Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een winterjacket besteld. Zag er mooi uit op foto. Na lang wachten komt de jacket toe, maar een maat groter. Te groot. Verschillende mails gestuurd, maar behalve een automatisch reply terug met "we... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vilena gebruikt mijn oude bedrijfsnaam en domeinadres. Nergens kun je contactgegevens van hen zien. Mijn bedrijf is begin vorig jaar opgeheven. Dit is ook te zien op KvK. Er is geen enkele andere... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zoals zovelen onder jullie hebben wij ook een engel besteld van €39,95 bij Vilena.nl Bevestiging gekregen van betaling. Tot op heden geen engel ontvangen en site blijkbaar ook niet meerbereikbaar.... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ik heb ook nog steeds niets ontvangen en krijg geen reactie op mijn mails. Ik kijk het nog een week aan, dan ga ik melding doen van internetoplichting. Ik raad anderen aan die ook al langer op hun b... Ver más

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

77 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een winterjacket besteld

Een winterjacket besteld. Zag er mooi uit op foto. Na lang wachten komt de jacket toe, maar een maat groter. Te groot. Verschillende mails gestuurd, maar behalve een automatisch reply terug met "we nemen zo snel mogelijk contact op" heb ik er nooit nog iets van gehoord. Telefoonnummer nergens te vinden.
Uiteindelijk de te grote trui toch maar beginnen afdragen binnenshuis. Blijkt nu ook dat de kwaliteit op niets trekt. De mouwen waren op korte tijd helemaal gepluist onderaan, wegens standaard gebruik. Voor 60 euro had ik wat beters verwacht.
Kortom, jullie weze gewaarschuwd. Niets bestellen bij Vilena!

31 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schilderij ???? Toile cirée voor op tafel ja ...

Ik bestelde een schilderij van 140x70.
Levering duurde heel lang. Geen reactie op mijn mails tot ik liet horen dat ik een klacht ging indienen.
Uiteindelijk schilderij ontvangen, maar helemaal opgevouwen zodat het in een A4envelop ging! De vouwen krijg ik er niet uit, dus is voor de vuilbak.
Heel bedriegelijke reclame : het IS geen schilderij maar een afdruk op een plastieken zeil. Ik kan het bijna als tafelkleed gebruiken ...

1 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb de engel of Fairy ontvangen

Ik heb de engel of Fairy ontvangen. Na ruim een maand. Verpakking was open en de vleugel gebroken. De gebroken vleugel zat niet meer in de verpakking. Het beeldje op de foto leek van beton. Dit is een soort polystyrenen.
Ik heb er niets meer aan. 40 Euro weggegooid geld. Zonde.

5 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters en bedriegers als ik het…

Oplichters en bedriegers als ik het lees en vrees dat ik mij ook laten vangen heb...
Begin maart besteld nog steeds niets als telkens ik reply op de mail een antwoord dat het onderweg is...van een zekere vera pffff
Tracking die niet werkt dus ja het lijkt niet ok
Ik lees dat sommige het dan uitijndelijk wel ontvangen hebben maar het helemaal niet is wat voorgesteld word dus niet ok
Dus NEEN NIET BESTELLEN EN HOPELIJK WORDEN DEZE OPLICHTERS GEVAT !!!!!

3 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

“Vilena” dat zijn oplichters

Je moet een ster geven maar ze zijn helemaal niet waard! Vandaag ook armetierige engeltje ontvangen! Niets bestellen mensen, zijn regelrechte oplichters! Bij Ali express kost hetzelfde beeldje vele male minder.
NIET BESTELLEN!!!!!!!!!

25 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vilena.nl te triest voor woorden

Om een beoordeling te geven moet je eerst beoordelen door een ster te geven.
Zelfs dit verdienen ze niet. Had liever niets gehad dan dat zielige plastic dingetje.
Als je toch willen oplichten dan maar beter goed. Door dat stukje plastic voel ik me niet eens opgelicht maar gewoon voor de gek gehouden. Das nog veel vervelender.
Ik hoop dat ze er blij mee zijn met het geld wat ze verdienen door mensen te bedonderen. Stelletje droeftoeters

12 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ik heb mijn engel vandaag binnen…

ik heb mijn engel vandaag binnen gekregen!! Had hem liever niet gehad! Schandalig! Klein plastic dingetje waar de verf niet goed op zit. Ik wed als je het in een winkel kunt kopen dat je hem voor €2,50 hebt. De voetjes moet je erbij denken. Wat een afzetters,BAH!

12 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ga niet in zee met vilena

Ga niet in zee met vilena

Ik heb een Engel besteld. Mijn zus had er thuis ook 1 maar elders gekocht. Die was 50 cm breed.
Deze is 10 cm. Ik voel me zwaar opgelicht en lelijk plastic ook nog. Heb een mail gestuurd maar geen reactie. De link naar de winkel werkt ook niet.
Mensen koop dus niets op deze site.

Jammer dat ik moet kiezen voor 1 ster maar dat is het nog niet eens waard.

11 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doe het niet!

Ook ik had een engel besteld op 3 maart jl. En heb hem zowaar vandaag door de brievenbus gekregen... ja je hoort het goed DOOR DE BRIEVENBUS!!
Engel is qua breedte niet groter dan 10 cm. Had zeker het dubbele verwacht en zeker voor €39,95. Het is gewoon ordinair plastic en het geld echt NIET WAARD!!
Het is gewoon belachelijk.
Ben er best een beetje kwaad om. Heb een mail gestuurd en benieuwd of ze respons geven.

8 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slecht!!

Zeer slecht!!
Na 3 maanden wachten heb ik een deel van de bestelling binnen, wat totaal tegen mijn verwachting is was... 3 maanden lang het antwoord gekregen dat het pakketje onderweg was, maar niemand die mij kon helpen. Ik wild het pakketje terug sturen, ja hoor site ligt eruit.... En nu??

8 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloze oplichters

Net als zoveel mensen, op 16 maart 2021 een engel besteld voor 39,95. Mail ontvangen dat ik betaald had.
Je raad het al...maar niks ontvangen.
Reageren ook niet op mail .
Waarschuw mensen zoveel mogelijk!!

6 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zoals zovelen onder jullie hebben wij…

Zoals zovelen onder jullie hebben wij ook een engel besteld van €39,95 bij Vilena.nl
Bevestiging gekregen van betaling.
Tot op heden geen engel ontvangen en site blijkbaar ook niet meerbereikbaar. Mail gestuurd en geen reactie natuurlijk.
Kunnen we onze krachten niet bundelen en gezamenlijk klacht indienen ? Het gaat hier toch over €39,95 en zo voorkomen we nog gedupeerden.

6 de abril de 2021
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más