Havde været inde på hjemmesiden og lagt varer i kurven, men fortryder da man lige pludselig kan få de samme antal varer oveni for ingen penge. Glemmer alt om det indtil jeg får en varene i min postkas... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg bestilte den 24 maj og der blev straks trukket 289kr. I dag er det den 4. Juni, og jeg har hverken modtaget ordrebekræftelse eller pakken med mine varer. Kan på ingen måde anbefale dette fupfirma.... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har kun positive ting at fortælle. Fik min ordrebekræftelse meget hurtigt og efter nogle dage modtog jeg mine varer. Så det er ikke et fup firma og det er ikke sidste gang jeg handler hos dem.
La empresa ha respondido
Hej Har bestilt en ordre i søndags med hurtig levering , pengene er trukket fra kontoen , men har ikke hørt eller fået nogen bekræftigelse på min ordre heller ikke i spam mappen Tror desværre de... Ver más
La empresa ha respondido
2,0
Malo
34 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
FUP??????
FUP??????
Bestilte i dag 17/3-24 mascarra. Blev mistænkelig i betalingsprocessen, da jeg ikke måtte lukke siden ned.
Har ikke fået kvittering, og der står flere varer, end jeg bestilte. Jeg troede det var en fin vare, men erfarer nu at det ( hvis det kommer) formentlig kommer fra Kina. Ønsker slet ikke varen, da det sikkert er en fup-hjemmeside
Gitte Klausen
17 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Vi er en legitim virksomhed, og vi svindler ikke folk som andre virksomheder, du kender.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Det er over en mnd siden jeg bestilte
Det er over en mnd siden jeg bestilte, pengene er taget fra kontoen. Men venter stadig.Jeg troede også det var Danmark og at det ville komme i løbet af et par dage.Føler mig snydt 😡😠
12 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Fup og uhyggelig hjemmeside
Bestilte i dag 9/3-24. Blev lidt mistænkelig i betalingsprocessen, da jeg ikke måtte lukke siden ned.
Har ikke fået kvittering, og der står flere varer, end jeg bestilte. Jeg troede det var en fin vare, men erfarer nu at det ( hvis det kommer) formentlig kommer fra Kina. Ønsker slet ikke varen, da det sikkert er det rene gift. Hvordan kan jeg annullere dette køb. Vistella har nu annuleret min ordre. Det glæder mig, at de responderede på det, jeg skrev. Det giver en stjerne mere.
Nu har de desværre alligevel hævet pengene. Jeg har skrevet til dem. Fortsættelse følger
9 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Jeg har afgivet en ordre i dag i har…
Jeg har afgivet en ordre i dag i har trukket pengene men jeg har ikke fået nogen ordrebekræftelse og jeres mail er falsk jeg kan ikke sende noget til den mail i giver mig
23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Har bestilt en vare.I ville sende en…
Har bestilt en vare.I ville sende en mail som jeg ikke har fået
20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Jeg har i dag bestilt en vare gennem FB
Jeg har i dag bestilt en vare gennem FB
Blev livet bekræftigelse på mail, hvilket ikke er modtaget, heller ikke i spam,
Har forsøgt kontakt via mail også det uden held
Bliver i tvivl om I er et seriøst firma
Venlig hilsen
Inge
18 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej, tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en forsendelsesbekræftelse med hver ordre, men der er visse faktorer, der skal overvejes, hvis en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen.
2. E-mailadressen er skrevet forkert
3. Der blev brugt en anden e-mailadresse ved bestillingen
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi vil sætte pris på, at du kontakter os på support@vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Endnu en gang tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Kan ikke betale
Ved ikke om det er et svindelfortagende , min bank afviser blankt at overføre penge på den måde de Beder om
16 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej, tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi vil sætte pris på, at du kontakter os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Endnu en gang tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Betaling?
Jeg har aldrig været ude for, at når man har afgivet en bestilling, kan firmaet ikke tage imod betaling. Men det er altså sket her. Jeg har forsøgt igen i dag. Men uden held.
30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Har ikke modtaget hverken…
Har ikke modtaget hverken ordrebekræftelse eller vare som blev bestilt 14/1
22 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Fejlindtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Din ordre 3760 er blevet afsendt og er i øjeblikket i transit.
https://www.yuntrack.com/parcelTracking?id=YT2401521266086655
Tillad venligst en leveringstid på 10-12 arbejdsdage.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Igen, tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Pas på!!
Pas på!!! De etr rigtig "gode" til at snyde ved udtjekning og betaling så man pludselig har flere vare i kurven end bestilt. Derudover kommer der heller ikke nogen ordrebekræftelse. Er nu meget spændt på om de læser deres mail og annullere de ekstra vare der pludselig er betalt for.
19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Vi sender en e-mail med ordrebekræftelse på alle ordrer, men der er visse faktorer, der kan forklare, hvorfor en kunde ikke modtager den.
1. E-mailen er havnet i spam/junk-mappen
2. Fejlindtastet e-mailadresse
3. Der blev brugt en anden e-mail, da ordren blev afgivet
4. Den blev blokeret af kundens e-mailudbyder
Vi giver også et særligt tilbud, når du køber produkter, og der er nogle kunder, der ikke læser informationen, når de klikker på den. Når ordren er afgivet, bliver de overraskede over, at der er et ekstra gebyr på ordren.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Igen, tak for din feedback, og vi undskylder for din negative oplevelse.
har ikke modtaget bekræftelse på min…
har ikke modtaget bekræftelse på min bestilling men penge er trukket. havde været bedre om det var modsat. må se om jeg modtager noget. ellers får jeg banken til at føre penge tilbage
17 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@vistella-danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
Igen, tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Dårlig service
Bestilte noget Petfresh til min hund, men kan se, at de ikke har de bedste anmeldelser. Har ikke modtaget en ordrebekræftelse fra dem overhovedet. Men kan se, at pengene er trukket.
Betalte oven i købet ekstra for at få varerne hurtigere.
13 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har problemer med din ordre. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig. Igen, tak for din feedback, og vi beklager din negative oplevelse.
Fup og snyd.
Fup og snyd.
Købte middel til at fjerne vorter, modermærker og lignende, og midlet skulle angiveligt fjerne disse ting i løbet af 6 timer efter påsmøring - det er penge udad vinduet, for selv efter direkte påsmøring i flere dage er der intet sket. Midlet lugter af eddike, så jeg tror at det er det påsmøringsfidusen indeholder. Køb det ikke.
22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vistella Danmark
Hej! Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din ordre. Vi stræber altid efter at forbedre vores produkter og tjenester. Vi arbejder direkte med producenten af produktet for at sikre, at produktet er originalt. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, så vi ville sætte pris på, hvis du kunne kontakte os på support@Vistella-Danmark.com, så vi kan løse dette problem for dig.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.