VINELLO retail GmbH | vinello.it Opiniones 

puntualità nella consegna e qualità dei prodotti

Servizio clienti a dir poco vergognoso. Continuo a guardare a che punto sia la mia spedizione e ad oggi e ancora dice ordine in corso .. che starebbe a significare cosa ? Che non è ancora stato spedito? Ordine fatti il 17 settembre oggi e’ il 30 e l’unica mail a cui mi hanno risposto diceva che avrei ricevuto il pacco il giorno 28. Io non l’ho visto , nel frattempo ho scritto di nuovo per avere aggiornamenti, non mi hanno mai più risposto. Mai più . 😩

Vino di elevata qualità, non facile da trovare, fatto come una volta.

Precisi e veloci. Bravi! un'unico neo: fate attenzione agli indirizzi in memoria nel vostro data base perchè qualche volta possono esserci state variazioni.

Precisi , veloci, prodotti come descritti. Ottimo.

Top!!! Super!!!

Prima volta che compro da vinello e devo dire la verità oltre ai prezzi anche puntualità della consegna e gli imballaggi sono davvero da professionisti ed attenti che la merce arrivi puntuale ed in buono stato

Il prodotto è molto buono. Molto utile quando si vuole avere il vino senza le complicazioni dell 'alcol. Il corriere è stato gentilissimo. Ringrazio tutti.

tutto perfetto, buoni prezzi, velocità di spedizione ed ottime informazioni sulla spedizione

Servizio e assistenza impeccabili.

Abbiamo organizzato una degustazione professionale con 5 referenze di vino presso l’Istituto Tedesco di Milano e, grazie a Vianello, abbiamo avuto la possibilità di scegliere tra ottimi prodotti, consegnati in meno di 7 giorni lavorativi.

Direi perfetto… alla prossima degustazione!

Puntualissimi sulla consegna e prodotto veramente molto buono e valido …consigliato

Massima cura nel confezionamento del prodotto

Qualità notevole. Buon rapporto qualità prezzo. Consegna veloce.

Il pacco è arrivato ben imballato e sigillato, ma non hanno rispettato le specifiche del prodotto pubblicizzate (l'annata non era quella dichiarata). Niente di che. Tuttavia, la parte peggiore è stata la logistica. Si sono completamente dimenticati di spedire il prodotto, se ne sono accorti solo dopo che li ho contattati via e-mail. Erano passati sette giorni lavorativi e non avevo ancora notizie di niente perché non avevo ricevuto il link di tracciamento. Le sviste possono capitare, ma la loro mancanza di professionalità è stata deludente. Ho chiesto chiarimenti e hanno fatto finta di niente, senza nemmeno rispondere.

Ordinato e pagato per 36 bottiglie, sono arrivati 24. L’azienda rifiuta qualsiasi responsabilità e rimborso perché avevo spostato la consegna con UPS di 2 giorni.

Ottima gestione dell'ordine e spedizione veloce, sono rimasto molto soddisfatto del mio acquisto!

Ottimo catalogo di prodotti: moto vario, aggiornato e con bottiglie difficilmente reperibili su altri negozi on line. Anche la spedizione è ottima: rapida e con un imballaggio a prova di corriere...

Chiesto in diversi modi di non allegare scontrino perche regalo, ma nulla lo scontrino é stato allegato nel pacco, grazie per la brutta figura che mi avete fatto fare. Comunicazione sul sito scarsa e tempi di consegna oltre la media