatteremo nuovamente via email, la preghiamo di rispondere, grazie.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Crema Propolis 36…

Uso la crema Propolis 36 praticamente da sempre, ottimo prodotto veramente.
Ho avuto problemi tecnici con l’ordine ma l’azienda è stata molto gentile e mi è venuta incontro assicurandomi che risolveranno presto i problemi del sito. Il pacco è arrivato velocemente.

25 de septiembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Attenzione per il cliente

Ho acquistato perché avevo avuto modo di conoscere i prodotti che sono ottimi. Sono rimasta soddisfatta anche perché sono intervenuti con lo spedizioniere affinché mi consegnare a casa il pacco e non dovessi recarmi io nella loro sede per il ritiro. Grazie

30 de agosto de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Disponibili e cordiali

Nonostante mi abbiano mandato il pacco sbagliato hanno proceduto immediatamente a correggere l'ordine con grande disponibilità

26 de agosto de 2025
Logotipo de Victor Philippe

Respuesta de Victor Philippe

Grazie mille di averci apprezzato nonostante l'errore.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

troppo tempo per la cnsegna

18 de agosto de 2025
Logotipo de Victor Philippe

Respuesta de Victor Philippe

Gentilissima Fabiola, ci spiace ma quando ha fatto l'ordine probabilmente non ha notato nella home del sito, nella pagina del carrello (sia in alto che in basso) e nella mail di conferma che ha ricevuto, che saremmo stati chiusi per ferie e che gli ordini sarebbero stati spediti dopo il 27 agosto, giorno di riapertura. Questi allert sono ancora attivi, può verificarli. Oggi il suo ordine verrà spedito. Siamo una piccola realtà, non siamo amazon, non ci appoggiamo a logistiche e ci occupiamo personalmente delle consegne. Di conseguenza almeno 2 settimane all'anno ci prendiamo un periodo di riposo. Spero possa capirlo e rivedere la sua opinione. Un cordiale saluto

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