Wir haben jetzt zum dritten Mal ein Ferienhaus von VillaVilla gebucht und der Service rund um den Buchungsprozess ist außergewöhnlich. Sympathische und kompetente Mitarbeiter/innen. Wir freuen uns jet... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeres betalingssystem virker usikkert, forstået på den måde, i skriver og undskylder i har problemer med modtagelse. Jeg skifter til masterkort og her skriver i det samme, men læser så derefter i ha... Ver más
La empresa ha respondido
Alles supergut: Vom Beginn der Buchung, der Betreuung während des Aufenthalts bis zur Nebenkostenabrechnung als Abschluss unserer Reise nach Mommark im Juni 2026. Wir haben schon mehrere Reisen über V... Ver más
Efter en firmatur havde jeg glemt mit ur i sommerhuset. Jeg fik fat i værten Saulius hos Sommerhus Eksperten, og han var utroligt hjælpsom med at hjælpe mig med at få mit ur tilbage :) Ellers et utrol... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Agencia de alquiler de casas para vacaciones
- Cabaña
- Servicio de hospedaje para vacaciones
- Casa de vacaciones donde no se permite fumar
- Alquiler de vacaciones
Escrito por la empresa
Hos VillaVilla tror vi på, at man får de bedste oplevelser, når man er sammen. Derfor har vi specialiseret os i at udleje store sommerhuse, hvor flere generationer, flere børnefamilier og store grupper kan være på ferie sammen. Sommerhuse så store, at vi kalder dem Sammenhuse. I et Sammenhus er der god plads til 12-30 personer og masser af aktivitet – uanset årstid og vejrudsigt. Husene har pool og aktivitetsrum med fx billard eller bordtennis, udendørs wellness område med udespa, sauna og loungemøbler. Madlavning til mange er nemt i det store køkken og der er plads til alle mand omkring spisebordet. Et Sammenhus er et sted, hvor bedstemor kan fejre rund fødselsdag sammen med alle børn og børnebørn. Et sted, hvor gamle venner, der har fået børneflok, kan nyde en fælles ferie i hinandens selskab. Et sted, hvor kolleger kan holde strategidage eller seminarer uden forstyrrelser. Med andre ord: et sted, hvor der er plads til at ses noget mere. Det er nemt og dejligt at være gæst i et VillaVilla-hus. Ved ankomsten tager vores lokale VillaVilla-vært imod gæsterne, introducerer husets faciliteter og svarer på spørgsmål. Værten står til rådighed for spørgsmål i løbet af opholdet. Ved afrejse kommer værten ud og afregner forbrug osv. VillaVilla er danskejet og blev etableret i 2003 af Jakob Nautrup og Bjørn Krogh Andersen. De første år hed vi Luksushuse, men i 2022 skiftede vi navn til VillaVilla. Vi udlejer omkring 500 sommerhuse, der ligger over hele Danmark, i Sverige og Nordtyskland.
Información de contacto
Livøvej 2, 8800, Viborg, Dinamarca
- +45 87257165
- mail@villavilla.com
- villavilla.dk
4,5
Excelente
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 64% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Schnelle Kommunikation
Schnelle Kommunikation per Mail, übersichtliche Bestätigungsmail mit Aufstellung der Zahlungstermine.
13 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Vielen Dank für die netten Worte🙏. Es ist schön zu hören, dass alles schnell und übersichtlich für Sie war.
Freundliche Grüsse
Lone Christensen
VillaVilla
Respuesta de VillaVilla
Selvfølgelig skal der være mulighed for at flytte på datoen, når man booker et ophold til så mange mennesker😉
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Et skønt sommerhus på en fantastisk…
Et skønt sommerhus på en fantastisk lokation og med plads til alle fra 9 måneder til 68 år
12 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Hej Birgit
Tusind tak for din fine anmeldelse. Dejligt at høre, at hele familien, på tværs af generationer, har kunnet nyde opholdet sammen. Det er lige præcis den følelse af fællesskab og plads til alle, vi gerne vil give videre.
Vi håber, vi må byde jer velkommen igen en anden gang.
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
God service- hurtig tilbagemelding-
16 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Mange tak, Jeanette🙏
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Fra loyal kunde til skuffet
Vi har været trofaste kunder i mange år og har altid oplevet høj kvalitet og fantastisk service. Lokale udlejningsfolk har eksempelvis ofte sørget for at tænde brændeovnen, inden vi ankom – små ting, der gjorde en stor forskel.
Denne gang blev vi desværre mødt med noget helt andet. Huset var slidt og rodet, rengøringen var under al kritik: støv og fedtede gulve, sofaen fyldt med hår, forkalkede brusere, skimmelsvamp ved poolområdet, toiletlugt af kloak og cigaretskodere/snuspakker spredt rundt ude omkring huset.
Hvis det er de lokale udlejningsfolk, der har ansvaret for rengøring og vedligehold, så er dette simpelthen ikke godt nok. Vi var skuffede, men valgte at fokusere på at få et godt ophold alligevel – men vi kan hverken anbefale at betale fuld pris for denne standard eller tro på, at reklamationer bliver taget hånd om og at der bliver givet refundering. Dette er desværre vores oplevelse fra andre, som også havde lejet på Kegnæs.
Det er ærgerligt, for vi har ellers altid været meget glade for servicen. Vi håber, at dette kan fungere som en wake-up call til, at kvalitet og vedligehold skal op på det niveau, som kunderne forventer af et luksushus, Vi har lejet et utal af gange i flere områder og aldrig oplevet dette før.
Vi boede på Havblik 44 på Kegnæs (hus 234).
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VillaVilla
Hej Trine
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Vi beklager meget, at jeres seneste ophold ikke levede op til det, I plejer at opleve hos os.
Det, I beskriver omkring rengøring og husets stand, er langt fra i orden, og vi tager det meget alvorligt. Vi er allerede i gang med at følge op på huset, så vi får løftet niveauet der, hvor det tydeligvis ikke har været godt nok.
Jeg vil gerne lige knytte en kommentar til jeres oplevelse omkring vores reklamationsbehandling. Vi har modtaget jeres henvendelse og har været i dialog med Charlotte, som stod for bookingen. Sagen er stadig under behandling, og vi arbejder på at få den fulgt helt til dørs – for os er det vigtigt, at alle sager bliver håndteret ordentligt og med respekt for vores gæster.
Vi er oprigtigt kede af, at jeres oplevelse denne gang ikke afspejlede den kvalitet og de små, gode detaljer, som I tidligere har mødt hos os.
Vi håber, vi må byde jer velkommen igen i et af vores huse, så vi kan bevise, at den dårlige oplevelse var en undtagelse.
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Respuesta de VillaVilla
Vielen lieben Dank für die volle Punktezahl⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Freundliche Grüsse
Lone Christensen
VillaVilla
Hurtig responce
7 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Mange tak, Anne👏
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Et godt hus med gode faciliteter
Et godt hus med gode faciliteter, dog er noget af inventaret ved at være lidt slidt.
6 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Hej Anna
Mange tak - dejligt, at I så glade for huset, at I allerede har booket det igen til næste år👏👏👏
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Der Anbieter ist sehr freundlich
Der Anbieter ist sehr freundlich, alles super organisiert. Alle meine Fragen wurden beantwortet.
Das grosse Ferienhaus in Vejers war ein Traum.
Wir haben direkt neu gebucht.
4 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Ihnen das Ferienhaus in Vejers so gut gefallen hat, dass Sie es direkt wieder gebucht haben. Das ist für uns das größte Kompliment.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Lone Christensen
VillaVilla
TryghedDen hurtige ekspedition og…
Den hurtige ekspedition og tilbagemelding. Følte mig helt tryg ved at sende så mange penge.
12 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Hej Sussie
Vi er rigtig glade for at høre, at du har følt dig tryg gennem hele bookingprocessen – det skal netop være helt ro i maven, når man booker store huse til mange mennesker. Derfor har vi altid vores tryghedsgaranti inkluderet i lejeprisen i tilfælde af ombooking eller afbestilling.
Tak for din tillid – vi glæder os til at byde dig velkommen.
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
VillaVilla har leveret rigtig god service
VillaVilla har leveret rigtig god service og har været hurtige til at besvare mine henvendelser og spørgsmål.” 😊
3 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Tusind tak, Louise🙏
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Respuesta de VillaVilla
Mange tak, Dorte. Vi er glade for, at I havde et dejligt ophold i VillaVilla-huset😀
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Luksus sommerhuset er helt i top
Huset og dets interiør som jeg har lejet tidligere og genbestilt i år er af god kvalitet.
Service fra Villa Villa er i top.
Hjemmesiden er brugervenlig og personalet man taler i tlf. med er venlige og hjælpsomme.
4 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Hej Susan
Mange for din positive anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både sommerhuset og den høje kvalitet. Det betyder meget for os, at du oplever både god vejledning og en brugervenlig gæsterejse.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Respuesta de VillaVilla
Mange tak, Jens - vi er glade for, at I føler jer godt vejledt😉
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Informationerne var overskuelige og…
Informationerne var overskuelige og enkle.
Nu er jeg blot spændt på at se sommerhuset i virkeligheden.
9 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Hej Susanne
I kan glæde jer til en ferie i et spritnyt hus☀️🏊♀️🤿
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Respuesta de VillaVilla
Mange tak for ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
At alt var i orden ved ankomst
9 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Hej Claus Erik
Mange tak - sådan skal det også være😉
Jeg kan se, I allerede har booket igen til næste år, og vi glæder os til at byde jer velkommen☀️
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Altid en fornøjelse at leje hus
Altid en fornøjelse at leje hus gennem VillaVilla, der ved man at husene er i orden. Vi kommer igen til næste år
6 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Tusind tak, Käthe🙏
Vi glæder os til at byde jer indenfor igen til næste år😀
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Altid rene og klargjorte huse til tiden
Altid rene og klargjorte huse til tiden
Altid venlig og hjælpsom personale på
kontoret
Har brugt dem 5 gange og ingenting at
klage over
9 de marzo de 2026
Respuesta de VillaVilla
Hej Marianne
Mange tak for din flotte anmeldelse og loyalitet☺️
Det betyder meget for os at høre, at I på ny har haft en dejlig oplevelse både før og under opholdet i VillaVilla-huset.
At du har valgt os hele 5 gange uden noget at klage over, er jo bare den bedste anbefaling, vi kan få 🙏
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen.
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Respuesta de VillaVilla
Vielen Dank, das freut uns sehr zu lesen🙏
Freundliche Grüsse
Lone Christensen
VillaVilla
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.