Vitusapotek Opiniones 

Jeg besøgte apoteket i Bjørndal Senter, Oslo, for at hente medicin men havde glemt mit ID. En kvinde, der lignede en østeuropæisk talende sagde først ja, at kunne får alligvel udlevering til min medicin da jeg har handlet der flere gange før, men hun skiftede pludselig til en nedladende tone, hævede stemmen og bombarderede mig med unødvendige, spørgsmål som om jeg skulle straffes for at have glemt mit ID (føltes ydmygende som 43-årig). Jeg fortrød, at jeg overhovedet havde bedt hende om hjælp. Til sidst valgte jeg at forlade apoteket uden min medicin, da jeg ikke kunne tolerere den måde, hun kommunikerede på.

Apoteket har strukturelle problemer: Dårlig kundeservice (uforskammet, uvenligt personale), hyppig mangel på medicin (f.eks. en øjendråbe, som de påstod ikke kunne leveres – den fandtes dagen efter hos Vitusapotek i Mortensrud). En anden medarbejder er konsekvent giver dig følser af at man er ikke velkommen .

Ledelsen hos Virus Apotek bør tage ansvar og gribe ind, når det tydeligt fremgår af Trustpilot, at mange kunder er utilfredse – medmindre problemet i virkeligheden stammer fra ledelsen selv.

Konklusion: Undgå dette apotek, hvis du ønsker respektfuld behandling eller pålidelig adgang til medicin. Personalet har brug måske bruge for akut kundeservice kursus.

Jeg var innom Vitus apotek Ensjø for å få kopi av en kvittering jeg hadde tatt ut på resept og som jeg trengte til forsikringen. Vedkommende i resept kassa var utrolig hjelpsom og etter litt søking klarte hun å skaffe meg en kopi. Veldig god kundeservice. Jeg anbefaler så absolutt dette apoteket.

Skikkelig dårlig behandling av ansatte.
De ansatte er opptatt av å fylle på istedenfor å hjelpe kunder.det var 4 ansatte i butikken jeg prøvde å få øyekontakt med de men ingen brydde seg de later som de ikke ser deg.skal aldri handle hos dere mere

Avene uv ansiktskrem 30🌱🪴
Den trekker ikke rikelig inn i huden og blir klebete.
Den er ikke lett å påsmøre

Veldig dårlig erfaring!!!! Måtte Betale dobbelt så mye penger på en antibiotika til barn på grun av dårlig personell og dårlig forklaring eller ingen forklaring… skal aldri gå der igjen. Sa til han å gi meg så mye som står i resepten og han skreket til meg og ga meg halv parten.

Ikke handl Vitusapotek, fin andre apoteker og ikke spesielt Vitusapotek på Grønland baser. Han sjefen der burte hvartfall ikke vært sjef det hele tatt. Dårlig oppførsel og hjelper aldri. Pakker det som ble spurte. Sånn person burde aldri vært sjef

Dårlig servis og lite info pluss måtte mase om hjelp og de fulgte ikke kø systemet hjalp alle andre end når vi sto og ventet og ba om hjelp på apoteket på vear

Var innom VirusApoteket på Ålesund storsenter. Fant hostesaft/slimløsende som var det jeg var ute etter, men tenkte å se over forkjølelse hyllen om det var noe mer som kunne være lurt å ta med seg. Kom da ei ansatt, sa hei, stilte seg opp rett foran meg å begynte å rydde/sette varer i hylla, så etter å ha stirret på ryggen hennes en stund satte jeg fra meg hostesaften og gikk. Litt sirkulasjon må en kunne forvente.

Elendig!! Man kan ikk si at de har elendig service en gang, for service er bare ikke-eksisterende! Noe som ikke eksisterer kan vel ikke være elendig?
Kan man la være å gi så mye som en hel stjerne?
Ikke kjøp noe som helst der inne, ingen bytte-policy, du får ikke prøve hansker i butikken (artrose-hansker), du får heller ikke bytte om de ikke passer.

Kjøpte en Jordam "Clinic" tannbørste, pris 82,90. Farmasiet selger den samme for 32,-. Dette gjelder en rekke varer. 5 stjerner til Farmasiet. Dette kan jo ikke holde i lengden! Mitt siste kjøp hos Vitus.

Seriøst. Dere tar 5,50 kr for en bitteliten papirpose. Skjærp dere.

Hyggelig og hjelpsom betjening. Her blir man møtt av blide ansatte som er der for å hjelpe og som vet hva de holder på med.

Vitus apotek i Tvedestrand anbefales IKKE. Uhøflig jævla ansatte som ikke kan snakke med respekt til kunden. Aldri det jævla hullet av et apotek igjen. En av Norges mest ubrukelige og dritt apotek. Fuck vitus apotek, skal fortelle alle jeg kjenner åssen dritt dere behandler folk, dere fortjener ingen kunder💯🖕

Etter å ha svidd av flere 1000 mer enn planlagt har jeg nå en pakke jeg ikke får hentet pga misslendende melding fra VitusApotek. Jeg fikk ett svar og etter det har de kun sendt meg reklame, men problemet er fortsatt ikke løst. Det blir nok første og siste gang jeg handler på VitusApotek. Veldig ironisk at de selv sier "«Kunden først» er en av våre viktigste verdier"

Anbefaler heller Farmasiet.no der har de hvertfall bra service, fikster problemer med en gang og har bedre priser +jeg fikk rabatt til neste kjøp. Mye bedre enn 'Ikke mitt problem, kjøp mer' holdningen til VitusApotek.

Generelt dårlig Kundeservice på de tre vitusapotekene jeg har vært innom i Telemark.
Uhøflig, virker som alle har "gå sakte aksjon", ovenifra ned holdning ovenfor sine kunder, osv, osv.

Vitus apotek Sinsen er et håpløst apotek når det gjelder reseptbelagte midler. Opplevelsen i dag intet unntak. Da de anbefalte et tilsvarende preparat sa jeg ok, men det ble sååå vanskelig fordi de orginalen har mindre forpakning enn alternativet, det var snakk om to piller. Jeg ble sittende å vente i nærmere 25 min til de fant ut av det. Jeg har aldri opplevd det samme på vitus Sandaker og Storo. De kunne opplyse at deres apotek var med på et pilotprosjekt siden september 2023 bla bla og at hverken sandaker eller Storo var med i det prosjektet. Frustrende som bare det. Nå forstår jeg hvorfor hjemmesykepleirene mine aldri vil gå dit for meg.

Fikk ikke de medisinene jeg hadde bestilt.
Gjør ikke denne feilen igjen

Apotek Hallset i Trondheim. Kom for å be om å få tilbake original fullmakt, så de kunne ta kopi og beholde denne. Fikk utvetydig beskjed om at original fikk jeg ikke tilbake. Ba da om å få det skriftlig, og ba om å få se reglement på det. Kunne ikke vise fram, eller var ikke villig til det. Damen satt og smilte hele veien, enda jeg forklarte at original hadde de ikke krav på. Hun ba meg komme tilbake dagen etter. Jeg ble såklart meget irritert, kan jo regelverket. Ringt 3 forskjellige apotekkjeder dagen etterpå, og fikk bekreftet at jeg hadde rett. Dro ned igjen dagen derpå, og ba om originalen, og at de kunne beholde kopi. Hadde med nr og navn til person hun kunne snakke med i kjeden, som bekreftet at jeg hadde rett, det ble toltalt oversett. Eneste hun ville var å vise meg skriften på fullmakt som ikke sier noe om regelverket, vagt skrevet. Fikk originalen, og den var da stemplet med at den var tilbaketrukket, ikke hørt på et ord jeg hadde sagt tydeligvis. Da ga jeg såklart f.... Har navn på alle parter, og hennes sjef, klage blir ikke sendt bare ditt. Min mor opplevde også deres frekket, når hun var og spurte om en type medisin og fikk til svar = det trenger jo ikke du. Skremmende oppførsel. Har hørt forskjellige historier før, og nå tror jeg på flere av di, pga av min egen og min mors opplevelse. Synd det ikke er mulig å gi null stjerner, maken til arroganse.

Nettbutikk:

Veldig hyggelig opplevelse! Moren min bestilte bl.a. kongerøkelse og vaniljesukker, og det ble dessverre feil med pakken, men dette ble ordnet opp i med en gang på en utrolig kjapp og hyggelig måte!

De skulle faen møtt dem selv i døra!! De 3 nye driver så til de grader med maktmisbruk og gror dem eier hele apoteket!!! Burde faen ta læring i kundebehandling og norskkurs!! Trynefaktor og serviceinnstilt kun på de dem jobber sammen med,skulle tro arbeidstiden gikk på og sjekke hverandre opp på di som jobber der!!! Vitusapotek evje skjerp dere og de som er sjef der burde faen gi tydelig og profesjonell opplæring,dere tror faen dere er så mye bedre enn ALLE andre og er faen ikke noe kundeservice i det hele tatt!!! Amatører som tror dem er bedre vitene siden de akkurat er kommet ut av skole!!!