Sehr offene Kommunikation. Leider konnte die 2. Betreuerin - kein Deutsch, obwohl dies explizit im Profil angefordert wurde. Man bekommt die CVs im voraus! Unbedingt mit der Bewerberin telefonieren... Ver más
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Der Kontakt zur Zentrale funktioniert einwandfrei, die Hotline ist sogar am Wochenende erreichbar. Mit den Betreuungskräften bin ich auch sehr zufrieden. Die Damen arbeiten sehr gewissenhaft und zuver... Ver más
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Wir waren anfangs skeptisch, da wir keinerlei Erfahrung hatten in Bezug auf eine 24h Kraft die wir in den eigenen Räumen installieren. Dennoch hat uns Vilena die Angst genommen, es zu probieren! Nun... Ver más
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Ich bin mit dem Service von Vilena sehr zufrieden! Besonders hervorheben möchte ich die vertrauensvolle, zuverlässige und stets freundliche Unterstützung durch Frau Rossi, Vilena Rheinpfalz. Sie w... Ver más
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Vilena ist auf die Vermittlung von Pflege - und Betreuungskräften aus Polen spezialisiert. Seriös ✓ Legal ✓ Keine Vermittlungsgebühren ✓
Mühlenstr. 8, 16341, Panketal, Alemania
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Es wurden mir innerhalb einer Woche 2 Pflegekräfte angeboten die beide super waren und innerhalb dieser einen Woche war die Vermittlung perfekt und die Pflegekraft da super wir sind auch wirklich mit dem Pfleger sehr zufrieden auch nach der Vermittlung würde nachgefragt also der Service war richtig gut

Respuesta de VILENA GmbH
Der Wechsel war sehr gut Personal top wir sind sehr gut aufgehoben und betreut

Respuesta de VILENA GmbH
Ich bin sehr positiv beeindruckt, wie kundenorientiert Vilena ist und wie sehr sich Vilena bemüht, ihre Erfahrungen in der Pflege weiterzugeben. Alle meine Fragen wurden zeitnah beantwortet. Ich kann nur jedem, der pflegerische Hilfe für seine Lieben braucht, sich an Vilena wenden. Fünf Stern sind einfach zu wenig. Danke Vilena. Vielen Dank an Frau Müller und vielen Dank an Herrn Bendixen.
Linjong Teriet

Respuesta de VILENA GmbH
Ich kann Vilena nur bestens weiterempfehlen. Schnelle, qualifizierte und freundliche Hilfe sind dort selbstverständlich.

Respuesta de VILENA GmbH
Das Team von Vilena reagiert sofort bei Problemen und hilft so schnell es geht.
Ich war skeptisch das eine rein telefonische bzw. online Betreuung funktioniert. Aber ja, es klappt wunderbar. Alles seriös und pünktlich
Vilena hat von sich aus mit uns mehrere Gespäche geführt um Sicher zu stellen das wir die für uns passende Pflegerin bekammen. Da es für uns mit der 7 Tage Pflege von Angehörigen ein komplett neue Erfahrung war, fühlen wir uns gut aufgehoben und ernst genommen. Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat sich unsere Mutter doch gut auf die neue Situation einlassen können.
Ich teilte Ihnen mit , das ich für meine Eltern eine Pflegekraft benötige die gut Deutsch spricht.
Dies war nicht der Fall.

Respuesta de VILENA GmbH
Gute Betreuung, sehr nette und ordentliche Pflegerinnen und Reibungsloser Übergang.
Ich kann’s nur empfehlen!

Respuesta de VILENA GmbH
Engagiert und passgenaue Auswahl der Pflegeperson. Leider hatte die zuerst empfohlene Pflegeperson plötzlich keine Kapazitäten mehr, deshalb einen Stern Abzug. Für adäquaten Ersatz wurde jedoch fristgerecht gesorgt. Klare Empfehlung.

Respuesta de VILENA GmbH
Sehr schneller und guter Service, immer erreichbar. Bisher zwei wunderbare Pflegekräfte bekommen. Vielen Dank!

Respuesta de VILENA GmbH
Stets kompetenten Ansprechpartner,
Extrem schnelle Reaktionszeit, wir sind rundum zufrieden.

Respuesta de VILENA GmbH
Freundliche Beratung und verlässliche Pflege
Extrem sachliche und freundliche Beratung. Sehr kompetente Betreuungskräfte mit guten Deutschkenntnissen.
Zuverlässige und professionelle Vermittlung
VILENA können wir jedem empfehlen, der eine sogenannte 24 h Pflege für seine Angehörigen benötigt. Die Betreuung klappt wunderbar, die Pflegerinnen sehr engagiert, freundlich.
Alles in allem sind wir mit der Agentur sehr zufrieden. Danke Vilena für die tolle Zusammenarbeit!
Wir sind sehr zufrieden und sagen von Herzen danke!
Es ist nicht einfach einer fremden Person, den geliebten Angehörigen anzuvertrauen wenn man selbst etliche Kilometer weit entfernt wohnt. Dennoch hat Vilena es immer wieder geschafft mit einer exzellenten Auswahl an Pflegekräften dieses Vertrauen zu schaffen.
Wir haben (Internet sei Dank) die Personenvorschläge über einige Ländergrenzen hinweg diskutiert, der sprachgewandteste der Familie führte dann Telefonate mit den Bewerbern und nach diesem Prozess war es uns immer möglich eine realistische Einschätzung zu gewinnen, die uns dann im Nachhinein auch nicht getäuscht hat. Wir haben dank der unkomplizierten Hilfe einen lebensfrohen Vater, Grossvater und bald Urgrossvater und darüber sind wir sehr froh! Merci, Grazie, Gracias, Bedankt, Salamat, Danke

Respuesta de VILENA GmbH
Vermittlung klappt sehr gut. Verlässliche Ansprechpartner
Tolle Agentur, hilfsbereit, schnell und kompetent. Super zufrieden. Das einzige ist jedoch die Einschätzung der Deutschkenntnisse der Pflegekräfte. Jedoch war bis jede Pflegekraft unkompliziert und sehr umgänglich.. Vilena ist wirklich weiter zu empfehlen.

Respuesta de VILENA GmbH
Sehr schnelle und professionelle Abwicklung und vor allen Dingen: immer sehr freundlich, immer erreichbar bei Fragen (auch am Wochenende) und immer kooperativ und unterstützend.

Respuesta de VILENA GmbH
Sehr gute Beratung. Schnelle Hilfe bei der Vermittlung einer 24h Pflegekraft. Bei Fragen immer sehr schnell zu erreichen.

Respuesta de VILENA GmbH
Ich bin mit dem Service der Vilena zufrieden.Es wird darauf geachtet, dass die Pflegekräfte mit aktuellen Covid Testergebnis einreisen. Positiv finde ich , dass ich schon vor der Einreise mit der Pflegekraft telefonieren durfte.

Respuesta de VILENA GmbH
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