Havde været inde på hjemmesiden og lagt varer i kurven, men fortryder da man lige pludselig kan få de samme antal varer oveni for ingen penge. Glemmer alt om det indtil jeg får en varene i min postkas... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg bestilte den 24 maj og der blev straks trukket 289kr. I dag er det den 4. Juni, og jeg har hverken modtaget ordrebekræftelse eller pakken med mine varer. Kan på ingen måde anbefale dette fupfirma.... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har kun positive ting at fortælle. Fik min ordrebekræftelse meget hurtigt og efter nogle dage modtog jeg mine varer. Så det er ikke et fup firma og det er ikke sidste gang jeg handler hos dem.
La empresa ha respondido
Hej Har bestilt en ordre i søndags med hurtig levering , pengene er trukket fra kontoen , men har ikke hørt eller fået nogen bekræftigelse på min ordre heller ikke i spam mappen Tror desværre de... Ver más
La empresa ha respondido
2,0
Malo
34 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Positiv oplevelse.
Jeg har kun positive ting at fortælle.
Fik min ordrebekræftelse meget hurtigt og efter nogle dage modtog jeg mine varer.
Så det er ikke et fup firma og det er ikke sidste gang jeg handler hos dem.
6 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak, fordi du deler din feedback.
Vi bestræber os altid på at forbedre vores produkter og tjenester.
Hav en rigtig god dag!
Lidt lang leveringstid.i burde måske…
Lidt lang leveringstid.i burde måske nok have varerne hjemme inden i sælger dem. Bortset fra det, har jeg oplevet hurtig og venlig svar på mails, og varen er kommet.
9 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback.
Vi beklager ulejligheden med din ordre. Vi bestræber os altid på at forbedre vores produkter og tjenester. Endnu en gang tak for din feedback.
Fup firma
Hej. Jeg har bestilt vare for over 400 kr, men nu påstår Vistella, at de ikke kan finde en ordre der matcher min e-mail. Men pengene har de jo trukket. Det er et fup firma, så hold jer langt væk fra det, bare et godt råd.
31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi beklager ulejligheden. Må vi spørge, om den opladning, du ser, er vellykket, for nogle gange mislykkedes den, og det er grunden til, at vi ikke kan se den i vores system. Vi er et legitimt firma, og vi snyder ikke folk.
Trak pengene straks og har ikke modtaget varer
Jeg bestilte den 24 maj og der blev straks trukket 289kr. I dag er det den 4. Juni, og jeg har hverken modtaget ordrebekræftelse eller pakken med mine varer. Kan på ingen måde anbefale dette fupfirma.
23 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Forkert indtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du ville kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Har fået alle mine penge tilbage.
Må sige, at jeg er meget glad for, at jeg har fået refunderet alle mine penge på to ordrer, som jeg ikke ville have.
22 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din ordre. Vi bestræber os altid på at forbedre vores produkter og tjenester.
Fup og fidus firma
Havde været inde på hjemmesiden og lagt varer i kurven, men fortryder da man lige pludselig kan få de samme antal varer oveni for ingen penge. Glemmer alt om det indtil jeg får en varene i min postkasse. Kigger mine bankudtog igennem og opdagede at de har trukket pengene, uden jeg har godkendt et købet.😬
21 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du ville kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Igen tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Jeg har ikke modtaget min vare endnu
Jeg har ikke modtaget min vare endnu.
Har betalt 289,- kr.
Hvor bliver den af?
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Vi har allerede afsendt den, og hvis du vil vide mere om forsendelsesstatus, bedes du kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan hjælpe dig yderligere. Igen tak for din feedback, og vi beklager ulejligheden.
Har bestilt varer men ingen…
Har bestilt varer men ingen ordrebekræftelse ingen varer modtaget men pengene er trukket for 7 dage siden
8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Forkert indtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Din ordre er blevet afsendt, og du har også fået en e-mail med sporingsoplysninger.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du ville kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Bestilt mascara ikke bekræftet.
Jeg har også bestilt 1 mascara hvor jeg ikke fik ordrebekræftelse på, og nu er beløbet trukket på min
konto. Kan heller ikke skrive på supporten.
Hvornår får jeg varen???
Hilsen
Jytte Johansen
25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Vi har modtaget din bestilling 9973 og gjort den klar til forsendelse. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du ville kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Jeg har bestilt mascara hos dem har…
Jeg har bestilt mascara hos dem har aldrig modtaget bekræftelse fra dem og nu har de trukket kr 259 på min conto det er humbug og svindel
Træk af penge fra min konto figurerer i dag 23.4.2024
23 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at vide, at du har problemer med din ordre. Vi har modtaget din bestilling 9619 og gør den klar til afsendelse. Houd a.u.b. ook rekening met onze verwerkingstijd. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Svindler firma:har trukket tre gange…
Svindler firma:bestilt en gang og de har trukket tre gange 409 kr aldrig modtaget varerne,bestilt d 26 marts
26 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Jeg kan desværre ikke skrive nogen…
Jeg kan desværre ikke skrive nogen anmeldelse, da jeg hverken har modtaget bekræftelse eller varer, men pengene er selvfølgelig blevet trukket 😡 Heldigvis lærer man af sine fejl 😡 Er spændt på, om jeg får mine varer 😡
18 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at vide, at du har problemer med din ordre. Vi har modtaget din bestilling 9498 og gør det klart til forsendelse. Houd a.u.b. ook rekening met onze verwerkingstijd. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Utilfreds.
Jeg har heller ikke modtaget bekræftigelse på mit køb ,og i har trukket betaling .Hvis i er så ærlige som i påstår så send bekræftigelse omgående. Hvorfor svarer i ikke på min henvendelse ??I har ikke sendt noget til mig overhovedet, min e-mail er korrekt og der er intet i spam,så i har åbenbart ikke sendt noget til mig.
12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Fejlindtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Vi har modtaget din ordre 9276 og er ved at forberede den til afsendelse. Du bedes også tage højde for vores behandlingstid.
Når din pakke er sendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger. Hvis du har spørgsmål til tiden, skal du blot kontakte os.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Fup og Fisuser
Hej
Har bestilt en ordre i søndags med hurtig levering , pengene er trukket fra kontoen , men har ikke hørt eller fået nogen bekræftigelse på min ordre heller ikke i spam mappen
Tror desværre dette firma er fup så hold jer langt væk fra det
Hilsen
Tina Christiansen
7 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej, tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Vi har modtaget din ordre 9098 og er ved at forberede den til afsendelse. Du bedes også tage højde for vores behandlingstid.
Så snart din pakke er afsendt, vil du modtage en e-mail med sporingsoplysninger. Hvis du har spørgsmål inden da, er du velkommen til at kontakte os. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi vil sætte pris på, hvis du vil kontakte os på support@Vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Ingen bekræftigelse mail
Har bestilt en creme d. 7/4 og har ikke hørt noget ,men pengene er trukket så håber det bedste .
Har modtaget mine vare d. 20/4 var som det skulle være så tak
9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Fejlindtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi vil sætte pris på, hvis du vil kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Bestillete varen d.2/4 har ikke fået…
Bestillete varen d.2/4 har ikke fået noget kvittering eller besked
Tror sku det er et fup og løgnagtige firma
6 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at vide, at du har problemer med din ordre.
We hebben uw bestelling 8453 ontvangen en maken het klaar voor verzending. Houd a.u.b. ook rekening met onze verwerkingstijd.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Jeg har ikke modtaget ordrebekræftelse
Jeg har ikke modtaget hverken ordrebekræftelse eller noget andet bevis på bestilling, men pengene er trukket på min konto jeg har ikke tillid til at jeg overhovedet får mine varer.
Håber at høre fra jer hurtigst muligt.
Hilsen Ellen Petersen
21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Fejlindtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi vil sætte pris på, hvis du vil kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Igen, tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Tror det er fup
Tror det er fup
Bestilte mascara i dag, men har ikke fået bekræftelse på købet
Hvor kan man da være dum
Der er intet i spam
Ærgelig over at jeg ikke brugte trustpilot inden køb!!!!!
Handler ALDRIG mere fra en fremmed hjemmeside uden at tjekke
Troede den var dansk
Det er SÅ FRÆKT
29 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Fejlindtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi vil sætte pris på, hvis du vil kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse problemet for dig.
Fup og svindel
Jeg har bestilt en vare, jeg skrev at jeg ville bruge min fortrydelsesret, så jeg kunne få penge retur. Jeg har skrevet det ene brev efter det andet, men har fået de mest underlige svar. De har fået kortnr. Regner.+kontonr. Og for det ikke skal være løgn, så skulle de også lige bruge mit IBAN som jeg fik fra banken. Jeg melder dem til Forbrugerstyrelsen, for dette fupfirma skal stoppes.
4 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Tak for din feedback. Vi arbejder på at behandle din tilbagebetaling, men du giver os ufuldstændige oplysninger med maskeret IBAN. Vi kan ikke behandle det, hvis detaljerne er ufuldstændige. Vi er et legitimt firma, og vi svindler ikke folk. Vores CS-team arbejder sammen med dig for at løse dette problem. Igen, tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Trukket penge
Trukket penge, men ikke fået vare. Dog sørger min bank for, at mine penge kommer retur. HANDLE IKKE HER FUP OG SVINDEL
21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Igen, tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.