Tack Sigvard Paulsson för all hjälp med vårt husbilsköp. Du har varit mycket trevlig och tillmötesgående, och vi är mycket nöjda. Tack även till Tobias för en bra genomgång av bilen, samt till Julia... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vi har trivts mycket bra här från allra första början: från urvalet, rådgivningen och köpprocessen till överlämningen. Andreas är en mycket vänlig och glad säljare, och vi är glada att vi hittade Vinc... Ver más
La empresa ha respondido
Mkt professionellt i hela processen från inlämna av vår husbil till utbetalning. Transparent och tryggt. Frida & Andreas hanterade allt från värdering till uppföljning på ett bra sätt. Uppskatta... Ver más
La empresa ha respondido
Det fungerade bra och de ”fel” vi upptäckte blev åtgärdade samt vi fick ett trevligt bemötande av personalen. Tyvärr var det lite lång leverans tid enligt våra förväntningar, 1 månad. Man vill ju gär... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario de vehículos recreativos
- Concesionario de autos
- Concesionario de remolques terrestres
- Depósito de vehículos recreativos
- Distribuidor de casas rodantes
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Gör rätt – hela vägen! Ambitionen för Vincents är att vara Sveriges ledande förmedlare av husbilar och husvagnar och det självklara valet för varje person som vill sälja eller köpa en begagnad husbil/husvagn. Vincents strävar efter att inte bara uppfylla våra kunders förväntningar utan även överträffa dem. I förmedlingsuppdrag är Vincents länken mellan köpare och säljare av campingfordon, vi är opartiska, uppriktiga och har stor kompetens för det vi gör. Både köpare och säljare ska kunna känna sig trygga när de gör affär med Vincents.
Información de contacto
Gunnestorpsvägen 8, 43248, Varberg, Suecia
- 0340-677778
- info@vincents.se
- vincents.se
4,3
Excelente
200 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bra kommunikation med oss som kund och…
Bra kommunikation med oss som kund och en bra service. Trevlig personal!
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Martin för din fina kommentar. Det gläder oss verkligen att du upplevde både bra service och god kommunikation.
Ha en fantastisk sommar! 🌼
Vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Smidig affär och väldigt trevlig…
Smidig affär och väldigt trevlig personal!
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din fina recension, det betyder verkligen mycket för oss att du tog dig tid att betygsätta din upplevelse.
Vi önskar dig en riktigt härlig sommar 🌞
Vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Proffsigt och trevligt bemötande.
Tack för ett proffsigt och positivt bemötande vid både själva köpet (Magnus) och vid leveransen (Henrik).
Henrik förklarade även på ett väldigt bra sätt hur ni jobbar vid förmedling av fordon, vilket gjorde att man känner sig trygg som köpare.
Nu har vi både provat att sälja en husbil via er och nu även köpt en husbil utav av er, och vi kommer verkligen att fortsätta att rekommendera er.
21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för era fina ord, det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med både köpet och leveransen!
Vi strävar alltid efter att skapa en trygg och positiv upplevelse för våra kunder, så det betyder mycket att ni upplevt just det i kontakten med oss.
Det är särskilt roligt att ha fått ert förtroende både vid försäljning och köp, och att ni dessutom vill rekommendera oss vidare. Det uppskattar vi verkligen!
Vi önskar er många härliga äventyr i er nya husbil, och tveka inte att höra av er om det är något vi kan hjälpa till med framöver.
Trevlig helg!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Smidigt
Tog lite tid att sälja husbilen men när affären var klar så fungerade allt klockrent! Snabba överföringar samt god mejlkonveration. All personal jag haft kontakt med har gett snabba och kunniga svar och att alla dessutom varit trevliga ser jag som en ren bonus! Skulle inte tveka en sekund på att anlita er igen!
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din fina återkoppling – det gläder oss verkligen att höra!
Vi förstår att det ibland kan ta lite tid innan rätt köpare dyker upp, men underbart att du upplevde att allt fungerade smidigt när affären blev klar. Extra roligt att du lyfter fram både kommunikationen och bemötandet från vår personal, det betyder väldigt mycket för oss.
Du är alltid varmt välkommen tillbaka – vi hjälper dig mer än gärna när campinglusten slår till igen!
Önskar dig en riktigt härlig sommar!
Med vänlig hälsning,
Vincents
Lämnade bilen till försäljning
Lämnade bilen till försäljning, men sedan blev det mesta fel, fick info att bilen hadde fel som måste åtgärdas, bilen nybesiktigad (inga fel) kört 12mil sedan dess, motorlampan lyser? gasolen läcker?? Sprickor i däck?? Etc,etc, tog hem bilen o konstaterade att det var fejkade fel till en kostnad ca:30,000:-.
Gå inte på deras påstådda fel.
14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Thomas,
Vi är verkligen ledsna att du känner dig missnöjd med hur processen har hanterats, det är givetvis aldrig vår avsikt. Att motorlampan lyser samt att det finns sprickor i däcken är tyvärr sådant som vi inte kan förmedla ett fordon med, då det påverkar både säkerhet och köparens förtroende.
De anmärkningar vi lyfte grundar sig på vår genomgång av fordonet, där vi alltid strävar efter att skapa en trygg och transparent affär för båda parter. Vi beklagar om vår bedömning skiljer sig från din upplevelse.
Vi önskar dig lycka till med försäljningen och en riktigt fin sommar!
Med vänlig hälsning,
Vincents husbil & husvagn
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, kunnig personal.
Tyvärr så förstod inte jag att det skulle göras en kontroll till en kostnad om man inte utförde eventuella utbyten som skulle behöva göras enligt en kontrollista.
Kändes som att vissa delar togs med för att få ut mera av affären. Husvagnen hade säkert sålts utan dessa åtgärder.
12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Patrik,
Tack för din feedback, det gläder oss att du upplevde vårt bemötande som trevligt!
Vi tar med oss din feedback angående kostnaderna från inbytestestet och ska tänka på det i vår kommunikation framåt. Vi strävar alltid efter att vara så transparenta som möjligt, och vi tar därför till oss dina synpunkter.
Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig – det hjälper oss att bli bättre!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Diskriminering?
Hade vi kunnat ge 0 stjärnor så skulle det ha blivit det.
Kontaktade Vincents gällande en fri värdering av vår WILK S3 450 fs från 2007 i fall det skulle bli aktuellt om en förmedling av husvagnen?
Fick till svar att dessvärre har vi en nedre åldersgräns på objekten vi förmedlar/köper in och ert objekt faller tyvärr på åldern (vi jobbar ned till ca 2012)
Trots detta så har Vincents liknande objekt som är äldre än 2012
12 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Vikman,
Tack för att du hör av dig och för att du delar med dig av din upplevelse.
Först och främst vill vi be om ursäkt om vår kommunikation upplevts som otydlig – det är någonting vi tar till oss och vill bli bättre på framöver. Vi strävar alltid efter att ha en öppen och tydlig dialog med våra kunder, och din feedback hjälper oss att utvecklas.
I regel arbetar vi med objekt som är upp till cirka 12 år gamla, vilket innebär att din WILK från 2007 tyvärr faller utanför det spann vi i huvudsak hanterar. Anledningen är att vi, i vår roll som mäklare, behöver hålla ett enkelt och effektivt förmedlingsflöde med korta ledtider. Det innebär bland annat att vi fokuserar på fordon som vi har lätt att hitta reservdelar till och som har en stark efterfrågan på marknaden.
Det stämmer att du kan hitta objekt hos oss som är äldre än årsmodell 2012. Dessa är främst fordon som kommer från inbyten i andra affärer.
Vi är tacksamma för att du tog dig tid att kontakta oss och beklagar att vi inte kunde hjälpa dig vidare denna gång. Varmt välkommen att återkomma vid framtida behov – vi hoppas få möjlighet att hjälpa dig framöver!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Mottagandet vid överlämnandet.Er…
Mottagandet vid överlämnandet. Er noggrannhet vid genomgång av fordonet. Tryggt för köparen.
Sämre
När en spekulant fanns, kom ett samtal från er förmedlare. Vad vi saknade var att få info om kunden satt närvarande vid samtalet om det var läge att gå ner i pris. Saknade ett utbyte kring detta. Vad rimlig prutning är utifrån den situation som han läst spekulanten. Man blir som säljare av fordon överraskad när väl samtalet kommer.
Informationen när affären var klar bristfällig. Ingen dokumentation kom oss tillhanda. Vi fick vad som accepterats och vad köpeskillingen blev. Vid samtal med förmedlaren lovades skriftlig information enligt era rutiner, den kom aldrig.
Som helhet är vi mycket nöjda och belåtna!
7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej,
Stort tack för att ni tagit er tid att ge oss så utförlig feedback, det uppskattar vi verkligen.
Vi är väldigt glada att ni upplevde både mottagandet och vår genomgång av fordonet som noggrann och trygg, det är precis så vi vill att våra kunder ska känna. Vi tar till oss er feedback kring kommunikationen. Detta är värdefulla synpunkter som hjälper oss att bli bättre.
Om ni önskar kompletterande underlag är ni varmt välkomna att mejla oss på backoffice@vincents.se, så ser vi till att ni får det ni behöver.
Trevlig sommar!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Husbilen således snabbt samt bra…
Husbilen således snabbt samt bra bemötande från personal
28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Bengt,
Tusen tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Det betyder mycket för oss.
Trevlig sommar!
Med Vänliga Hälsningar,
Vincents Teamet
Mycket proffsigt gjort mycket trevligt…
Mycket proffsigt gjort mycket trevligt bemötande när vi lämnade vår husvagn till försäljning till Er. Vi är helnöjda.
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för att du tog dig tiden att lämna en recension. Trevlig sommar och varmt välkommen tillbaka i framtiden om campinglivet åter lockar!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Här blir det bara superlativ!
Här blir det bara superlativ!! Otroligt bra service och engagemang genom hela processen av byte av husbil. Fantastisk personal och Andreas, du är bara bäst!!
16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din fina recension Gunnar! 🌟
Vi blir verkligen glada av att höra att du är så nöjd med både servicen och upplevelsen hos oss. Det betyder mycket att du skriver en recension – och Andreas blir extra glad över dina fina ord! Vi hoppas du får många härliga äventyr med ditt nya fordon och du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss.
Allt gott från oss i teamet! 🚐💙
/Vincents husbil & husvagn
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Robban,
Stort tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Trevlig sommar och stort lycka till med din nya husvagn!
Med vänliga hälsningar,
Vincents husbil & husvagn
Vi blev väl omhändertagna både när vi…
Vi blev väl omhändertagna både när vi letade husbil och när vi kom för att hämta upp den. Vi fick en utmärkt genomgång av bilens funktioner. Lite extra städning av det nya golvet i duschen och fläkten i badrummet är nog det enda vi kunde önskat oss mer. Våra varmaste rekommendationer!!
4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tackar så mycket William! Vi uppskattar att du tog din tid att lämna en recension. Alltid lika kul att leverera fina fordon till våra kunder! Ha en underbar sommar :-) // Vincents
Trevlig överaskning
Jag var förväntasfull när jag kom till er med Nu visades det ju att där var fuktskador.Kom överens att kontakta er partner Skåne.Men idag morde hade jag bestämt att hämta bilen för jag trodde att jag skulle få ett skambud.Men ett tidigt mail från Julia på 350000 för bilen i det inlämnade skicket var för mig ett bra bud så det accepterades direkt.Och under dagen idag har vi löst allting med alla dokument och min betalning är redan på väg.Så en eloge från mig till Julia och Sofia som hanterat denna affär på ett mycket proffsigt sätt.MVH Lennart Ahlgren YAY 352
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Lennart! Vi är så tacksamma att allt löste sig smidigt och att Julia och Sofia hanterade affären på ett proffsigt sätt. Och tack du för att du tog din tid att lämna en recension här. Ha nu en superfin sommar och välkommen åter till Vincents!
Trevlig personal och bra bemötande
Trevlig personal och bra bemötande. Köpte husbil där för tre ås sedan och är mer än nöjd!
23 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Henrik för din recension. Det betyder väldigt mycket till oss på Vincents. Du är så välkommen tillbaka när som helst. Ha det bäst. // Vincents
Oseriöst
Köpte Hb på Vincents sista maj 2024. Hade vi vetat hur mycket fel det visade sig vara på bilen och hur mycket krångel det blev så hade vi aldrig köpt Hb hos Vincents!
Det var långt ifrån alla felen som bilen hade som deras sk. ”Trygghetsgaranti” stod för… så garantin lever inte alls upp till namnet!
Dessutom förhalade de hela sommaren och ända in till slutet av november innan vi fick en del av de många många felen fixade och det till sist hos ett annat företag. Fick en känsla av att Vincents försökte trötta ut oss med sitt förhalande med ärendet…
De ljuger och sedan ändrar sig då de ”åker fast” med sina lögner.
Startmotorn t.ex. gick sönder efter drygt en vecka efter vi hämtade bilen, reklamerade såklart, fick kalla handen!
Tog 4 månader och de ändrade sig och stod för startmotorn då vi fick se ett underlag från verkstan att bilen hade haft startproblem vid köptillfället.
Vi har inte kunnat använda bilen fullt ut på hela sommaren pga. en massa fel, vissa riktigt allvarliga t.ex vattenläcka. Vi har yrkat att få pengar tillbaka (hade betalat hela bilen) men återigen kalla hand.
Så lite det krävs från företagets sida att möta kunden på ett bra och trevligt sätt, åtgärda felen och få en nöjd kund som skulle sprida gott rykte om företaget men
icke!!
Vincents enligt oss är ett Oseriöst företag, icke kundvänlig, efter de fick bilen betald är kunden inte intressant längre!
Alltid trott att företagen är rädda om sitt rykte och sitt namn.
9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Sirpa,
Vi beklagar att ni inte är nöjda med er upplevelse hos oss.
Vi vill påpeka att Trygg Fritidsgaranti täcker specifika delar av fordonet, men som med alla begagnade bilar kan det finnas problem som inte omfattas av garantin. Alla begagnade fordon har olika förutsättningar, och de kan inte uppfylla samma krav som ett nytt fordon.
När det gäller ert ärende vill vi förtydliga att vi alltid strävar efter att hantera alla reklamationer snabbt och korrekt. Det är beklagligt att ni upplevt att processen har dragit ut på tiden, och vi har tagit till oss av era synpunkter.
Vi vill också betona att vi har agerat enligt gällande garantivillkor och genomfört de åtgärder som er garanti täcker. Vår målsättning är att våra kunder ska känna sig trygga i sina köp, och vi är alltid öppna för att diskutera eventuella lösningar. Det är dock viktigt att komma ihåg att vi säljer begagnade fordon,
Tack för att ni hörde av er.
Med vänlig hälsning,
Vincents Husbil & Husvagn
Varning!!!
Köpt husbil trotts dåligt bemötande av försäljare och direkt felaktiga uppgifter om bilen. Sen började jag upptäcka fel som bl.a. var det bodelsbatteri som var så dåliga att jag fick köpa nya. Innan jag köpt bilen var de väldigt på bollen, när jag sen köpt fick jag knappt ta i dem. När jag väl fick tag i dem så var det som alla andra beskriver. Man vill inte ta ansvar. Detta framgår av alla svar jag själv fick och vad jag kan läsa här. Jag kan inte se en enda gång att de tar emot vad som sägs utan alltid samma. Vad bra att du hör av dig och sen kommer försvarstalet. Jag ber alla att sprida detta till så många ni kan så att inte andra drabbas. Vincent borde inte få hålla på med företagande. Vincent är mycket oseriös och det hela går ut på att skinna dig så mycket som möjligt. I mitt fall var det en annan firma som gick in för att vara busig när man fick höra att Vincent var inblandad. Var så säker snart kommer det ett nytt försvarstal.
27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Jerry,
Det kommer inget försvarstal, vi respekterar din känsla av frustation. Vi vill gärna veta vad som hade kunnat förbättra din upplevelse, då vi alltid strävar efter att bli bättre. Vi har vidtagit åtgärder för att förbättra tillgängligheten på telefon, har du annan feedback så är du varmt välkommen att mejla oss på backoffice@vincents.se.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Sedd & behandlad som både kund &…
Sedd & behandlad som både kund & människa & jag & min familj är så nöjda med husbilsaffären! Ps, Andreas har en megaskön Göteborgshumor, me like! Mvh/Micke med familj
12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Michael och tusen tack för din recension. Ja, Andreas är en fantastiskt säljare! Alltid med glatt humör :-)
Välkommen åter!
// Vincents
Rekord
Rekord. 3 dgr så var den såld. Blev bra emottagen. Service känsla och duktiga lyhörda anställda som verkligen bryr sig. Rekommenderar detta företag då du vill sälja din husbil även om det kostar en slant känns det tryggt och vi är så nöjda.
6 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Micke !
Ibland säljer vi innan dem ens kommer in från parkeringen om det är rätt objekt och det var det verkligen i detta fallet.
Välkommen tillbaks en annan gång!
// Vincent
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.