VINELLO retail GmbH | vinello.it Opiniones 

ho ordinato in data 16/11 e ad oggi (03/12) non ho ricevuto nulla nonostante le mails di sollecito e - chiaramente - il pagamento effettuato.
regolatevi di conseguenza se pensate di acquistare

mi si offre sempre vino di top qualità e interesse

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VINELLO retail GmbH | vinello.de

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Irina K.
3 recensioni
ESSO
Valutato 1 su 5 stelle
Venditore poco serio
Non mi piace lasciare le recensioni negative ma in questo caso lo proprio devo fare. Mi sono fidata delle recensioni positive e mi sono convinta di ordinare da Vinello, sperando nella puntualità e serietà dei tedeschi. L'ordine è stato fatto il 11/10/2024 e ad oggi 29/10/2024 non ho avuto nessun aggiornamento (solo la mail che il pagamento è andato a buon fine e che hanno ricevuto il mio ordine). Al momento dell'ordine era scritto che riceverò per ogni pacco link del tracking, alcuni vini avevano tempo di consegna 2-4 giorni lavorativi e alcuni 6-8 giorni ma ad oggi non ho nessuna novità del mio vino e sono già scaduti tutti i termini . Sarò costretta a richiedere il rimborso a PayPal con segnalazione al venditore.
P. S. Numero ordine 201962062

Ottima esperienza. Venditore serio e preciso. Molto veloce nel confezionamento dei vini acquistati ed altrettanto nella spedizione. Lo consiglio vivamente e sicuramente effettuerò ulteriori acquisti.

Un vino mancava. Quindici giorni per la consegna. Il corriere è arrivato senza preavviso.

Ho fatto l’ordine e pagato immediatamente attraverso carta di credito. Dicono che spediranno tra 4/6 giorni lavorativi. A più di una settimana di distanza l’ordine risulta ancora “in corso”, in più non rispondono alle email, assistenza inesistente anche sul sito. Pessima esperienza

Ottima logistica, assortimento profondo di vini prevalentemente convenzionali a prezzi corretti

Sempre rapidi e precisi. consiglio s tutti di acquistare su vinello.

Ho trovato i vini stupendi, la consegna è stata velocissima e con molta cura

comunicazione precisa, spedizione veloce

Ich bin mit meiner ersten Bestellung sehr zufrieden.

Found Vinello when I was looking for non-alcoholic wines and was impressed that there's a pretty good choice at reasonable prices. However, not sure that I'm gonna order again as I had a disappointing client service experience. I've ordered 6 bottles (minimum amount for an order), paid for the delivery (not cheap at all!) and however only 5 bottles were delivered to me (I really cannot understand how is it possible since the min order is 6, but whatever...). I had an email conversation with the support where they just offered to send me back money for that lost bottle. I said that I'd prefer to get my wine (for delivery of which I actually paid!) but they answered pretty rudely that they won't do it. I haven't even received any verbal apologies.... And of course no admitting their mistake, no discount, free next delivery or whatever a service can do to apologise for it's error - nothing... Very disappointing...

Ottimo il sito, ottimo servizio e consegna. Prezzi nella media

Ho provato solo vino zero, ora vorrei provare, se disponibile, vino a bassa gradazione e qualche bottiglia di vino toscano. Per ora il mio giudizio è molto positivo!

Ottimi prodotti su un catalogo molto vasto. Precisi e professionali nella gestione. Consegne nei tempi indicati.
Superiore a molti fornitori blasonati.

Azienda molto seria e affidabile. Spedizione rapida e prodotti assolutamente conformi alle aspettative.

Cercavo un prodotto particolare: Glogg. Mi serviva in tempi brevi. Professionalità e puntualità sia nelle informazioni che nella consegna.

E stata una bellissima esperienza ordinare questo vino che cercavo da tempo. Avete rispettato tutto ciò che era scritto una volta fatto l ordine. Leggendo alcune recensioni negative avevo il dubbio che potesse accadere anche a me. Invece no. Consegnato in tempo il vino dell annata richiesta. Il corriere ha rispettato il giorno e l ora. Tutto arrivato in perfetto ordine. Lo consiglio sopratutto che ci sono vini introvabili dalle arte parti.