El código postal no pude cambiarlo por el q se correspondía con mi dirección en concreto solo pude marcar CP 28340 y verdaderamente mi calle tiene como CP 28341. Lo he comunicado para que lo cambien p... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Contratar el servicio fue fácil, pero no habían instrucciones claras sobre cómo contratar menos potencia. Por teléfono me habían dado información incorrecta. Ahora debo volver a realizar gestiones par... Ver más
El proceso de contratación es sencillo y bastante rápido pero la información respecto a los barrios solares, su disponibilidad y su posible repercusión en el precio del kW consumido es, a mí juicio,... Ver más
Me gustaría que la plataforma tuviera mas datos sobre el consumo, no solamente las facturas. Me gustaría ver graficas de consumo, kwh y precio.
Información sobre la empresa
- 11 de las 16 mejores empresas en Proveedor de energía
- 3 de las 4 mejores empresas en Empresa de gas
- 11 de las 15 mejores empresas en Proveedor de energía renovable
- 1 de las 1 mejores empresas en Central eléctrica
- 6 de las 11 mejores empresas en Empresa de energía solar
Escrito por la empresa
Visalia es el operador energético independiente con mayor cuota de suministro eléctrico en España y uno de los principales operadores de infraestructuras de redes. Suministramos electricidad, gas natural, gasóleo y telecomunicaciones a través de infraestructuras propias – 9 gasocentros y más de 500 km de redes de electricidad, gasóleo y fibra – y también mediante redes de terceros, con capacidad de servicio en península y Baleares. Ofrecemos productos únicos como el Pack Cuota Fija 12 meses, que permite a nuestros clientes saber exactamente lo que van a pagar cada mes por luz, gas, telecomunicaciones y móvil, con la opción de financiar dispositivos electrónicos sin intereses ni entrada. Además, impulsamos la energía de proximidad con más de 300 Barrios Solares en toda España, donde las comunidades participan sin inversión inicial y obtienen ahorro en su factura, ingresos adicionales y la satisfacción de contribuir a crear ciudades sostenibles, ciudades SIN. Seguimos creciendo también en distribución, fibra y gasóleo, un producto que aunque menos visible, sigue siendo clave para garantizar el bienestar de miles de familias y empresas. En Visalia tenemos un propósito claro: poner a disposición de todas las personas la energía que necesitan para vivir mejor, de forma justa, sostenible y cercana.
Información de contacto
España
- visalia.es
Tenemos el mejor precio de luz
4,2
Muy bueno
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
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Ha contestado el 43% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
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Proceso de contratación agil
Proceso de contratación agil, rápido y buenos precios
17 de mayo de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que el proceso de contratación ha sido ágil. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
por el momento todo correcto!
17 de mayo de 2026
Facilidad de contratación.
9 de mayo de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que el proceso de contratación ha sido ágil. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Intuitiva y rápida.
15 de mayo de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchísimas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia haya sido intuitiva y rápida, justo como queremos que sea.
¡Gracias por confiar en Visalia! Un saludo.
Falta de información sobre el contrato…
Todavía no se me ha confirmado el cambio de contratos de luz y gas a Visalia.
No se me reconoce como cliente en el área de clientes.
8 de mayo de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso te ha resultado fácil y rápido. Un saludo.
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso te ha resultado fácil y rápido. Un saludo.
Contratación rápida y atención amable
Servicio telefónico eficiente y amable. Contestación rápida y transparente. Ahora mismo la mejor tarifa del mercado. Primer contacto telefónico viernes y alta en el servicio martes siguiente. Ahora a esperar primera factura, volveré para comentarla. No tienen app para móvil, solo web.
8 de mayo de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que tanto la atención telefónica de nuestro equipo de ATC, como el proceso de alta hayan sido rápidos, claros y eficientes para ti. Y sí, como comentas, actualmente contamos con una de las tarifas más competitivas del mercado.
Seguimos trabajando para mejorar cada día la experiencia de nuestros clientes, por eso tenemos en desarrollo una app móvil que llegará próximamente.
¡Gracias por confiar en Visalia! Te agradecemos que nos sigas en redes sociales para estar al tanto de todas las novedades. Un saludo.
He solicitado un cambio de dirección,me…
He solicitado un cambio de dirección,me remiten a que lo gestione por correo,lo he gestionado pero no se han puesto en contacto conmigo ni me indican los plazos de esta modificación
8 de mayo de 2026
No contraté yo directamente
No contraté yo directamente, le di autorización a otra persona, pero en cuanto a información por Mail todo perfecto.
12 de mayo de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que el proceso de contratación ha sido ágil. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
El email de atención al cliente no…
El email de atención al cliente no responde a los emails.
8 de mayo de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Gracias por escribirnos.
Sentimos mucho que esa haya sido tu experiencia. Nuestro departamento de Atención al Cliente está formado por personas totalmente dedicadas a ayudar a nuestros clientes, pero en determinados momentos recibimos un volumen muy elevado de solicitudes y pueden producirse retrasos en las respuestas.
Entendemos que esto puede resultar frustrante y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para que podamos ayudarte cuanto antes, te invitamos a escribirnos por mensaje privado a través de nuestras redes sociales con tus datos de contacto y revisaremos tu caso con la máxima prioridad.
Esperamos haberte ayudado.
Muchas gracias. Un saludo.
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Es sencillo el proceso y rapido, pero no muy claro
Es sencillo el proceso y rapido, pero la información de los barrios solares no esta clara ni si tiene penalización por dejarlo, y la atencion telefonica latina ni sabe muy bien explicar este tema.El contrato muy largo que no lo lee ni dios.
7 de mayo de 2026
Fácil contratación con unos precios competitivos
Fácil contratación con unos precios competitivos. Espero que sea una buena elección y no me decepcione el cambio.
14 de mayo de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que el proceso de contratación ha sido ágil.
Y sí, como comentas, actualmente contamos con la tarifa más barata del mercado según la CNMC.
¡Gracias por confiar en Visalia! Un saludo.
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso te ha resultado fácil y rápido. Un saludo.
La contratación es rápida y sencilla…
La contratación es rápida y sencilla sin trabas
14 de mayo de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso te ha resultado fácil y rápido. Un saludo.
Sencillo y rapido
14 de mayo de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso te ha resultado fácil y rápido. Un saludo.
PRECIO MUY BUENO Y EFICACIA Y FACILIDAD…
PRECIO MUY BUENO Y EFICACIA Y FACILIDAD PARA CONTRATAR EL SERVICIO.
14 de mayo de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
voto de confianza
Porque finalmente y después de varios, demasiados intentos conseguí firmar el contrato, con mucho esfuerzo
7 de mayo de 2026
La experiencia Trustpilot
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